Ostéo, c'est moi ou?
Sujet commencé par : Caracol - Il y a 25 réponses à ce sujet, dernière réponse par clem76520Par Caracol : le 17/08/11 à 14:55:42
  Déconnecté | J'ai appelé lundi dernier, l'ostéo me dit qu'il passera surement le mercredi mais que ce n'est pas sur... OK. Le mercredi passe, pas d'ostéo, pas de coup de fil pour prévenir qu'il viendra pas... Jeudi pas de nouvelles. Vendredi je rappelle, il me dit je passerai mardi (16aout), "je vous appelle lundi pour l'horaire" lundi soir pas de nouvelle, mardi matin pas de nouvelle, je rappelle: il ne peut pas venir, il viendra mercredi (aujourd'hui) sans faute, il doit me rappeler le soir ou mercredi matin pour l'horaire on est mercredi, il est 14h15, pas de nouvelle... Autant dire que je suis à 2doigts de l'appeler pour lui dire tout le bien que je pense de lui... c'est moi qui suis pas très patiente, ou bien?  |
Messages 1 à 25, Page : 1
Par Lsan : le 17/08/11 à 14:58:00
| Dire merci | Non non, c'est lui qui déconne là... |
Par tyoc : le 17/08/11 à 14:59:28
| Dire merci | c'est moi qui suis pas très patiente Non, c'est ton ostéo qui est mal poli. Pas très pro comme comportement. |
Par sheytana : le 17/08/11 à 15:01:10
| Dire merci | Je l'aurais plus jamais rappelé perso... |
Par Caracol : le 17/08/11 à 15:04:41
| Déconnecté | Bah le pb c'est que y en a pas 50 dans mon coin... et que j'ai eu que des bons échos, donc je comprends pas trop là...  |
Par djouly76 : le 17/08/11 à 15:05:38
| Dire merci | Alors là je trouve que tu été patiente avec lui! C'est quoi ces habitudes d'être systématiquement en retard ou carrément de ne pas venir du tout? Je trouve ça très irrespectueux! |
Par dogun : le 17/08/11 à 15:11:52
| Dire merci | Pour travailler dans un cabinet médical de spécialistes, les patients ne peuvent pas entendre qu'on ne peut pas les recevoir avant 2 mois et veulent des rendez-vous tout de suite  , ce monsieur a peut-être simplement du mal à dire qu'il ne pourra pas venir ou peut-être qu'il pense pouvoir et finalement ne peut pas te mettre entre 2 rendez-vous et repousse.Son comportement n'est peut être pas pro mais pour avoir au téléphone des gens qui pensent que tout leur est dû tous les jours, ce n'est pas évident d'un bord comme de l'autre... |
Par Ivernal : le 17/08/11 à 15:12:08
| Dire merci | ba tu es seule a le prendre je suis sure que si il venait pour 4 ou 5 chevaux il n'y aurait pas ce genre de soucis  si tu dois le rappeler la prochaine fois essaie d'ameuter tout le quartier avec toi pour groupir les visites  ils aiment bien groupir les visites , + de sousous moins de temps perdu sur les routes ca se comprend mais son attitude n'est pas professionnelle ! perso je lui ferai comprendre dès qu'il sera sur place (pas avant sinon il ne viendra pas ! ) |
Par Caracol : le 17/08/11 à 15:23:45
| Déconnecté | EUh il m'aurait dit: je viens dans 15jours, ok soit, no problem, c'est lui qui m'a dit mercredi, puis mardi, puis mercredi des gens qui pensent que tout leur est dû tous les jours Oui bien sur J'm'en fous moi de quand il vient, même dans 15jours, mais il me donne une date une heure (a une heure pré je sais que les séances peuvent durer longtemps) et point, pas 50 rdv où il ne vient jamais. Car en attendant moi je bloque des journées... Message édité le 17/08/11 à 14:36 Message édité le 17/08/11 à 14:43 |
Par Caracol : le 17/08/11 à 15:16:24
| Déconnecté | Les visites sont groupées, puisqu'il m'a dit qu'il venait pour d'autres chevaux dans le CE d'à coté. et toute monde ne monte pas en club/écuries de proprios et n'a pas 45/5 proprios qui souhaitent montrer leurs chevaux à un ostéo Message édité le 17/08/11 à 14:36 |
Par tyoc : le 17/08/11 à 15:16:32
| Dire merci | Désolé Dogun, mais là je vois pas le rapport. Le type il dit qu'il vient, chose qu'il fait pas, il cale un autre RDV il vient toujours pas. C'est pas une histoire de cliente ch*ante, mais bien d'irrespect de la part de l'ostéo. tu es seule a le prendre je suis sure que si il venait pour 4 ou 5 chevaux il n'y aurait pas ce genre de soucis  Dans ce cas autant le dire à la cliente. |
Par Halaska : le 17/08/11 à 15:27:24
| Dire merci | J'avais un maréchal ferrant comme ça... ça a duré 2 ans. à chaque fois que je prenais rendez vous, je devais m'y prendre en avance, parce qu'au final y avait 4 ou 5 reports du dit rendez vous, et il ne me prévenais jamais... j'attendais comme une conne toute la journée dans mon pré -_- Bah j'ai changé de maréchal, et j'ai du le reprendre lui une fois y a pas longtemps pour dépanner : résultat : pas venu pas prévenu. J'ai pas rappelé, et il n'entendra plus parler de moi... C'est un vrai manque de professionnalisme, et un manque de respect, pas une histoire de client exigeant  Moi je le rappellerai pour lui dire que c'est plus la peine, que je vais trouver quelqu'un de plus sérieux.. Mais évidemment, si les ostéo sont rares par chez toi, pas facile... :/ |
Par Caracol : le 17/08/11 à 15:29:11
| Déconnecté | On en avait un trèèèès bon mais il arrête d'exercer  celui la tout le monde m'en a dit du bien, donc j'ai voulu essayer et bah j'en saurais pas plus puisque aucune nouvelle... |
Par Caracol : le 17/08/11 à 15:41:41
| Déconnecté | Message édité le 17/08/11 à 15:01 |
Par Caracol : le 17/08/11 à 16:52:45
| Déconnecté | bon bah apparement je suis pas la seule à qui il fait le coup j'ai appelé qqun d'autre, ca me coutera plus cher mais tanpis! |
Par Craklin : le 17/08/11 à 16:54:05
| Déconnecté Dire merci | On peut comprendre les imprévues et la "non-venue" de l'ostéo ... mais le minimum, c'est de prévenir... |
Par taraa : le 17/08/11 à 20:01:08
| Dire merci | Moi c'est un maréchal qui m'a fait le coup. De lapin en rendez-vous repoussés à carrément plantage définitif, ça s'est terminé en tendinite pour mon cheval... correction quand tu nous tiens... |
Par El Bimbo : le 17/08/11 à 20:38:41
| Dire merci | avec le mien quand il ne sat pas encore exactement quand il peut passer (regroupement de clients) il me demande de l'appeler à une date pour voir ce qu'il peut faire. Ca marche mieux dans ce sens. Autrement il serait surement comme le tien : il oublierait ou n'aurait tout simplement pas le temps. Donc ne lui jette pas de suite la pierre et dis lui plutôt que tu vas l'appeler au lieu d'attendre son coup de fil. |
Par sinequanone : le 17/08/11 à 20:40:27
| Dire merci | t'as choisi qui pur finir et qui n'est pas venu ?? |
Par Caracol : le 17/08/11 à 20:49:05
| Déconnecté | Non mais apparement il fait ça a pas mal de monde, peut etre qu'il a pas besoin de clients... L'ostéo que j'ai appelé à récupérer beaucoup de clients de celui qui n'a pas venu. Sinequanone -> celui dont on a parlé par mp du coup là j'ai appelé Alexandra Pierquin |
Par vallon63 : le 17/08/11 à 21:08:47
| Dire merci | J'avais un maréchal qui faisait pareil. Enfin avec moi il était toujours à l'heure au rendez vous et tout. Je le conseil aux éleveurs de mon cheval qui en avaient besoin pour plusieurs chevaux et assez rapidement pour des raisons de certifications entre autre. Une fois il nous fait poireauter toute la matinée. On a rien pu bosser à cause du fait qu'on l'attendait. Les éleveurs le rappelle, "j'ai oublié" il fixe un autre rendez-vous re-belotte. Bon là ça à pas fait la même ils ont changé direct et ils ont bien fait ! Je l'ai rappelé un autre mois pour mon cheval il est venu et qu'est-ce qu'il me sort ? "Ben j'avais pas envie de venir la tête de l'éleveur me revenait pas quand je l'ai vu ". Oui parce qu'il était déjà venu dans le coin pour d'autre chevaux et l'avait entre vu ... Mais crotte, dans ce cas là on dit non merci ! Pas oui oui je viendrais mais par derrière je note rien dans mon agenda ! Puis il m'a raconter tout un tas d'autres co....ries, en plus il a foutu la trouille des maréchaux à mon cheval lui qui était si zen au début en l'envoyant valdinguer au fond d'une grange. Tout ça le même jour autant dire qu'il n'a plus jamais eu de mes nouvelles alors qu'il voulait me garder ... J'ai changé et le maréchal que j'ai, récupère pas mal de ses clients aussi. L'avantage c'est que lui, quand il ne peut pas il prévient plusieurs jours à l'avance !!!!! Et là, no problème ! |
Par clem76520 : le 17/08/11 à 21:31:43
| Dire merci | moi c'est une dentiste equin qui m'a fait le coup, j'avais pris rdv, tout comme il faut, donc je l'attends devant chez moi. elle m'appelle, elle me dis qu'elle ne trouve pas, je la guide au tel, puis me dis qu'elle s'est retrouvé et qu'elle arrive. et je l'ai jamais vu arriver. pensant qu'elle était perdu, j'ai rappeller au moins 4 fois, mais elle n'a plus jamais décroché ! |
Par sinequanone : le 17/08/11 à 21:33:36
| Dire merci | elle est peut etre morte  |
Par Caracol : le 17/08/11 à 21:47:06
| Déconnecté | Mais c'est pas une fois c'est 4 lapins successifs sans prévenir!!! |
Par sinequanone : le 17/08/11 à 21:50:25
| Dire merci | je parlais de la dentiste de clem mais le tien non il n'est pas mort c'est sur et j'ai entendu dire les meme propos que toi dans une écurie dans le nord (j'avoue j'avais un peu zappé cet élément ) alors je ne suis pas étonnée |
Par clem76520 : le 17/08/11 à 21:54:38
| Dire merci | sinequoinone , au debut, je me suis dis "merde, ca se trouve elle a eu un accident" mais bon j'ai pas cherché plus loin |
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