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Facture ferrure : litiges, vos avis

Sujet commencé par : emylien - Il y a 14 réponses à ce sujet, dernière réponse par emylien
Par emylien : le 23/08/08 à 23:26:55

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 un de mes poulains de l'année a eu une ferrure ortho aux posterieurs parce qu'il était hyper laxe .

il a donc eu 2 fers ( en fer ) collé avec de la résine et vissés. 9 jours aprés le poulain perd un fer le matin, puis le 2ème l'aprés midi
on rappelle le maréchal qui revient a la maison et me dit que les fers sont trop lourds et qu'on va mettre des fers Dallmer ( en plastique ) collé avec une colle plus forte
les fers Dallmer sont mis en place depuis le 11 juillet et controlé le 4 aout

je reçois la facture hier : 330 euros HT
dont 120 euros pour la ferrure qui n'a tenu que 9 jours
et 170 euros pour le ferrure "plastique" et 40 euros de talonette

trouvez vous normal d'être facturé pour une ferrure qui n'a pas tenu parce que c'était trop lourd ? ( il avait fait lui même les petits fers sur place car n'avait pas les "plastique" au 1er rendez vous )
que feriez vous ?
vous payez la totalité ? vous négociez ?

Messages 1 à 14, Page : 1

Par Cokillage : le 23/08/08 à 23:30:01

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Heu moi je tenterais de négocier... Si les fers sont trop lourds, et surtout si c'est parce qu'il n'a pas put te poser les autres, ce n'est pas à toi de payer... Il aurait très bien put te dire qu'il n'avait pas les fers qu'il fallait et revnir le lendemain. Et s'il te parle du trajet, dis lui que ça t'aurais fait moins cher de payant le déplacement qu'une ferrure inutile qui n'a tenue que 9 jours.

Par Dark : le 24/08/08 à 13:12:34

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 oué cest moyen moyen de te faire payé 120€ pour les fers qui ont tenu que 9j .

deja a la base que quand un cheval defferre dans les premiers jour le marechal refaire gratos ( du moins le miens fesait ca) surtout que dans ton cas ils a mis ceux la en sachant surment quils ne tiendraient pas ....

cest abusé.

Par El Bimbo : le 24/08/08 à 13:43:51

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 Etait il au courant qu'il fallait ferrer un jeunot ? Vous aviez dans un premier temps paré au plus pressé avec des fers aciers ! Vous auriez pu refuser et attendre qu'il reçoive les fers plastiques....La faute n'incombe pas qu'à lui et en plus il a fourni un vrai travail de forge...donc payer. Lui en parler gentiment mais payer !

Par Calamity Jess : le 24/08/08 à 14:07:35

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il avait fait lui même les petits fers sur place car n'avait pas les "plastique" au 1er rendez vous 

Qu' est ce qui était prevu au 1er rdv justement ? de poser des plastiques ? si oui, il se devait de les avoirs et donc il ne devait pas poser les autres.

Sinon j'essaierais de négocier, mais sans te faire peur, si les fers plastiques n'étaient pas prevu au debut et que cette solution c'est imposé parce que les autres ne tenaient pas, il n'est pas en réel faute.

Quand à dire qu'il la fait exprés, va prouver qu'il savait que les fers etaient trop lourd... pas facile.

Donc essai quand même gentiment de lui expliquer, mais bon, il est en doirt de te reclamer de travail qu'il a fait.
Mais 9 jours de ferrure, c'est rien, un geste commerciale de sa part serait quand même apreciable.


Message édité le 24/08/08 à 14:09

Par Tessa : le 24/08/08 à 14:17:36

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C'est difficile...

Tout dépend effectivement de la raison de la pose des premiers fers...
Etait-il prévu qu'il devrait poser une ferrure orthopédique de ce genre?

D'autre part, si les premiers fers avaient été payés directement (le jour du ferrage), la chose aurait peut-être été vécue différemment par le payeur: il n'a pas 2 ferrures à payer d'affilée.

9 jours, ce n'est pas beaucoup, c'est vrai, mais ce n'est pas 2 jours non plus.

Ce genre de ferrure ne tient de toute façon pas 8 ou 9 semaines! mais plutôt entre 4 et 5 semaines...
Ce qui nous ramène à une proportion plus juste: 1/3 de temps "normal"... qui correspondrait à 3 semaines d'une ferrure classique.

Enfin, il y a un vrai travail de maréchalerie qui a été fait.

L'erreur du maréchal a été de ne pas vous demander clairement le choix possible:
-ferrer avec des fers trop lourds qui ne tiendront (peut-être) pas
-attendre (combien de temps?) des fers plus adaptés.

Il se peut aussi que le premier ferrage ait été une étape intéressante dans la correction d'aplomb...

Dans ce cas-ci, je paierais tout en discutant un peu avec le maréchal.... pour que ce genre de malentendu ne se reproduise plus.

Par emylien : le 24/08/08 à 17:17:15

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 pour répondre aux differentes questions
j'ai amené le poulain la 1ere fois mais le marechal ne savait pas ce qu'il fallait faire, c'était un rendez vous a la clinique véto où il y avait pas mal d'autres personnes venues pour le maréchal. il regroupe ainsi ses clients.

il n'avait jamais vu le poulain, et a donc décidé de faire les fers lui même car n'avait rien d'autre sur lui. il ne m'a jamais dit de revenir plus tard pour poser des fers plastiques.

aprés effectivement, il a passé du temps pour la 1ere ferrure comme pour la 2eme, mais je vais essayer qd même de lui faire comprendre que ce n'est aps trés commercial de me compter 2 ferrure s a 9 jousr d'intervalle

les fers plastiques sont en place depuis le 11 juillet, controlé le 4 aout et a re controler fin aout sur la demande du maréchal, donc ça tient trés bien !

Par El Bimbo : le 24/08/08 à 17:35:15

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 Franchement dit je ne suis pas tro pour ces ferrures posées pendant 6 semaines car les sabots poussent et les aplombs vont en souffrir...
La laxité est très prononcée ? Il a quel âge ce poulain ?

Par emylien : le 24/08/08 à 18:06:01

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 c'était assez pronocé a la naissance, le boulet touchait presque que le sol mais surtout les glomes touchainet le sol et le véto craignait les blessure s a ce niveau là
aprés 10 jours et des complements vitaminés il s'est redressé mais c'était pas encore nickel
le véto m'a conseillé de le montrer au marcéhal, il avait 3 semaines lors de la 1ere ferrure

Par Gypsie : le 24/08/08 à 21:39:36

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HUm, je ne suis pas une spécialiste, mais à prioris c'est assez fréquent ce genre de déformation chez les poulains mais ca se redresse souvent tout seul. les interventions sont rarement effective. Faudrait peut être en parler avec des gens qui font pas mal d'élevage?

Par emylien : le 24/08/08 à 22:13:46

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 gypsie : je fais de l'elevage et j'ai confioance 100% a mon véto
lui aussi m'a dit au départ que ça se redresserai tout seul
mais aprés 3 semianes, il n'y avait plus d'amélioration et comme c'est un poulain de sport il m'a conseillé de le montrer a un maréchal car en le laissant comme ça il risquait des blessures aux glomes et aprés c'était plus difficile a gérer

Par bruno36 : le 24/08/08 à 22:41:49

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Pour une laxité tendineuse peu prononcé, cela peu se redresser tout seul mais si c'est important, il faut absolument enlever de la tension sur le tendon pour qu'il puisse se raccourcir.
Après ce pose le choix du moyen.
Chez un poulain, le temps est aussi très important.
Une intervention rapide fait souvent la moitié du résultat.
Pour la première visite, comme le maréchal n'avait pas a sa disposition des fers "dalmers", il fait au mieux en sachant que quand il vient dans une clinique vétérinaire, il ne doit même pas savoir quel cas, il va traiter.
On peut supposer qu'il y avait "urgence" dans le sens que vous vouliez certainement repartir avec un résultat et en plus il y avait les vétos sur place.
Le seul reproche que l'on pourrait faire au maréchal, c'est de ne pas avoir assez communiqué .
Il aurait dû déjà vous donner son tarif pour les fers forgés, vous prévenir que sur un poulain la ferrure ne peut être garanti comme sur un cheval adulte et que ce type de ferrure demande des précautions de la part du propriétaire, que le poulain de doit pas aller au pré avec, d'une part pour être efficace et justement pour le risque de déferrage.
La deuxième ferrure était certainement mieux adapté car plus légère mais vous avez peut-être aussi changé l'environnement du poulain.
Voilà, tout ceci étant dit, je pense qu'il ne reste plus qu'a payer en rajoutant que les prix sont plus qu'honnêtes pour ce type de prestation et surtout, ne vous fâchez pas avec car des maréchaux capable de travailler sur des poulains de cet age sont rares.

Par emylien : le 24/08/08 à 23:04:43

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 bruno : loin de mmoi le fait de me facher avec, c'est aps mon style du tout
pour l'environnement du poulain, on s'est posé le probléme et on en a parlé avec lui, sachant que le poulain est assez speed, il m'a dit de le mettre dehors comme vant mais seul avec sa mére car si on le mettait en boxe et en paddock de temps en temps il aurait explosé dehors et aurait surmenet fait plus de dégat qu'en étant dehors 24/24
ensuite il a toujouts été dehors et ds les même conditions avec les 2 ferrures

Par El Bimbo : le 24/08/08 à 23:47:13

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 C'est dommage à l'époque je ne notais pas plus les choses que ça...mais on a eu un poulain....et après qq jours passés dans une litière très épaisse on l'a sorti et là horreur : complètement laxe des postérieurs, aussi sur les glômes. Il s'est redressé tout seul...mais je ne sais plus du tout en combien de temps !
3 semaines c'est bcp trop long ?
C'est un poulain costaud, un peu lourd pour ses articulations ?

J'avais eu un chaton aussi qui se trainait le ventre au sol longtemps...trop lourd pour ses muscles et articulations !

Par emylien : le 25/08/08 à 11:15:23

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 el bimbo : là il est vraiment bien redressé, donc je pense qu'au prochain controle on va lui retirer la ferrure
c'est un poulain qui a de l'os et qui est assez costaud

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