Sellerie tout'equit attention arnaque
Sujet commencé par : Alice25 - Il y a 27 réponses à ce sujet, dernière réponse par annedalapaPar Alice25 : le 22/01/11 à 11:18:50
| Dire merci | Est ce que quelqu'un connais cette sellerie? Elle est dans le Nord. Pour faire court j'ai commandé au mois de novembre un couvre-reins dans cette "sellerie", pas de confirmation de commande, pas de nouvelles pendant 3 semaines/1 mois puis je reçois un mail comme quoi le couvre-reins n'est pas dispo et qu'ils me proposent le remboursement. Donc bon ok le chèque par soit disant et deux semaines plus tard toujours rien alors je les relancent et ils me disent qu'ils ont retrouvé un couvre-reins dans leur stock et me le propose et doivent vérifier si le chèque est bien parti car plus certains de l'avoir envoyé.... Bon ok je demande à ce qu'ils me l'envoie et encore 2 semaines plus tard pas de nouvelles. Donc je leur demande de me rembourser parce que cette fois ras le bol....et pas de nouvelles.... Donc je les ai menacés de contacter une association de consommateurs et ils ont l'air de s'en taper réellement... Bref je me suis donc bien faite arnaquer avec cette sellerie et je vous conseil de passer votre chemin car ce sont vraiment des voleurs. Que pensez vous je puisse faire pour récupérer mon argent??? |
Messages 1 à 27, Page : 1
Par emilie100787 : le 22/01/11 à 11:21:40
  Déconnecté | p'tain pas cool  t'as essayé de leur télephoner? ils te disent quoi? |
Par phoeb : le 22/01/11 à 11:42:50
| Déconnecté | tu as envoyé un chèque...tu ne peux pas faire opposition auprès de ta banque? l'ont ils encaissé? |
Par Alice25 : le 22/01/11 à 11:51:00
| Dire merci | J'ai payé par CB malheureusement, c'était le remboursement qui devait être par chèque. |
Par ciriolla : le 22/01/11 à 11:57:11
| Dire merci | c'est ca, pour les commande sur le net, si il n'ont pas paypal, je commande pas  |
Par Ocgerenie : le 22/01/11 à 12:03:57
| Déconnecté | ciriolla me suis fait avoir par une sellerie sur le net en payant via paypal (j'ai été remboursé mais plusieurs mois après  par la sellerie ) |
Par ciriolla : le 22/01/11 à 12:07:11
| Dire merci | perso les deux ou le produit commande n'arrivait pas, une demande de litige via payapl, et resolution tres rapide derriere, soit en renboursement soit le produit non en stock arrive dans les trois jour |
Par Sahel46 : le 22/01/11 à 12:13:06
| Dire merci | Contacte une asso de consommateur. C'est sûrement ton seul moyen de revoir tes billes. Et encore...  |
Par casimir : le 22/01/11 à 12:40:20
| Dire merci | en paiement par carte bleue en théorie il peuvent rembourser sur la carte bleue donc c'est rapide les sellerie pas sérieuse coté délai , il semble y en avoir un paquet sur le net malheureusement  |
Par tyoc : le 22/01/11 à 12:44:27
| Dire merci | les sellerie pas sérieuse coté délai , il semble y en avoir un paquet sur le net malheureusement Des pas sérieux il y en a dans tous les domaines. Certain crois qu'avec juste un "joli" site tu créé un empire commercial. |
Par jessnois : le 22/01/11 à 12:53:18
| Déconnecté Dire merci | ca se situe ou dans le nord peut être un foromeur pourrait s y rendre directement sur place? |
Par annedalapa : le 22/01/11 à 13:23:00
| Dire merci | j'ai le même problème, j'ai commandé un tapis dans la sellerie esquivan qui m'a paru hyper sécurisé niveau paiement et clean sur le site enfin tout collé jusqu'a ce qu'il me revoit un mail me disant que le tapis ne se faisait plus je les contact donc por me faire rembourser; sur le moment ils me disent qu'il n'y a aucun souci pour le remboursement ils vont m'envoyer un chèque et depusi aucune nouvelle je n'arrive pas à les avoir au telephone j'envoi des mails aucune reponse! comment faire ? |
Par tyoc : le 22/01/11 à 13:35:46
| Dire merci | Les médiateur du net sont là pour régler les conflits. Ci-dessous un article : Lien |
Par westhani : le 22/01/11 à 14:58:19
| Dire merci | c'est marrant, moi je commande un peu partout et j'ai jamais eu de soucis comme ça, juste une fois où la commande a mis 3 plombes à arriver....mais maintenant sur le net en général j'ai tendance à commander là où les stock sont confirmés ou alors où le délai d'expédition au moin est noté pour éviter de commander dans les selleries qui te vendent ce qu'ils n'ont même pas encore dans leur boutique et qu'ils sont obligés de commander. |
Par casimir : le 22/01/11 à 15:19:41
| Dire merci | pareil westhani mon plus grave soucis ça a été des délais a rallonge mais le matos a finis par arrivé quand même |
Par Camille999 : le 22/01/11 à 16:03:40
| Dire merci | Ca m'est arrivé une fois, ça c'est terminé par un recommandé avec AR rappelant la date de commande, les dates et contenus de chaque e-mail, accompagné des CGV en ligne du site.... Je terminais par "sans réponse sous 15 jours je porterais plainte pour escroquerie" Ca faisait 3 mois que je galérais, après le recommandé jai reçu le remboursement en 4 jours |
Par makiro : le 22/01/11 à 17:29:10
| Dire merci | ouh là là ,euh tu parles de la sellerie de st**nvo*rde (59) ??? si oui ben pour moi ce sont des gens honnetes , je les connais depuis un bail et j'achete souvent chez eux et jamais de problème ..... alors |
Par Alice25 : le 22/01/11 à 22:39:20
| Dire merci | Makiro, j'aimerais beaucoup rester zen dans cette histoire mais mets toi 5 minutes à ma place..... Lundi j'envoie une lettre avec accusé et menace de plainte parce que vraiment ils se moquent du monde. Je n'ai jamais eu de souci sur le net mais là vraiment ça m'énerve. Merci pour vos conseils |
Par emilie100787 : le 23/01/11 à 22:10:45
| Déconnecté | jconnais pas celle que dis Makiro elle est itinérante? |
Par EleMys : le 24/01/11 à 08:08:25
| Dire merci | c'est cette sellerie ?? : Lien tu peux essayer de leur laisser un message sur leur mur, ça les fera peut-être réagir plus vite  |
Par biche1 : le 24/01/11 à 09:15:09
| Dire merci | esquivan, c'est à coté de chez moi ils sont tres serieux, j'y vais souvent! |
Par annedalapa : le 24/01/11 à 11:01:14
| Dire merci | biche> c'est bien dans le 01 à polliat? et bien le site avait l'air hyper sécurisé , le paiement aussi mais là je n'arrive à avoir personne! j'ai encore appelé ce matin et rien je tombe encore sur la messagerie. je sais pas trop quoi faire c'est la première fois que ca m'arrive! |
Par dejavu : le 24/01/11 à 11:06:56
| Déconnecté Dire merci | C'est une épidémie! J'ai la même chose avec la sellerie Equishop. Ma commande du 17 décembre aurait été envoyée le 7 janvier (!!) mais je ne l'ai jamais vue... Pas de réponses aux mails, boite vocale bourrée. Ma 1e lettre recommandée est partie vendredi. J'ai une assurance juridique, on va s'en servir. |
Par biche1 : le 24/01/11 à 11:11:58
| Dire merci | oui c'est à polliat, le lundi c'est fermé! apres moi j'achete sur place la dame à l'air serieuse |
Par dejavu : le 24/01/11 à 11:13:57
| Déconnecté Dire merci | Le service médiateur du net ne reçoit plus de subventions et est obligé de fermer.... |
Par annedalapa : le 24/01/11 à 11:17:54
| Dire merci | et sinon vous mettez quoi dans vos lettre avec AR? biche > je sais pas mais en plus j'ai réussi à les avoir une fois au téléphone et ils m'ont qu'il n'y avait aucun souci pour le remboursement et depuis rien et ca fait déjà au moins deux semaines! |
Par dejavu : le 24/01/11 à 11:35:29
| Déconnecté Dire merci | Dans ta lettre tu résumes par écrit tout ce qui s'est passé avec dates et photocopies éventuelles de ta commande. Donc, je vous ai commandé x date. Je n'ai encore rien reçu. Je vous ai envoyé x mail le date vous m'avez répondu que... le date je vous ai eu au téléphone le date.. Maintenant je voudrais régler rapidement cette affaire. Adressez-moi sous les huit jours un chèque de en remboursement ou bien ma commande.. Voilà un truc comme ça. Le truc c'est que pour toute réclamation officielle il te faut une preuve écrite et envoyée en recommandé. S'ils ne réagissent pas tu peux envoyer un rappel de ta réclamation et cette fois en plus méchant et de cette façon tu as entamé une procédure officielle. Conserve bien les copies et les accusés de réception. |
Par annedalapa : le 24/01/11 à 13:52:59
| Dire merci | et bien je crois que je vais faire ca. merci dejavu |
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