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PB vente selle

Sujet commencé par : Séleï - Il y a 13 réponses à ce sujet, dernière réponse par litipuce
1 personne suit ce sujet
Par Séleï : le 13/10/09 à 17:53:29

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 voilà, le 15 septembre 2009, j'ai vendu via leboncoin, une selle à un particulier.

j'ai bien attendu de recevoir le chèque et de l'encaisser avant d'envoyer la selle, le chèque a bien été crédité sur mon compte.

J'ai envoyé la selle en recommandé avec accusé de réception.

Jusqu'à la date présumée de la réception de la selle, la personne avait l'air super sympa, on a causé via mail, c'était cool 2 randonneuses qui font affaires tout en discutant de notre passion commune: le cheval.

Mais depuis l'envoi de la selle, je n'ai PLUS DE NOUVELLES DE PERSONNE.

L'acheteur ne répond pas à mes mails, ni ne rappelle à mes messages sur son répondeur de portable.

La Poste ne m'a pas renvoyé l'accusé de réception du colis, ni ne m'a informée que le destinataire ne l'avait pas eu. Cela doit faire à peu près un mois maintenant

A priori, tout va bien si personne ne se plaint et que j'ai bien été payée de ma vente, mais je m'inquiète de n'avoir eu aucune nouvelle de l'acheteur ni de la poste (surtout avec un colis recommandé avec A/R!!!).

Sur le site de laposte.fr/colissimo, l'information diffusée est la suivante:


alors, je dois m'inquiéter ou non???

Messages 1 à 13, Page : 1

Par casimir : le 13/10/09 à 17:55:51

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 il est livré sur le site de la poste donc pour toi tout va bien..
l'accusé récepetion c'est classique qu'il le perdent

Par Séleï : le 13/10/09 à 17:57:49

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 d'où toute l'utilité d'un accusé de réception...

heureusement que j'ai toujours l'accusé d'envoi!!!


Par dogun : le 13/10/09 à 18:23:25

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 un colissimo recommandé c'est simplement une remise contre signature, on ne reçoit pas de bordereau lorsque le colis a bien été pris par le destinataire, je viens d'en faire un y a quelques semaines pour une selle et je n'ai pas non plus eu de mail pour me dire que le colis était bien en état, pas de nouvelles, bonnes nouvelles on dit

Par lupiote : le 13/10/09 à 19:48:28

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 +1 dogun

Par Mannick : le 13/10/09 à 19:53:24

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 Il semble quand même qu'elle n'ait pas été chercher la selle, donc elle va revenir chez toi

Par Annaig : le 13/10/09 à 21:16:13

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 Tu t'inquiète sûrement pr rien. s'il y avait eu un souci, elle n'aurait pas manqué de te le signaler. Bcp de gens coupe net au conversation une fois qu'ils ont eu ce qu'ils voulaient...

Par Mannick : le 13/10/09 à 22:36:59

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 Comem je disais, elle n'a pas été chercher sa selle, donc la selle va reve,ir chez toi.........elle va soit te demander de la reposter a tes frais, il est possible qu'elle n'ait pas eu l'avis, la poste oublie souvent. soit te demander de la rembourser. contactes la au plus vite pour savoir ce qu'il en est

Par Mannick : le 13/10/09 à 22:39:03

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 Excuses moi j'avais pas vu en haut "Colis livré", donc elle a reçu le colis, tu n'a plus a te faire de bile; tout est ok pour vous deux

Par litipuce : le 14/10/09 à 00:16:58

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 Alors, quand tu prends un recommandé sur un colis, tu n'as pas d'accusé, que ce soit R1, R2.... tu reçois rien du tout, pas de problèmes... La selle est livrée, point!

Par Séleï : le 14/10/09 à 09:18:58

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 merci!

quand même, ça existe pour les colis, des accusés de réception???

Par dogun : le 14/10/09 à 10:13:43

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 non ça n'existe pas, tu as une preuve de dépôt que tu gardes pour toi, La Poste a son registre signé pour preuve que le colis a bien été remis à son destinataire, c'est tout...

copié/collé du site de coliposte :

Qu'est ce que le service Colissimo Recommandé France ?
Il s'agit d'un service d'acheminement rapide de marchandises n'excédant pas 30 kg à l'intérieur de la France métropolitaine, Monaco et Andorre.

Rapidité: Nous nous engageons à livrer votre colis dans un délai de 48h* (2 jours ouvrables)

Tranquillité : Vous bénéficiez, en cas de perte ou avarie d'une indemnisation forfaitaire en fonction du taux de Recommandation choisi (R1= 50€, R2= 200€, R3= 400€, R4= 600€, R5= 800€) ou d’une indemnisation de 23€/kg si celle-ci est plus favorable.

Confiance : Une preuve de dépôt vous est remise lors du dépôt de l'envoi au guichet du bureau de Poste. La distribution du colis se fait contre signature. En cas d'absence, un avis de mise en instance est laissé dans la boite à lettres du destinataire. Il indique les coordonnées du bureau de Poste où retirer le colis. Le destinataire dispose alors de 15 jours consécutifs pour le récupérer.

Traçabilité : A tout moment vous pouvez suivre vos colis sur ce site en saisissant votre n° de colis (rubrique « suivre un colis »).


Par Séleï : le 14/10/09 à 12:11:12

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 merci dogun, au moins je sais que je me suis pas plantée de bordereau au guichet....

en tout cas, quand j'achète un objet en PAP sur Internet, je préviens toujours que j'ai bien reçu l'objet... un peu comme le système d'ebay, comme ça tout le monde est au courant de tout...

Par litipuce : le 14/10/09 à 12:27:33

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 Moi aussi, mais après...

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