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Stage marketing dans un centre equestre

Sujet commencé par : jim.de.fosloir - Il y a 13 réponses à ce sujet, dernière réponse par Assimilee
Par jim.de.fosloir : le 22/02/14 à 21:05:01

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 Bonsoir

Alors je vous explique ma situation, je suis en 2ème année de DUT Techniques de commercialisation (commerce, marketing, communication) et j'ai un stage de deux mois a réalisé à partir du 7 avril.

J'ai pris un petit risque, j'ai choisi de le faire dans un petit centre équestre, récent (ouvert en 2010). Donc le but principal serait de faire connaitre le centre equestre.

J'ai des idées de missions à réaliser, mais plus le temps passe et plus j'ai peur que ca ne soit pas assez. (J'ai un rapport de stage de 30pages à faire )

Voici ce que je pense faire:

- Organisation des portes ouvertes (sachant qu'ils ont déjà prévu des activités.)
- Peut être organisation d'un concours
- Site Internet
- Vidéo présentation
- Questionnaire satisfaction
- Affiches/flyers

J'avais pensé aussi a créer une base de donnée afin de faire de l'emailing, mais ca s'annonce un peu compliqué.

J'ai besoin de votre aide
Avez-vous d'autres idée de taches à réaliser ?

Messages 1 à 13, Page : 1

Par Twentitou : le 22/02/14 à 22:52:41

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 Bonjour !
Alors tu est dans le même cas que moi
Je suis en Bac+3 Marketing & commerce international en ESC, en stage de 6 mois dans une écurie.
Mémoire à rendre également.

Déjà, l'organisation de concours et de portes ouvertes, c'est de l?événementiel, donc de la com, et c'est du boulot ! (Gantt etc.)
Pourquoi ne pas organiser par exemple des pony-games en interne ? Voire un TREC (la mania en l'occurrence) en interne (pour l'instant) si les installations s'y prêtent...

Affiches/flyers/cartes de visite... C'est du graphisme, donc intéressant à faire, mais pour mon BTS, ce n'était pas vraiment le sujet car nous ne faisons pas des études de graphistes, même si cela démontre notre implication et notre créativité

Le site web, je suis un peu moins pour... A-tu une formation pour ça ? Car pour avoir un site vraiment pro, ça ne se fait pas "comme ça" et ce n'est pas évident à faire, il faut être capable de coder, surtout si on le veut en "responsive design" (c-a-d adapté pour les tablettes et smartphones...)
Les sites "gratuits" genre overblog ou autre ne font pas très pros, voire carrément amateur pour certains... Dans ce cas, c'est définition d'un budget, recherche de prestataires etc. et c'est une vraie mission dans un mémoire !
Tu peut également créer un Facebook, et faire une petite formation à tes patrons afin qu'ils soient capables d'endosser le rôle de "community manager".

Questionnaire de satisfaction: Honnêtement, je trouve ça trop scolaire (c'est mon avis). Les gens ne connaissent pas ce centre et n'ont pas forcément envie de s'embêter à remplir un questionnaire, qui peut se montrer rébarbatif. Pourquoi ne pas proposer plutôt une boîte à idées ? (suite)

Par Twentitou : le 22/02/14 à 22:59:59

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(suite)
Tu peut également organiser des soirées "cavaliers" avec un bowling tous ensemble, ou si les installations le permettent, un petit concert de jeunes de la région (pour faire connaître le CE auprès des jeunes et des parents)

Tu dois réaliser un diagnostic de l'entreprise, et relever les faiblesses vous permettra de les changer, et l'observation des opportunités vous permettra de pérenniser l'entreprise.
Donc:
Analyse du macro avec PESTEL, analyse du micro, en externe (opportunités/menaces).
En interne: Interdépendance des activités et les 4 P (forces/faiblesses), puis un SWOT récapitulatif. De la, tu pourra ressortir des recommandations et les appliquer, ce qui fera tes missions.

D'ailleurs, c'est par la qu'il faut commencer: Le diagnostic. Suite à quoi tu vois ce qu'il faut faire, et en découlent tes missions

J'espère que ça va t'avancer un peu, n'hésite pas si tu as besoin de conseils, je suis en plein dedans

Par Twentitou : le 22/02/14 à 23:13:38

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 Ah et au fait: Pourquoi ça s'annonce compliqué de faire une base de données ?
Déjà tu prend les clients déjà existants ! De toutes manières, toute entreprise doit avoir une BDD ^^
Et ça compte comme mission !

Tu peut également, si des concours sont organisés dans la structure, faire de la recherche de sponsors (vente d'espaces publicitaires c-a-d des panneaux sur les lices de la carrière ...)

Par Assimilee : le 23/02/14 à 07:42:28

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Vu la durée du stage tu as fume
Choisi une mission et fait la a font. Rien que l organisation d un concours c est un boulot monstrueux:
- organisation avec la ffe
- communication autour de l événement
- organiser les pistes le jour J
- trouver des bénévoles
- trouver des sponsors qui donnent des lots pour la remise des prix...
Bref c est assez énorme.

Pour le SWOT n co, on va être claire, ne le montrer pas sur votre lieu de stage. C est un outil utilise en entreprise, mais le SWOT de la stagiaire alors que tu viens de monter ta boîte risque au mieux de ne rien apporter et au pire de les vexer.
Par contre faites le et mettez les dans le CR de stage.

Spontanément sans connaître vos entreprises respectives, je dirais qu une boîte qui se monte a besoin:
- d un outil de CRM qq qu il soit (pas besoin d un progiciel de ouf)
- de com via le net: fb, site internet, référence ment sur findyourhorse n co.
- se faire connaître localement, journées portes ouvertes bien relayées, affiches chez les commerçants, dans les bus...
- animations, concours...

Par Assimilee : le 23/02/14 à 07:45:58

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Pour le côté pro du site internet, on est en équitation hein... Va voir le site du haras de Jardy (plus grand CE européen) c est pas du grand art.
Avoir un premier site c est une bonne chose je pense, quitte a le refaire plus tard avec graphiste et presta.

Par jim.de.fosloir : le 23/02/14 à 09:45:39

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Bonjour,

Tout d'abord, merci pour vos réponses

Twentitou: Alors, pour les portes ouvertes, le plus gros souci c'est que le centre equestre en fait déjà depuis 3ans, donc je pense pas pouvoir apporter grand chose de vraiment nouveau.

En ce qui concerne l'organisation d'un trec ou poney games, ca me plait bien.

Pour le site web, ils en ont déjà un sur la FFE, mais j'aurais aimé qu'ils aient un site qui fasse un peu plus pro. Je pense que je vais essayer d'en faire un , j'aurais un peu d'aide de mon copain qui fait des études dans l'informatique, et si jamais je vois que le résultat ne me plait pas j'abandonnerais, et je verrais si je ne peux pas simplement arranger le site actuel.

Pour la base de donnée, je ne sais pas comment faire, je connais que la méthode ACCESS, et en plus si jamais je fais cette base de donnée, la gérante du centre equestre ne saura pas forcément comment l'exploiter . C'est vrai que c'est un peu flou pour moi.

Assimilée:
Oui c'est tendance à vouloir toujours faire trop,
je vais aller voir la gérante du club début mars, pour voir vraiment les priorités, et si j'ai du temps pour le reste tant mieux.



Par Twentitou : le 23/02/14 à 13:07:53

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 Assimilee je donne des pistes, elle en fait ce qu'elle veut

Après ça dépend aussi si c'est 2 mois que en stage ou si t'es en alterné (par ex 2 sem. a l'école et 2 sem. a l'écurie), la forcément, c'est plus compliqué en ayant que 2 mois.

Si tu fait une animation en Interne y'a rien à voir avec la FFE (pony games par exemple, ou carrousel), mais concours officiel, c'est beaucoup de boulot en effet !

Evidemment, le diagnostic de l'entreprise, tu ne le montre pas à l'entreprise (j'ai oublié de préciser mais je trouve ça normal, a moins qu'ils ne te le demandent (dans mon cas par exemple ils me l'ont demandé) mais c'est ta base pour savoir que faire !)


Ce que tu peut apporter de nouveau aux portes ouvertes: Déjà est-ce que tu peut connaître les retombées de ces dernières ?
Ainsi tu pourra, si amélioration il y a, en apporter (par exemple si elles étaient organisées en même temps qu'un autre événement = moins de monde, si il n'yavait pas de restauration sur place= les gens ne restaient pas la journée, etc.)

Pour le site web: Tu ne connais pas quelqu'un qui étudierait dans l'informatique et qui chercherait des missions pour son mémoire ? Tu pourrais "l'engager" ?? (au cas ou ton copain n'est pas trop le temps :/ )

Pour ACCESS; lui offrir une formation ?

Après, je ne sait pas si tu espère rester en alternance la bas, mais si c'est le cas, faut que tu te donnes à fond !

Par Ice Queen : le 23/02/14 à 14:11:57

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 Salut,

Je suis moi en master spécialisé dans le community management et le webmarketing avec une formation marketing généraliste à la base aussi en ESC.

Alors ce que je vois c'est que tu as pas mal d'idées mais à mon sens il faut se centrer sur les OBJECTIFS de ton client, à partir de là tu pourras proposer des solutions.
Fait une réunion avec la gérante, avant ça etudie l'existant et ensuite posez vous et mettez tout sur la table: à savoir combien elle aimerai de personnes en plus, quelle cible elle vise en priorité, quels sont les ressources dont elle dispose, ses idées à elle et de là seulement commencer à réfléchir aux solutions mais pas avant.


Alors pour le site, je pense que c'est une bonne idée seulement si on peut avoir un truc correct! Et pour cela au lieu de s'emmerder avec de la technique moi j'aurai fait un blog effectivement! parce que c'est facile à prendre en main pour un néophyte, que certains templates de base sont pros et sympas et pourront suffire et que y'aura pas trop de boulot à faire par rapport à un site classique dirons-nous.

La page FB est aussi une bonne idée parce que les gens qui sont déjà au club pourront alimenter et articiper pour former une communauté et répondre aux questions si jamais il y a des prospects qui visitent la page.

Encore une fois ça c'est selon besoin de l'entreprise!

Quant à la base de données, oui il en faut une mais après il faut savoir exploiter et savoir surtout dans quel but on va la faire, typiquement pour un CE ça sera pour envoyer des newsletters par exemple mais je vois mal faire une campagne emailing

Une vidéo un peu virale pourrai être sympa, y'a un club de mon coin qui en a fait une et c'est vraiment réussi!

Les affiches/flyers il faut définir le périmètre et la localisation

et puis bien sur faire une étude type SWOT pour y voir un peu plus clair!

Je pourrais écrire dessus pendant des heures, y'a beaucoup de choses à faire et à conseiller mais si on doit retenir un truc c'est définir les objectifs du club!

Par jim.de.fosloir : le 23/02/14 à 14:43:55

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 Alors c'est 2mois de stage complet, et je ne compte pas être prise en alternance par la suite, mais ce qui est sur c'est que j'ai vraiment envie de faire au mieux.

Pour les concours officiel, il faut réserver une date longtemps à l'avance auprès de la FFE ?

Oui je vais prendre rendez vous avec la gérante pour vraiment connaître ses objectifs.

En fait j'ai l'impression de partir dans tous les sens, j'ai vraiment les meilleurs intentions du monde, j'ai vraiment envie de satisfaire l'entreprise, mais je manque d'expérience et du coup c'est pas évident.

En tout cas vos conseils m'aident vraiment, je vous remercie.


Message édité le 23/02/14 à 14:41

Par Twentitou : le 23/02/14 à 17:51:34

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 Alors pour le site, je pense que c'est une bonne idée seulement si on peut avoir un truc correct! Et pour cela au lieu de s'emmerder avec de la technique moi j'aurai fait un blog effectivement! parce que c'est facile à prendre en main pour un néophyte, que certains templates de base sont pros et sympas et pourront suffire et que y'aura pas trop de boulot à faire par rapport à un site classique dirons-nous.

Je me suis mal exprimée mais c'était également l'idée dans ce que je disait plus haut.

Ice Queen aurais-tu, peut-être des idées de blogs qui ont un rendu sympa ?


Et du coup, question plus perso , Quels sont les débouchés de ta formation ? T'es en M1 ou M2 ?
(je commence à me renseigner aussi pour mon Master et toute info est bonne à prendre )

Par Assimilee : le 23/02/14 à 20:02:08

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 En fait j'ai l'impression de partir dans tous les sens, j'ai vraiment les meilleurs intentions du monde, j'ai vraiment envie de satisfaire l'entreprise, mais je manque d'expérience et du coup c'est pas évident.

Je me rend compte que me formulation était un peu sèche mais c était ce que je voulais dire.
Ce que tu peux faire c est préparer une liste de propositions pour la gérante. Comme ça tu n arrives pas les mains vides a l entretien. Tu vois avec elle ce qu elle souhaite et comment elle veut prioriser. Choisi 1 voire 2 missions et pas plus. Faire bien les choses ça prend du temps. Vouloir trop en faire c est le risque de ne rien faire bien
Mais si tu priorises avec ta maître de stage il n y a aucune raison que ça se passe mal.

Par Ice Queen : le 23/02/14 à 21:24:48

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 Comme Assimilee il faut te cantonner à un ou deux objectifs 2 mois c'est très court, tu n'auras jamais le temps d'organiser un concours et mettre en oeuvre une autre action, en plus c'est pas ça qui va ramener plus de clients dans la structure.

Tu poses tes objectifs avec elle puis tu lui propose en fonction des actions à mener.

Des idées de blog c'est vague il faut faire une étude déjà sur l'existant, puis choisir son CMS et enfin le template.

Perso j'ai mon blog sur Overblog, c'est très bien ainsi que Wordpress. Mais pour le moment c'est pas la priorité.

Sinon me concernant je fais un Master of Science, c'est encore autre chose spécialité Community Management/Webmarketing

Par Assimilee : le 24/02/14 à 00:09:18

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 Ice queen, c est via une ESC? Je ne connais pas ce principe, ou alors je le confond avec autre chose. Tu le fais en parallèle de ton école d art?

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