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Coup de gueule createur tapis et bandes

Sujet commencé par : camboui21 - Il y a 29 réponses à ce sujet, dernière réponse par camboui21
Par camboui21 : le 29/04/12 à 10:03:21

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Je suis énervée, en mars j'ai passé commande chez une créatrice de matos d'équitation pour un ensemble tapis et bandes.
Le délai annoncé était d'un mois, 2 maximum.
La couleur que je veux étant un peu spécial j'ai trouvé un site où elle pouvait commander le tissus polaire.
Le 6 mars elle encaisse mon chèque de 90 euros, le 6 avril n'ayant toujours pas de nouvelles, j'envoies un mail.
On me répond que les tissus n'ont pas été commandé et que ma commande ne sera commencé que la semaine du 1er au 6 mai!! ok sympa ça fera pile 2 mois quoi!!

et hier je reçois un mail comme quoi le tissus polaire n'est plus dispo qu'elle n'a pas pu le commander et que du coup je vais devoir attendre!!!!

c'est moi où normalement en ayant encaissé le chèque elle aurait pu au moins commander les tissus? (sachant qu'il faut qu'elle ait le tissus polaire pour trouver ensuite le tissus pour le tapis)

voilà je suis en mode GRRRRRRRRRRRRR
est ce que je peux demander le remboursement?

Messages 1 à 29, Page : 1

Par Desroses : le 29/04/12 à 10:10:18

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 Bien sur, le délai est dépassé, de plus elle te dit elle même qu'elle n'avait pas commandé le tissu. Tant pis pour elle !

Par cicitt : le 29/04/12 à 10:13:24

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 La BAT ?

Par camboui21 : le 29/04/12 à 10:18:23

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 non pas la boite à tapis...

Par MBG : le 29/04/12 à 10:32:58

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 elle devait pas encaisser ton cheque
car qui te dit quelle ne ment pas ? Jespere pour toi que non

Par camboui21 : le 29/04/12 à 10:40:40

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 Elle est quand même connu, et j'ai une amie qui a déja commandé plusieurs fois chez elle.

Par Dawa : le 29/04/12 à 10:49:28

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 coucou,
en tant que créatrice je trouve ça un peu abusé cette façon de faire...
généralement la somme est encaissé a moitié et la seconde partie une fois le tapis terminé.... enfin c'est comme ça que je procède
je pense que tu peux demander le remboursement car si aucune dépense n'a été engagé pour ton tapis il n'y a pas de raisons qu'elle ne te rembourse pas

Par Castillane : le 29/04/12 à 19:59:19

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 C'est vrai que cette façon de faire ne fait pas très honnête!

Par noémmie : le 29/04/12 à 20:04:40

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Demande le remboursement immédiat ! et va voir ailleurs

Par 4patt : le 29/04/12 à 20:35:15

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 idem qu'elle te rembourse et file voir un autre créateur tant pis pour elle ce'st quoi ces facons de faire non mais ho

Par Loustix : le 29/04/12 à 20:39:53

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Oui franchement ça commence un peu à faire je demanderai un remboursement (à mon avis long, vu la vitesse à laquelle elle semble réagir) et je changerai d'endroit...

Par Castillane : le 29/04/12 à 21:04:41

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 Et si tu veux garder ta commande, tu peux peut-être demander un geste commercial

Par Mylie53 : le 29/04/12 à 22:21:32

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 en tant que creatrice parei je n'encaisse le cheque que le tapis termine.

Par youyoupi : le 29/04/12 à 22:23:54

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c'est une créatrice connue ?? car là, je trouve que ça "pue l'arnaque"....

elle t'endors là ! pis comme part hasard, elle va pas vouloir te rembourser.....

en tout cas, elle abuse !!!
grave !

Par litipuce : le 29/04/12 à 22:25:37

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 Désolée pour les createurs honnètes mais... c'est pour ça que je me mefie des createurs... La personne etait déclarée au moins?

Par Dawa : le 30/04/12 à 08:35:31

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 litipuce : je comprend qu'avec des embrouilles pareils on soit sceptique sur les créateurs, mais il faut essayer de faire appel à ceux qui sont déclarés effectivement et à ceux dont les modalités de paiements, délais...sont indiqués sur le site, c'est une première garantie

Par camboui21 : le 30/04/12 à 08:57:46

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 alors j'ai demandé le remboursement pour la fin de semaine car:

le 5 avril elle ma envoyé un mail (suite à mon mail demandant des news) me disant qu'elle commanderait le tissus dans 2 semaines.

Or elle a voulu le commander samedi dernier (le 28)
sachant que sur le site du tissus il est noté livraison sous 10-12 jours , s'en compter que maintenant il n'est plus dispo avant le 1er mai.

beaucoup de "mensonge" et un manque de professionalisme (enfin je trouve)

sa société a un numéro de SIRET.
la boutique C*lh*rse
si vous connaissez un créateur de confiance et dans des délais pas trop long (pas comme BAT)

Par surinette : le 30/04/12 à 09:01:38

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 Il y a Ann-Créas

Par camboui21 : le 30/04/12 à 09:02:56

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 oui je sais je lui avais envoyé un mail pour savoir si elle serait ok pour faire ce que je voulais mais j'ai pas eu de réponse... pourtant j'ai relancé...

si j'étais pas si empotée de mes 2 mains je le ferais bien mon ensemble

Par Dawa : le 30/04/12 à 09:18:23

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 camboui : que veux tu ?? mp si tu veux

Par camboui21 : le 30/04/12 à 10:56:47

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J'ai eu une réponse, elle est ok pour le remboursement et m'envoie le chèque.

 Dawa repondu en MP


Message édité le 30/04/12 à 10:59

Par laprincedu88 : le 30/04/12 à 20:39:23

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camboui21, elle met parfois un peu de temps à répondre mais on a toujours une réponse de sa part. J'ai commandé et je suis satisfaite aussi bien pour le délais que la qualité.

Par Mylie53 : le 01/05/12 à 15:11:41

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 en tant que creatrice parei je n'encaisse le cheque que le tapis termine.

Par lapatateuh : le 01/05/12 à 15:15:48

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ça se finit bien c est super.
Je ne pensais pas que sur ce forum il y avait autant de créateurs
 

Par Myrra : le 01/05/12 à 15:39:20

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 en tant que créatrice de tapis il y a
Lien
mais niveau délai c'est pas top car elle a étais malade (si j'ai bien compris) et a pris un énorme retard mais sont travail est magnifique. (mais son site, perso, je le trouve un peu brouillon)

Par camboui21 : le 01/05/12 à 17:09:09

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 laprincedu88: tu parles de quelle créatrice??
parce que pour Colhorse elle a toujours répondu à mes mails ce n'est pas du tout ce que je lui reproche.

Quant à Anncreas, j'ai envoyé des mails mais je ne vais pas la relancer sans cesse.

Normalement j'ai trouvé quelqu'un pour me faire ce que je veux...


Par al : le 01/05/12 à 22:58:07

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le lien mis par myrra est top, j'ai commandé un tapis chez elle, 200% satisfaite

appelle-la, si elle pourra pas te le faire vite, elle te le dira

Par camboui21 : le 02/05/12 à 07:13:46

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je connais rocsan j'avais déja commandé chez elle. mais niveau délai c'était super long.

Par Mylie53 : le 02/05/12 à 18:51:58

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 en tant que creatrice parei je n'encaisse le cheque que le tapis termine.

Par camboui21 : le 04/05/12 à 21:06:14

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 bonjour,
je fais remonter le post, juste pour vous dire que la créatrice m'a renvoyé le chèque de remboursement de ma commande, avec un petit mot pour s'excuser.


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