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Mini sellerie qui connait ?

Sujet commencé par : VERO - Il y a 11 réponses à ce sujet, dernière réponse par VERO
Par VERO : le 09/02/10 à 14:25:40

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 Avez vous déja commandé sur le site de la mini sellerie? j'ai commandé au mois de décembre, mon chèque est encaissé mais aucune nouvelle. Ils sont impossible a joindre, téléphone sur répondeur, mails par dizaine et pas de réponse.

Messages 1 à 11, Page : 1

Par tyoc : le 09/02/10 à 14:32:13

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Bonjour,

Google est mon ami :

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Par PlAiE_O_NaSmE : le 09/02/10 à 14:42:40

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 J'y avait commander un licol en cuir il y a 1an, j'ai tout reçue dans les règles et ai même eu droit à un magnifique porte-clef.

Depuis je n'ai aucune idée de ce qui ce produit réellement. Le lien donner par tyoc révèle qu'il y a réellement un problème

Par Pitch : le 09/02/10 à 14:51:18

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 j'ai été voir sur le forum ... arf pas glorieux tout ça!
Il semblerait que la dame est voulu trop en faire
J'ai pour ma part commandé un licol de présentation en février 2009, certes il n'est arrivé qu'en mai (pile 10js avant mon concours !!! ) mais je l'ai eu lol

Par timini : le 11/03/10 à 21:22:03

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Bonjour,
je suis la nouvelle propriétaire de la minisellerie.
La date de changement est le 08 mars 2010.
Des améliorations et des changements vont être effectués sur le site prochainement, entre autre les délais d'attentes seront affichés pour chaque article.
Mon but est de pouvoir vous satisfaire au plus juste de votre requête sur cette large gamme d'articles spécialisés en petites tailles, que le site soit facile de navigation, clair dés le départ sur l'acheminement des articles.
Cordialement
Mini

Par Monpetitponey : le 12/03/10 à 11:50:19

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11 messages
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Moi lundi j'ai reçu ça. Par contre j'ai commandé plusieurs fois chez eux et j'ai toujours eu du bon matériel. Mais c'est vrai que c'était long... Peut-être qu'avec la nouvelle ce sera plus rapide.

Bonsoir à tous et à toutes,

Lorsque j'ai monté la Mini Sellerie, à la base, il s'agissait d'une petite activité qui venait en complément de mon élevage de chevaux miniatures américains. Pour moi, le principe était d'habiller proprement les petits déshérités de la sellerie classique. Sauf que... le succès a été au rendez-vous au-delà de toutes mes prévisions et l'activité a commencé à devenir très difficile à gérer en plus de mon élevage.

Des journées qui commencent à 4h et finissent à 23h voir 24 et ce 7 jours/7. Tous mes repas passés devant l'ordinateur, ma famille et mes enfants négligés, plus aucune vie personnelle. Ce n'était plus possible... Et tout ça pour ne même pas avoir la satisfaction du travail bien fait car ce n'était encore pas suffisant.

J'ai alors tenté d'embaucher quelqu'un mais cela s'est soldé par un véritable flop. Début 2010, la décision a été prise de vendre ou de fermer la sellerie. Fermer aurait été le plus facile mais cela aurait laissé de nouveau les poneys "tout nu". J'ai donc choisi de chercher un repreneur.

Aujourd'hui, j'ai trouvé la bonne personne ! En effet, nombre de personnes ont souhaité faire l'acquisition de la Mini Sellerie mais je désirais trouver quelqu'un de bien pour mon "bébé" et mes clients...

Mon choix s'est porté sur Adèle Paquier. C'est une jeune femme, maman d'une petite fille, propriétaire de chevaux, titulaire d'un monitorat, elle bénéficie aussi d'une spé attelage et d'une solide formation handi-cheval. Elle a également fait de la compétition à un bon niveau. C'est de plus quelqu'un de sérieux et de très sympathique avec un amour profond pour les poneys et avec une grosse motivation. Ces dernières semaines ont été consacrées à sa formation...

Je pense donc vous laisser dans de bonnes mains.

D'un point de vue concret, les commandes passées à compter du 08/03/2010 seront traitées par Adèle, je terminerais les commandes passées avant cette date là. J'espère avoir bouclé l'intégralité des dossiers (livraisons, remboursements, avoirs, échanges) d'ici le premier avril. Je vous demanderais d'attendre une dizaine de jours avant que je puisse de nouveau trouver le temps de répondre au téléphone et aux emails. Comprenez bien que pendant que je suis au téléphone, je ne fais pas de colis, je ne vais pas à la poste et je ne passe pas les commandes fournisseurs. Je vous remercie d'avance pour votre patience et votre compréhension...

Sachez également qu'il y aura un gros déstockage dans les semaines à venir. De très bonnes affaires en perspective ;-)

Voilà, je vous prie de bien vouloir pardonner mon manque de réactivité de ces dernières semaines mais je n'ai vraiment pas pu faire autrement...

En vous remerciant d'avance pour votre compréhension et pour la gentillesse que beaucoup d'entre vous m'ont témoignée...

Me voilà de nouveau des vôtres avec mes 2 petits cavaliers et mes poilus... :-)

Bonne continuation à tous
Laetitia

Par Ocgerenie : le 12/03/10 à 12:00:07

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pas de quoi crier au loup, ce genre de chose arrivent souvent, des entreprises petites qui se voient grandir et qui n'arrivent plus à gerer et qui passenet le flambeau

suffit juste d'attendre un chouille et tout reviendra dans l'ordre

Par Tagazouille : le 12/03/10 à 12:16:27

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 et bien , reste plus qu'à espérer que ça tienne, je vais faire un essais de commande pour mon shet'...advienne que pourra , il faut bien laisser leur chance au reprenneur

Par Monpetitponey : le 12/03/10 à 12:18:04

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Dire merci
Je pense aussi.

Et j'ai fait des recherches, l'ancienne propriétaire avait 30 poneys et j'ai trouvé aussi un élevage de chiens à son nom. Déjà que je m'en sors pas avec 1 poney, 2 chevaux, 3 chiens et 2 enfants

Enfin moi j'ai recommandé hier ... Pas pu résister

Par Monpetitponey : le 12/03/10 à 12:25:30

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11 messages
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Je pense aussi.

Et j'ai fait des recherches, l'ancienne propriétaire avait 30 poneys et j'ai trouvé aussi un élevage de chiens à son nom. Déjà que je m'en sors pas avec 1 poney, 2 chevaux, 3 chiens et 2 enfants

Enfin moi j'ai recommandé hier ... Pas pu résister

Par Monpetitponey : le 12/03/10 à 12:27:19

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Message édité le 12/03/10 à 12:34

Par VERO : le 15/04/10 à 16:38:14

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 J'ai enfin reçu mon colis. Et je suis très satisfaite de mes articles. Je vient juste de lire le pourquoi des choses. Il suffisait juste de mettre un petit mot sur le site pour expliquer au clients mécontents comme moi... qu'il fallait juste patienter. Merci pour mon colis.

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