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Problème achat selle

Sujet commencé par : marie12687 - Il y a 20 réponses à ce sujet, dernière réponse par Eclair
Par marie12687 : le 23/02/10 à 15:28:35

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 Bonjour,

J'ai acheté une selle sur ebay en allemagne. Je l'ai reçu et j'ai pu constater qu'elle est beaucoup plus abimée que prévu.

Que puis-je faire ?

Messages 1 à 20, Page : 1

Par stephy92 : le 23/02/10 à 15:35:22

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tu as payé par paypal?
avant toute chose essaie de négocier à l'amiable avec le vendeur, soit pour qu'il reprenne la selle soit pour qu'il t'accorde une ristourne sur le prix  

Par marie12687 : le 23/02/10 à 15:48:12

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 hé non virement bancaire. Erreur de débutante...

Par Princessjulie : le 23/02/10 à 16:05:58

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tu l'a payer vraiment chère pour son état ??
si non, a mon avis ne te casse pas la tête pour récupéré trois sous, car je pense que ca va te prendre un temps fou

Par marie12687 : le 23/02/10 à 16:10:44

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 Oui. Le prix d'une même selle mais en bon état

Par Luna74 : le 23/02/10 à 16:24:16

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 Tu as eu des photos de la selle avant achat?

Car il me semble que si photos il y a eu, c'est considéré que tu connaissais l'état de la selle et qu'il n'y a rien a faire.


J'avais eu un soucis similaire mais l'accroc ne se voyait pas si on ne le savait pas, le vendeur a rien voulu savoir


Message édité le 23/02/10 à 16:30

Par marie12687 : le 23/02/10 à 16:56:53

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Oui y avait des photos mais ça ne se voit pas de loin.

Ca ne peut pas passer comme vice caché ?

Par Luna74 : le 23/02/10 à 16:58:41

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 essaye de contacter le vendeur en lui disant que la selle est pas dans le même état que sur la photo .


Par marie12687 : le 23/02/10 à 17:06:56

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 Je viens de lui envoyer un mail. Reste plus qu'à attendre

Par Annaig : le 23/02/10 à 18:27:41

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Et dire que pour un filet que je vendais au rabais j'avais pris la peine de signaler une rayure infime sur le frontal........ vive l'honnêteté.

Par marie12687 : le 25/02/10 à 08:38:05

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 Pas de nouvelles ...

Par phil30 : le 25/02/10 à 08:50:15

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avec ebay on peut creer un litige ... après le vendeur peut reprendre la selle mais c'est a confirmer .... a voir dans les conditions de la vente et d'ebay

Par Annaig : le 25/02/10 à 10:19:32

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Par marie12687 : le 25/02/10 à 10:23:46

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 Oui mais bon j'ai aucun moyen légal de faire pression ?

Parce-que si j'étais pas honnête je chercherai à la revendre de la même façon

Par phil30 : le 25/02/10 à 10:26:19

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 le vendeur est pro ou particulier ??

Par stephy92 : le 25/02/10 à 10:34:32

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moi y'a une nenette qui m'a collé un litige car il y avait une rayure sur le talon d'une chaussure (j'avais mis qu'elles avaient été portées et avaient des traces + envoyé pleins de photos de détails), alors que je lui avais proposé le remboursement Elle a perdu (encore heureux).

Franchement je suis pour essayer de trouver une solution amiable avant de faire un litige
J'espère que tu auras une réponse à ton mail avec une proposition de la part du vendeur 

Par marie12687 : le 25/02/10 à 10:42:17

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 C'est un particulier.

Mail envoyé il y a deux jours et pas de réponses....

pareil j'aime pas créer un litige pour rien mais des fois ça les fait réagir

Par marie12687 : le 01/03/10 à 13:40:12

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 La personne ne réagit toujours pas.

Est-ce que je peux porter plainte pour vice caché ?

Par emilie100787 : le 01/03/10 à 13:41:23

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 ce qui m'enerve avec ebay c'est que maintenant on peut plus mettre d'éval négatives quand on vend des trucs

résultat des fois y'a des clampins qui enchérissent et payent jamais bah on a plus qu'a se taire et faire un litige qui sera jamais réglé

Par roxie : le 01/03/10 à 19:20:01

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 de toute facon meme avec un litige, ya pas de solutions si t'a pas payé par paypal pour te faire rembourser.

j ai acheté sur ebay une cuisinière que j'ai été chercher moi meme. j arrive sur place, la cuisinière m attendait au portail, deja debranchée et tout, bonne poire je me suis pas mefié, la personne avait des eval positives et puis elle m a dit que elle l avait debranché et amené devant pour m arranger.
bref, j arrive chez moi, le truc fonctionnait pas, jla contacte par tel, elle m'envoit chier direct, meme pas surprise de m entendre lui dire ca quoi, et en me disant que chez elle ca marchait et que c est moi qui l ai cassé, et me racroche au nez. apres elle n a plus jamais decroché a mes appels.

bref j ai ouvert un litige et contacté ebay, qui donc m'a appris que si on paye pas via paypal (la personne refusait tout cheque ou paypal, elle voulait que du liquide, pff trop naive moi), bah y a aucune assurance apres achat, c est a nos risques et perils.
le litige a été clos en disant que elle voulait rien entendre, ebay m a sorti un truc du style "nous allons prendre des mesures contre cette personne mais vous ne pouvez pas par confidentialité être au courant de ce que cela sera) et j ai mis une eval negative. Elle m a mis une positive (forcement elle a pas le choix visiblement) ou elle me pourrit royalement en m accusant d etre moi la responsable de tout...

bref desolée de raconter ma vie mais en gros vaut mieux savoir que pour des achats qui commencent a couter et ou y a un risque, et bien vive paypal car pour le reste, ebay s en lave COMPLETEMENT les mains.
et je sais pas ce qu elle a eu comme "mesures" mais son compte est toujours en activité...


Message édité le 01/03/10 à 19:26

Par Eclair : le 01/03/10 à 20:04:28

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 t'as encore les photos de l'annonce??

si oui met les nous et prends en de la selle maintenant histoire qu'on voit le soucis

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