Par Timgad : le 04/06/09 à 11:10:30
  Déconnecté | Voilà j'ai un portable depuis noël et voilà qu'hier je l'échape par terre. Je n'ai plus rien qui s'affiche à l'écran.J'ai le son mais le reste plus rien.Les touches sont a moitié fonctionnelles. Bref,e voulais savoir si s'était prit dans la garantie. J'ai déjà mon avis mais je veux en etre surre. Merci d'avance. |
Messages 1 à 34, Page : 1
Par facettie : le 04/06/09 à 11:12:49
| Déconnecté | ben si tu as pris une extension de garantie oui mais sinon les chutes ne sont pas garantie cependant j'ai deja fait tombé un de mes tels, j'ai appelé mon serveur (orange) pour leur dire qu'il ne marchait plus sans leur dire qu'il etait tombé et il me l'ont echangé contre un neuf  (mais aucune trace de coups exterieurs sur le tel) |
Par Mystic2 : le 04/06/09 à 11:12:58
| Dire merci | a mon avis non... mais tu peux tenter  |
Par Patélise : le 04/06/09 à 11:15:41
| Dire merci | fais comme Facettie, j'ai deja fait, ça marche tant que tu ne dis pas que c'est toi qui a fait tomber le portable |
Par casimir : le 04/06/09 à 11:18:13
| Dire merci | mais non il est pas tombé si pas de choc apparent , c'est pris en garantie  si a chaque fois que mon portable tome il était en panne j'en aurait un nouveau ar semaine , je crois Message édité le 04/06/09 à 11:18 |
Par prettyval : le 04/06/09 à 11:17:40
| Dire merci | Et mon chien qui la piqué avec de grosses traces de crocs, vous pensez qu'ils verront rien Ok, je sors |
Par casimir : le 04/06/09 à 11:19:06
| Dire merci | prettyval> faut voir l'état général des fois il s'abime vite les portables de façons incompréhensible |
Par facettie : le 04/06/09 à 11:21:43
| Déconnecté | tente pour moi ca a marché ils n'ont pas posé de questio en tout cas et c'est un "livreur" qui a repris l'ancien contre un neuf jamais eu d'appel de leur part pour me dire "apres les analyses de nos experts en expertise votre portable a en fait ete suicidé malencontreusement par vous et le bitume, rendez nous l'otage neuf" |
Par lily28 : le 04/06/09 à 11:36:50
| Dire merci | tu fais comme ca t'arrange... si les chutes dans l'eau sont comprises dans ta garantie, tu le fais malencontresement et expressement tomber a l'eau, sinon, bin, non non il n'est pas tomber, mais tu ne comprends pas pourquoi, il marche plus... au pire tu le detruit bien, et tu te l'es fait voler... a voir apres ce qui t'arrange le plus |
Par facettie : le 04/06/09 à 11:39:06
| Déconnecté | voler... ouais mais la ca complique tout : depot de plainte et tout le merdié ....  |
Par gloser : le 04/06/09 à 11:50:53
| Dire merci | le portable n'est pas gratuit apres un vol, seul la puce et renvoyé |
Par facettie : le 04/06/09 à 11:52:27
| Déconnecté | exact closer : j'en ai fait la dure experience |
Par gloser : le 04/06/09 à 12:08:19
| Dire merci | comme tout le monde le dis si bien, faire comme si de rien etait, a condition qu'il n'y ai pas d'impact de coup sur le protable. Si tu a un samsung U600, tu as de la chance, il te le changeront sans aucun problème car ils ont un défaut avec les christaux |
Par Timgad : le 04/06/09 à 12:37:12
| Déconnecté | Non j'ai un sony ericson. Il n'a pas de coup apparent sinon.c'est l'ecran qui est cassé je ne vois plus rien et les touches elle ne sont plus toutes fonctionnelles. Et si jamais il estime qu'il ne devait pas etre changé il qu'il s'aperçoie que c'est de ma faute.Il vont me le faire payé? Je préçise c'est un portable orange à la carte. |
Par facettie : le 04/06/09 à 12:39:59
| Déconnecté | Ben s'-i l'ecran est cassé et que c'est visible ca ne marchera pas sinon come je l'ai dit plus haut je suis pas sur qu'il examine les téléphones en tout cas le mein apres sa chute mortel l'ecran n'allait plus du tout et il me l'ont echangé sans pb je leur ai juste dis qu'il etait en panne |
Par gloser : le 04/06/09 à 12:44:40
| Dire merci | c'est beaucoup plus compliquer avec un mobi carte, car il ne te tienne pas avec un renouvellement d'abonnement. |
Par facettie : le 04/06/09 à 12:46:22
| Déconnecté | Oui mais si le protable n'a que 6 mois ils reste la garantie legale donc ca peut marcher quand meme |
Par Timgad : le 04/06/09 à 12:47:13
| Déconnecté | est ce qu'ils peuvent m'embeter si ils s'aperçoivent que c'est de ma faute? Vont-il me le refaire payer? |
Par facettie : le 04/06/09 à 12:48:17
| Déconnecté | J'ne sais rien je ne me suis pas posé la question en fait |
Par casimir : le 04/06/09 à 12:49:20
| Dire merci | orange il le change a la maison , c'est un coursier qui viens faire l'échange il vérifie jusque qu'il y a tout dans la boite alors profite en |
Par facettie : le 04/06/09 à 12:49:50
| Déconnecté | oui c'est come ca chez orange |
Par Timgad : le 04/06/09 à 13:01:36
| Déconnecté | Vont'ils vérifier le portable? J'ai vraiment peur qu'il me demane la somme si jamais il s'aperçoit que c'est de ma faute. |
Par gloser : le 04/06/09 à 13:05:49
| Dire merci | si il s'en rendes compte, effectivement il te diront qu'il faut en racheter un, mais il ne te traiteront pas d'escroquerie au portable. Fait le faire par une autre personne, je te sent tétaniser et il risque de se rendre compte que tu ment même si ton portable n'as rien. C'est ecris sur ton front tellement tu as peur. |
Par hisberg : le 04/06/09 à 13:06:19
| Dire merci | le portable de mon Zhomme ne vibre plus (moins de 3mois qu'on l'a!), on a appelé Orange, il va être échangé.... |
Par facettie : le 04/06/09 à 13:07:20
| Déconnecté | chez orange de toute facon c'est le livreur qui te donne le nouveau port en echange de l'ancien donc il verifie pas |
Par facettie : le 04/06/09 à 13:09:42
| Déconnecté | regarde le port orange de mon zhomme ne focntionne plus (plus de son au niveau des appels) ils sont venu le reprendre ce matin et ils en ont donné un neuf ils ont pas cherché a comprendre d'ou venait la panne |
Par Timgad : le 04/06/09 à 13:10:40
| Déconnecté | Et après il ne l'analyse pas? Qu'il ne m'envoie pas une facture et qu'il ne me dise pas que je dois le payer.C'est ça en faites dont j'ai peur. Non le faire je sais mentir.mais c'est après je ne veux pas qu'ilme tombe dessus. Si c'est sur qui me le change et derriere je n'ai pas e soucis je le fais tout de suite. |
Par facettie : le 04/06/09 à 13:11:39
| Déconnecté | ""apres les analyses de nos experts en expertise votre portable a en fait ete suicidé malencontreusement par vous et le bitume, rendez nous l'otage neuf" Bref ca m'etonnerais |
Par Timgad : le 04/06/09 à 13:11:56
| Déconnecté | Vous avez signé un papier,comme quoi il est venu le chercher?une sorte de contrat quoi? |
Par facettie : le 04/06/09 à 13:12:45
| Déconnecté | je ne m'en souviens plus mais surement oui le bon de livraison qui prouve que tu as bien recu ton port |
Par gloser : le 04/06/09 à 13:17:24
| Dire merci | Timgad, ne e formalise pas avec ça, de oute façon il te le change contre des portable reparés, il ne sont pas neufs ceux que tu reçois. Tu as un mobicarte, donc pas de RIB pour un prélèvement automatique. Si il t'envoi la facture, tu la conteste et ça va prendre une éternité pour peau de zob. Tu ne risque rien a essayée |
Par Timgad : le 04/06/09 à 13:19:27
| Déconnecté | J'ai aussi un abonnemnt la-bas.Donc le RIB ils vont vite le retrouver. C'est pour ça que j'ai un peu peur. |
Par gloser : le 04/06/09 à 13:21:10
| Dire merci | ils ne peuvent pas prélever pour une autre ligne de portable |
Par facettie : le 04/06/09 à 13:22:55
| Déconnecté | ils n'ont le droit de prelever que ce pour quoi tu as autorisé le prelevement normalement |
Par Timgad : le 04/06/09 à 13:27:16
| Déconnecté | D'accord |
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