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Réclamation concours

Sujet commencé par : Mimine30 - Il y a 21 réponses à ce sujet, dernière réponse par Mimine30
Par Mimine30 : le 27/07/13 à 11:48:52

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 Très mécontente suite a l’accueil qui nous a été fait hier après 4h de route pour se rendre sur le lieu de l'événement pour courir le lendemain, des menaces ont même était dite a notre encontre, nous avons rembarqué les chevaux et sommes rentrer chez nous..
Seulement je veux porter le pet sur cette attitude que je juge intolérable, et j'aimerais également qu'on me rembourse mes frais d'engagement... Ou m'adresser? FFE compet directement?

Messages 1 à 21, Page : 1

Par phoeb : le 27/07/13 à 11:52:39

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 Appelle la FFE, mais je doute qu'ils te remboursent...il faut aller se plaindre aux organisateurs, voire au CDE/CRE

Par El Bimbo : le 27/07/13 à 11:55:48

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 houlààà ça chauffe chez vous

pour ton pb j'en sais malheureusement rien.

Par Mimine30 : le 27/07/13 à 11:57:10

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 les organisateurs ne feront absolument rien c'est sur.. Vu l’accueil et le comportement a notre égard.. Monsieur le dit organisateur a même prononcais des menaces "Si vous laissez votre véhicule ici, je vous crève les pneus" Ah bein au moins c'est sur et radical on laissera le véhicule sur place!

Un mail au CRE et a la FFE possible? ou directement un appel?

Par salsababy : le 27/07/13 à 11:58:41

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 pourquoi un tel comportement? vous n'aviez pas prévenu de votre arrivée la veille? (et même si c'est le cas, ça ne justifie pas des menaces! )

Par Mimine30 : le 27/07/13 à 12:00:55

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 ah si si depuis le 7 juillet que j'ai engagé j'ai prévenue!

Puis entre autre par mail la location de boxe était de 15€ puis elle me renvoi un mail disant je les touche a 38 donc je pourrais pas faire moins et sur place c'est 50€... Aucune cohérence!

Par El Bimbo : le 27/07/13 à 12:04:51

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 mais n'importe quoi

Par phoeb : le 27/07/13 à 13:54:32

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 ffe: appel + mail
CDE/CRE: mail et si possible appel. Mais une trace écrite surtout;

Vous êtes les seuls à être mécontents (enfin vraiment mécontents, pas juste "c'était nul le parking était trop loin" quoi!). C'était votre premier concours la bas?
Des précédents avec l'organisateur?

Sinon pour la plainte, ben là c'est du recours de la gendarmerie...

Par Mimine30 : le 29/07/13 à 10:37:56

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 merci, mail envoyé!

Oui c'était une première pour nous la bas et l'organisateur jamais vu, pourtant des amis nous avais dit "c'est des cons dans le cantal! N'y va pas" désolée si y'en a qui me lise..

J'ai envoyé un mail aux organisateurs et a la FFE. Je vais voir s'ils donnent suite..


Par Oc : le 29/07/13 à 10:48:22

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 C'est l'organisateur qui rembourse à son bon vouloir (on m'a fait le coup en début d'année sur mon organisation, mais connaissant la personne je n'ai pas remboursé, ca aurait été fait d'une autre façon et de manière tout à fait honnête, j'aurais effectué le remboursement, bref)

mais là faut envoyer un courrier à toutes les instances, au moins ca mettra peut être la puce à l'oreille de quelqu'un

Par Mimine30 : le 29/07/13 à 10:55:12

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 si le remboursement est au bon vouloir de l'organisateur alors j'aurais pinuts!

Sa m'apprendra a vouloir élargir mes lieux pour les concours! Je vais me cantonner a mes habituels.. Et c'est bien dommage!

Par Oc : le 29/07/13 à 10:56:08

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 tous ne sont pas ces personnages là, il ne faut pas s'arrêter à une mauvaise expérience, après avant d'engager, peut être se renseigner +++ sur l'organisation surtout si tu as plus de route à faire

Par Mimine30 : le 29/07/13 à 10:58:45

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 oui c'est vrai..

Par Oc : le 29/07/13 à 11:01:09

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 et Aumont Aubrac c'est pas le Cantal

c'est en Lozère

Par Mimine30 : le 29/07/13 à 11:03:02

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 oui c'est pour ça que j'ai pas tenu compte de la reflexion faite!

Par Mimine30 : le 29/07/13 à 11:04:37

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 puis bon on va dire que l'Aubrac c'est limitrophe a tout ça

Par Cliona : le 29/07/13 à 13:21:34

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ah ben nous, on a eu droit à un "si vous n'êtes pas contents, ne venez plus" par un officiel du...Championnat de France à Lamotte Beuvron ! Juste inadmissible d'entendre ça !

La coach de ma fille est en train d'écrire un courrier à la FFE et il va être salé croyez moi... (d'autant que ce n'est pas le seul problème que nous avons eu avec des "officiels" de ce concours.... )

Par phoeb : le 29/07/13 à 13:23:32

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 qu'est-ce que je suis contente de pas bosser dans un club qui emmène en concours

Par Cliona : le 29/07/13 à 13:25:06

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 phoeb : t'en as de la chance

moi en tant que maman et mécène officielle de ma fille, j'avoue que j'en ai été ultra choquée

Par Mimine30 : le 29/07/13 à 16:21:53

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 c'est incroyable quand même se manque de savoir vivre..

Ma lettre:
Spoiler
"
à l’attention du responsable du
“concours endurance Elevage 40 kms/ 5 ans »




Madame, Monsieur,


Je tiens à vous manifester mon fort mécontentement quant à l’organisation INADMISSIBLE de votre compétition , appuyée par des menaces proférées par un de vos collaborateurs.

En effet, après 4 heures de route, nous nous rendons la veille sur le lieu dit « Aumont-Aubrac concours n° 201348015 ».
Tout d’abord aucune indication sur la direction du lieu-dit et nous contactons par téléphone un monsieur très agacé par nos questions. Pour lui tout coulait de source mais tous les concurrents ne sont pas nés dans l’aubrac !
Après moultes péripéties nous arrivons enfin sur place ou personne ne peut nous indiquer ni l’espace réservé à ce concours ni surtout nous placer.
Dès que nous nous sommes posés, un organisateur (le mot est trop fort) refuse que nous restions avec les chevaux dans le champ prévu à cet effet. Les chevaux et le matériel étant éloignés de plus de 500 mètres et surtout ne pouvant laisser mon étalon parmi tous les chevaux présents, nous optons pour l’option 2 à savoir les boxes que madame X nous avait annoncés par mail (pièce que je conserve précieusement) à 15 € deviennent subitement à 38 € puis à 50 €..
Ne pouvant accepter une telle solution, nous nous réinstallons à nouveau dans le champ initial ou là, toujours le même individu nous menace de nous crever les pneus du véhicule si nous nous maintenons à cet endroit !!! et d’ajouter que tout ce qui arrive est de notre faute car nous manquons d'organisation? Naturellement-naturellement !
Vous comprendrez bien que devant une telle « inorganisation » complétée de « menaces » déplacées notre maintien dans un tel climat délétère n’était plus envisageable .Cette situation, unique en son genre et peu glorieuse à votre encontre, sera répercutée auprès des instances nationales de l’hippisme.
Résultat de cette affaire : 800 kms pour un 4X4 - son van et une voiture de suivi « YARIS » tout cela pour rien.
Aussi, je demande au minimum le remboursement des deux engagements soit 72 € pour mes deux chevaux .

Dans cette attente, je vous salue bien.
"



Message édité le 29/07/13 à 16:05


Message édité le 29/07/13 à 16:23

Par DQR33 : le 29/07/13 à 16:19:30

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(Tu aurais du effacer tes coordonnées et tout ce qui pourrait permettre de te reconnaître : il n'y a pas forcément que des gens irréprochables sur 1cheval...)

Par Mimine30 : le 29/07/13 à 16:23:01

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 c'est vrai merci, j'ai effacé par principe, mais même si on me reconnais cela n'as pas vraiment d'importance je n'ai rien a me reproché

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