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Esprit etho

Sujet commencé par : ianko - Il y a 12 réponses à ce sujet, dernière réponse par Malaya
Par ianko : le 16/10/15 à 15:38:59

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Commande passée et payée le 02/10 après vérification sur le site que tout est en stock.
-le 6/10 toujours pas de nouvelle, je contacte le site
réponse : en cours de réapprovisionnement
-je propose un autre modèle ou un remboursement
on me dit que l'approvisionnement est prévu dans les 48h
-je garde la commande
-le 14/10 toujours rien, je contacte le site
réponse, la commande est bien partie le 11/10
- le 16/10 toujours pas livré
envoi d'un dépôt de plainte auprès du Procureur de la République de Narbonne
Vous appelez ça comment ?
Si on ne m'avait pas écrit que la commande était partie, j'aurais appelé cela un manque de sérieux, mais là, on m'a délibérément menti; c'est donc de la malhonnêteté !

Messages 1 à 12, Page : 1

Par beeboylee : le 16/10/15 à 15:45:07

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5 jours? je ne m'affolerais pas.la poste a parfois de petits delires..

Par naala147 : le 16/10/15 à 15:48:54

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9 jours ouvres pour une commande fait main, moi ca me choque pas du tout.
regardes un peu les delais en artisanat, et tu verras qu'ils sont bieeeen plus longs.

par contre ton manque de patience, si.

Par ninidogskin : le 16/10/15 à 15:49:55

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Dépôt de plainte pour 5 jours?!!

Par oceanie63 : le 16/10/15 à 15:53:06

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394 messages
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J'ai passé une commande d'un licol etho bien particulier et très perso chez eux. Ils ont eu des soucis d'approvisionnement de matière première. Alors j'ai attendu, patiemment. Je l'ai reçu au bou de 4 semaines. Je regrette pas. Il est magnifique et très bien fait

Par sheytana : le 16/10/15 à 15:53:39

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Parfois la poste prend son temps...

C'est abusé de faire un dépôt de plainte pour si peu, faut avoir rien d'autre à faire de ses journées...

Par Oc : le 16/10/15 à 15:58:59

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25068 messages

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cela ne me choque pas, j'attends une commande depuis un mois sur un site de bijoux fantaisies, j'en suis à mon troisième mail et là j'ai menacé.. si j'ai pas ma commande la semaine pro, c'est publicité assurée et 60MC.....

alors pour 5 jours franchement, sur un article fait main qui plus est, à part le manque de communication, ya rien de préjudiciable

bon après faut voir si la personne est coutumière du fait

Par Marie74 : le 16/10/15 à 16:37:33

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1924 messages

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Pareil une plainte pour 5 jours de retard ...

La poste m'a déjà PERDU plusieurs courriers en France (oui j'ai pas de bol), donc du retard, ça me surprend pas!

Merci à Naala147 de bien re préciser que le travail à la main prend du temps!

Par sheytana : le 16/10/15 à 16:43:31

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143772 messages

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La poste m'a déjà PERDU plusieurs courriers en France (oui j'ai pas de bol), donc du retard, ça me surprend pas!


Idem

Et contre eux de toutes façons y'a rien à faire

Dommage qu'ils ne t'aient pas envoyé le colis avec un suivi, comme ça au moins y'a pas d’ambiguïté ...

Par luck40 : le 16/10/15 à 21:19:54

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2606 messages

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Pareil 5 jours et dépôt de plainte quand même

Par goss_de_panloup : le 16/10/15 à 21:30:04

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3644 messages

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Le délai indiqué sur le site est de 20 jours ouvrés ...
Moi je compte un mois entre la commande et la réception. Là c'est possible de récupérer sa commande à EquitaLyon.

Par DodHer : le 16/10/15 à 21:58:39

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2074 messages

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Et pas n'importe quelle plainte, devant le Procureur de la République...

Par Malaya : le 17/10/15 à 07:19:02

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4589 messages

11 remerciements
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Hallucinant comme les gens sont procéduriers !!!

Page : 1


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