Téléphone perdu et remplacement de puce
Sujet commencé par : marlene446 - Il y a 11 réponses à ce sujet, dernière réponse par marlene446Par marlene446 : le 10/01/10 à 16:45:02
| Dire merci | Alors voilà je suis un peu énervée j'ai perdu mon téléphone depuis hier malgré le fait que je soit quasi sur qu'il est chez moi comme je suis peu sortie avec la neige, il est en silencieux et je ne le trouve pas  Bon je peux survivre sans téléphone ce n'est pas le problème... le Hic c'est que c'est mon téléphone de boulot aussi et que tous les appels de mes patients basculent dessus... Donc plus de téléphone, plus de patients et sur une semaine ça peut chiffrer  On m'a parler de la possibilité de faire dupliquer sa puce au cas ou on la perde mais savez vous si une fois qu'elle est perdu Bouygues télécom peut fournir une autre puce ? Même si les numéros que j'ai dedans sont perdus je voudrait juste pouvoir prendre les appels de mes patients... |
DéconnectéMessages 1 à 11, Page : 1
Par marlene446 : le 10/01/10 à 17:59:50
| Dire merci | Personne n'a eu le cas .... ? |
Par polache : le 10/01/10 à 18:03:27
| Dire merci | c'est arrivée souvent a mon pere Mais il a attendu de retrouver son portable En attendant, les patients lui téléphoner sur le fixe.... Mais pour le reste, je ne peux pas t'aider désolée |
Par blondin : le 10/01/10 à 18:03:30
| Dire merci | tu peux ravoir une puce sans changer de num mais plus de num j'essayerait de le retrouver quand meme |
Par marlene446 : le 10/01/10 à 18:09:42
| Dire merci | Oui non mais je vais essayer de le chercher jusqu'à demain mais là ca fait depuis ce matin et vraiment impossible de remettre la main dessus... |
Par Flash : le 10/01/10 à 20:02:22
| Dire merci | J'ai perdu le mien aussi le printemps dernier  Ben chez SFR il faut appeler le service client pour bloquer le téléphone et désactiver la puce, et ils t'en renvoient une autre sous 1 semaine, pour 5€. Par contre, pour ce qui est de dupliquer ta puce et tes numéros, ca se fait mais quand tu as ton téléphone... impossible de dupliquer une puce perdue. |
Par lilibal : le 10/01/10 à 20:17:17
| Dire merci | j'ai perdu le mien, je l'ai cherché pendant 1 semaine. on a racheté un telephone; et 6 mois après, dans le garage ohhhhh, mon prt |
Par marlene446 : le 10/01/10 à 20:26:47
| Dire merci | Oui lilibal je sens que c'est ce qui va m'arriver je vais le retrouver un jour que je chercherais pas le problème c'est que comme c'est aussi pro je peux pas me permettre d'attendre... Oui FLash je sais que l'on peut pas dupliquer les numéros mais par contre tu me confirme qu'il est bien possible d'avoir une puce avec le même numéro pour que ça ne change rien pour les clients ? |
Par Flash : le 10/01/10 à 20:37:47
| Dire merci | Oui  même numéro, même abonnement, rien ne change  |
Par jean57930 : le 10/01/10 à 20:38:10
| Dire merci | il me semble que ma femme a dejas eut le cas et effectivement on peut la faire changer avec le meme numero d'appel . par contre il est possible de memoriser tes numero via la site d'orange pour les récupérer rapidement si nécéssaire bonne recherche  |
Par casimir : le 10/01/10 à 20:41:02
| Dire merci | sfr fournit aussi une puce de rechange même numéro en cas de perte/vol du mobile je pense que bouygues doit savoir faire il me semble que c'est facturable par contre |
Par marlene446 : le 10/01/10 à 20:47:50
| Dire merci | Ok vous me rassurez quand même.... Oui je me doute que cela doit être facturable mais bon comparé au chiffre d'affaire que je peux perdre c'est quand même rassurant de me dire que je pourrais rapidement avoir une puce... Merci beaucoup j'irais à Bouygues dès demain matin. |
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