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Erreur Kvalcade

Sujet commencé par : clems33 - Il y a 27 réponses à ce sujet, dernière réponse par fandecheval
Par clems33 : le 01/08/10 à 12:10:06

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 Bonjour,
Je viens de faire un tour sur kvalcade et j'ai vu ça:
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Je commande?
Ou alors grossiére erreur et je ne reçevrais rien?

Messages 1 à 27, Page : 1

Par manzana : le 01/08/10 à 12:13:12

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 essaie de commznder et regarde le total a la fin de la commande avec les frais de port

Par clems33 : le 01/08/10 à 12:13:40

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 J'ai regardé ça fait 8 euros (collissimo)

Par ninipinou : le 01/08/10 à 12:14:38

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 Leur téléphoner

Par manzana : le 01/08/10 à 12:15:39

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 en tout ? de tt façon si tu payes maintenant ils te retireront que 8€ avec les frais de port.

Par clems33 : le 01/08/10 à 12:17:34

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 Oui oui en tout ça fait 8 euros.^^

Par Luna74 : le 01/08/10 à 12:23:47

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 Normalement tu dois payer le prix indiquer


Ma mère une fois, au supermarché, il y avait de la viande, mais un gros pavé pour faire de la fondue, il était a quelques centimes ... arrivée a la caisse la caissière regarde et trouve ça étrange étrange, elle a appelé le chef de rayon ... et bien il lui a dit que c'était une erreur de leur part et que donc ma mère devait payer le prix indiqué

Par 4patt : le 01/08/10 à 12:26:24

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 je pense que c'est pas normal si tu en veux 2 ou 3, sa te met article non disponible a la vente commande impossible

ou alors il font un "cadeau" tu as le droit a ce tapis gratuitement

Par mateos : le 01/08/10 à 12:26:50

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 Oui, c'est exact, ils ont fait une erreur et n'ont pas le droit de te faire payer plus si tu commandes ainsi.

Sacré affaire à faire!!! (manque de bol moi maintenant c'est des pad )

Par fandecheval : le 01/08/10 à 12:28:10

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 bah ds le doute j'en ai commandé un de chaque : j'ai peut etre gagné 3 tapis pour 8€ ^^

Par clems33 : le 01/08/10 à 12:32:38

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 Ah je vais faire la même alors

Par cicitt : le 01/08/10 à 12:34:12

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 29,90€ maintenant

Par fandecheval : le 01/08/10 à 12:34:30

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 bon la question c'est est ce que je vais avoir 8 euros ds le baba ou nn...
c'est juste dommage y a pas le bordeaux il est pas dispo.... c'etait mon preféré ^^

Par clems33 : le 01/08/10 à 12:34:39

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Oh nooooon il l'ont remis au bon prix!
30 euros ça change la donne ^^

Par clems33 : le 01/08/10 à 12:35:59

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 Normalement tu devrai les avoir ^^ Moi j'en ai un dans mon panier toujours affiché à 0 euros j'hésite à commander

Par clems33 : le 01/08/10 à 12:36:46

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 Tu as eu le mail de confirmation, si dans 2 jour tu les as toujours pas t'a ça en preuve et ils sont obligés de te les envoyer

Par fandecheval : le 01/08/10 à 12:39:48

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 K'Valcade : Confirmation de votre commande 4213003



Bonjour Léa,

Nous avons bien reçu le règlement pour votre commande numéro 4213003 et nous vous remercions pour votre confiance.

Nous mettons tout en oeuvre pour expédier votre colis en temps et en heure.

Vous pouvez suivre l'état d'avancement de votre commande jusqu'à sa livraison directement depuis votre espace client.

Enfin, n'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information,



Bien cordialement,



L'équipe K'valcade
K'valcade
ZAE 2000 II
Rue de la roche
26320 Saint Marcel les Valence
Tel: 04 82 53 00 99
RCS : Romans B 508 924 537



et en plus je viens de voir que leur siege est a 15 km de chez moi ^^
je pourrai meme aller reclamer en personne

Par 4patt : le 01/08/10 à 12:40:48

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 ca a du mal passer les 3 tapis partie gratuitement sous leur nez ptdr

Par fandecheval : le 01/08/10 à 12:41:35

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 en faite je suis bete j'aurai pu en prendre plus mdr ^^

Par fandecheval : le 01/08/10 à 12:43:57

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 apparement ils sont en rupture, donc y en a surement pas que 3 qui sont parti sous leur nez ^^

malheur à celui qui est a l'origine de la bourde

Par 4patt : le 01/08/10 à 12:44:07

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 et voila j'ai piler mon tapis a zéro euro également

Par kefiretlome : le 01/08/10 à 12:45:35

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Oui, effectivement, quand il y a une erreur sur le prix par rapport au rayon (en faveur du client), ou qu'il y a 2 prix affichés, le client doit payer le plus bas MAIS si le prix affiché est manifestement disproportionné en regard de la valeur du produit, le commerçant peut rectifier son prix (et le client paiera le prix normal)
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Par fandecheval : le 01/08/10 à 12:47:04

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 on verra bien ^^
en tout cas j'ai eu le mail de confirmation de paiement et celui de confirmation de commande

Par 4patt : le 01/08/10 à 12:51:49

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 oui on verra bien s'il annulent c'est pas grave j'aurais essayé de toute façon

Par manzana : le 01/08/10 à 12:55:56

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 qui ne tente rien n'a rien

Par fandecheval : le 01/08/10 à 12:58:51

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Bonjour,


Concernant votre commande n° 4213003, vous comprendrez bien que nos tapis tattini n'étaient pas offerts gratuitement durant la journée d'hier, mais qu'il s'agissait bien d'un incident technique passager sur notre site... Aussi nous allons procéder à l'annulation de votre commande.

Toutes nos excuses pour cet incident, et merci en tout cas pour votre sagacité, qui nous a permis détecter et corriger le problème rapidement,


Jérôme.




mystere resolu !

Par kefiretlome : le 01/08/10 à 13:00:36

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Tu leur avais posé la question ?
Si c'est ça, ils te doivent un cadeau pour avoir évité de recevoir trop de commandes pour un tapis gratuit ! Réclame, tu auras peutêtre quelque chose !

Par fandecheval : le 01/08/10 à 14:31:04

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 Non je ne les avais pas prevenu, mais au cas où je reclame quand meme

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