Moisissures !!! Comment faire ???
Sujet commencé par : quercy - Il y a 16 réponses à ce sujet, dernière réponse par quercy1 personne suit ce sujet
Par quercy : le 06/12/15 à 13:44:20
| Dire merci |  Malgré une utilisation comme c'était préconiser, ma tente lotus belle ( payée très cher ) à toute moisie ( intérieur & extérieur ) après 6 mois d'utilisation à la belle saison, elle est encore sous garantie mais je me bat pour que la tente soit échangée, et, pour le moment, ils font la sourde oreille, ils ont même refuser ma lettre en recommander avec accuser de réception... Quel sérieux et mauvaise fois !  Je vous déconseille son achat car zéro en service après-vente...Alors, je vais tout tenter pour que la tente me soit échangée, elle est garantie... Mais au cas où çà ne serai pas le cas : Qui connait un produit, une recette magique pour que je puisse traiter tous çà ( détacher et détruire la moisissure ) ou bien une entreprise qui me ferrai çà ??? J'ai la possibilité de faire tremper la toile dans de grands bac, mais pour frotter, ce sera une autre histoire, je n'ai pas d'endroit appropriés... la tente fait 5m de diamètre... J'ai déjà un groupe de cavaliers qui m'a contacter pour début mai et il est hors de question que je fasse dormir quelqu'un là dedans...  Merci d'avance pour vos conseils... |
Messages 1 à 16, Page : 1
Par qwertz : le 06/12/15 à 13:56:28
  DéconnectéDire merci | si une neuve pourri en 6 mois malheureusement même un échange tu auras le même problème. Le mieux serait qu'ils te remboursent. Tu aurais peut-être intérêt à faire un construction légère en bois dans la même idée de formes. C'est très joli comme tente quoi qu'il en soit. |
Par qwertz : le 06/12/15 à 13:59:59
| Déconnecté Dire merci | Leurs faire une pub négative avec des photos sur les forums, ca les fera peut-être bouger. |
Par 4patt : le 06/12/15 à 14:47:59
| Dire merci | je ne comprend pas il faudrait déplacer dans le forum discutions non  |
Par quercy : le 06/12/15 à 16:05:31
| Dire merci | 4patt Ben, je ne savais pas trop où le mettre... qwertz C'est ce que je pense aussi mais si un échange est fait, je la traiterai avant utilisation car, à mon avis, le traitement qui à été fait au moment de la fabrication, n'est pas du tout opérationnel, même si c'est un cas isolé ( d'après ce qui m'ont dit dans la seule réponse que j'ai eue ), ce n'est pas normal qu'une tente traitée anti moisissures moisisse au bout de 6 mois et, en plus montée ( je ne l'ai jamais démonté entre temps ) et qu'ils refusent un arrangement à l'amiable, ce n'est pas bien pour eux, çà leur fera que de la mauvaise pub... En plus, le problème de départ a l'air de provenir d'un soucis de mauvaise étanchéité des coutures, donc d'un défaut de fabrication, donc un soucis qui devrait être pris par la garantie... En effet, c'est une jolie tente ( quand elle n'est pas moisie...)    |
Par 4patt : le 06/12/15 à 20:55:42
| Dire merci | pour ta future tente, le produit est cher mais marche très très bien. je l'utilise pour mes couvertures. sa se passe au rouleau donc asser rapide Lien Message édité le 06/12/15 à 20:56 |
Par quercy : le 07/12/15 à 06:57:56
| Dire merci | Merci ! C'est noté ! Mais, dans l'idéal, je cherche un produit qui est aussi contre la moisissure pour ne pas faire plusieurs traitement...  |
Par Colomba : le 07/12/15 à 08:26:33
| Déconnecté Dire merci | Mais c'est pas un sujet équestre |
Par kefiretlome : le 07/12/15 à 09:30:04
| Dire merci | Si, dans le sens où il s'agit de la tente d'hébergement du gîte équestre de Quercy. |
En lignePar quercy : le 07/12/15 à 09:51:40
| Dire merci | effectivement, c'est la tente du bivouac Là, je suis déjà entrain de chercher une autre tente... car si on a un printemps humide, je ne pourrais pas la nettoyer et la traiter pour l'ouverture du 1er mai 2016... Et il est hors de question d'y faire dormir quelqu'un tant qu'elle n'est pas OK... |
Par Colomba : le 07/12/15 à 12:20:07
| Déconnecté Dire merci | Ok |
Par quercy : le 07/12/15 à 12:31:03
| Dire merci | pas de soucis ! |
Par quercy : le 09/12/15 à 18:19:04
| Dire merci | Bon, ben Lotus Belle France à contacter la directrice pour essayer de trouver un arrangement à l'amiable... à suivre... |
Par dominique71 : le 09/12/15 à 20:20:57
| Dire merci | N'hésite pas à te servir de l'argument "mauvaise publicité sur les forums" ! Ca a déjà été dit, mais c'est vrai que, face à la mauvaise foi, faut trouver des choses à avancer, celle-là en vaut bien d'autres... |
Par qwertz : le 10/12/15 à 07:44:27
| Déconnecté Dire merci | Tu ferais peut-être mieux de la démonter en hiver par sécurité si tu as une nouvelle. |
Par quercy : le 10/12/15 à 10:26:39
| Dire merci | dominique71 Merci & y'a pas de soucis pour çà, si j'ai une réponse négative, j'avais prévus l'histoire de la mauvaise pub sur les forums et autres... Là, j'ai déjà dit que s'ils voulaient que je continue à leur faire confiance et de la bonne pub ( ce que je faisait jusqu'à présent ), ils fallait qu'ils me prouve leur sérieux... Car une mauvaise pub alors que çà fait juste 1 ans que la tente est vendue en France, çà peux refroidir de futurs acheteurs, même si ce n'est pas mon but de leur nuire, mais je ne vais pas dire achetez la tente Lotus Belle alors que je ne suis pas contente de leur service après-vente ( pour le moment ) qwertz Oui, c'est ce qui était prévu dès le départ de ne pas la laisser monter l'hiver... là, elle à été montée dehors du 1er mai au 31 octobre, elle n'a donc pas passer d'hiver dehors... c'est pour çà que la moisissure n'est pas normal, au début, je pensai à un problème de traitement, mais, avec du recul, on dirai que çà a commencer sur des coutures, donc défaut d'étanchéité sur celles-ci et la moisissure ( volatile ) à due s'étendre avec les courants d'air à chaque aérations... Message édité le 10/12/15 à 10:35 |
Par quercy : le 17/03/16 à 14:31:56
| Dire merci | Des nouvelles ! Lotus Belle m'a échanger la toile de tente, je viens de la recevoir ! En plus, ils m'ont envoyer le modèle amélioré !  Il me reste plus qu'à m'approvisionner en produit de traitement contre les moisissures & d'étanchéité pour traiter avant les premières pluies de fin de saison, au cas où le traitement d'origine ne soit pas top pour finir la saison, comme çà a été le cas l'année dernière en plus du défaut de couture... Une nouvelle saison va bientôt commencer, nous allons débuter les travaux pour faire la sellerie et finir le "rond de longe"... Pour ceux que çà intéresse, c'est là : Lien Merci pour votre soutien ! |
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