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Banque postale

Sujet commencé par : chacalette - Il y a 6 réponses à ce sujet, dernière réponse par chacalette
Par chacalette : le 27/02/10 à 01:00:39

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 je suis ébahie

est-il vraiment impossible de trouver le numéro de téléphone d'une agence quand on n'est pas client?

j'ai déjà eu du mal à trouver les agences sur leur site

Messages 1 à 6, Page : 1

Par casimir : le 27/02/10 à 07:37:01

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 ben tu appelle a la poste c'est les agences de la banques postales c'est souvent plus facile a trouver dans une ville que tu connait pas que les agences banquaires "privés"

quand ru est client tu a les numéro sur tes chéques

ps> d'ailleur sur le site l elien s'intitule "trouver votre bureau de postes"


Message édité le 27/02/10 à 07:43

Par ninicoton : le 27/02/10 à 08:10:24

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 Sinon, c'est le numéro du centre financier la Banque Postale qui gère qu'il faut appeler. Par ex, nous, comptes à Rennes (le centre financier de Rennes a fermé), pour l'assurance d'Ewen, c'est au centre financier d'Angers, pour notre prêt immo, c'est passé à Nantes...
(pour ma banque à moi, c'est resté mon agence locale dans mon bled de campagne, bien plus accessible).

Par 4patt : le 27/02/10 à 10:29:14

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 ben les agences sont situé dans les postes donc il suffit d'appeler la poste ou d'y aller tout simplement

après dans les petites postes de village il n'y a pas forcément de conseillé financier mais ils t'enverrons vers le plus proche


c'est surement 1 des points qui fait que les gents choisissent la poste, a mon avis


Par mihakeeper1 : le 27/02/10 à 10:45:07

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 Si c'est comme en Belgique, tu as un call center (non surtaxé... c'est assez rare pour le mentionner).
Ce sont ces agents qui vont :

- soit te renseigner directement (questions d'ordre général, questions plus précises sur les produits, conditions générales ou particulières et... plaintes)
- soit te rediriger vers le bureau de poste de ton choix (ou le plus proche de chez toi) si tu désires un rendez-vous ou simplement parler à une personne du bureau en particulier...

Pourquoi ce système ? Tout simplement parce que beaucoup d'appels téléphoniques prennent un temps fou pour le guichetier (qui, du coup, ben ne peut servir de clients) et la plupart peuvent être résolues par le call-center.

Voili voilou

Par 4patt : le 27/02/10 à 10:49:52

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oui il y a des centres financier en france aussi c'est super pratique
mais c'est uniquement pour les personnes déjà clientes, ils ne renseignent pas pour les non clients

pour les non clients il faut téléphoner a la grande poste la plus proche de chez soit et il suffit de demander un conseiller financier pour un rdv, ou alors y aller directement

Par chacalette : le 27/02/10 à 22:04:06

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 le problème c'est que j'ai un numéro mais je ne sais pas à qu'elle poste il est et ça ne répond jamais. j'ai absolument besoin de trouver cette poste en particulier car elle a un document et sans ce dit document, je risque de me retrouver à la rue dans 3 semaines

donc l'idée c'était de trouver cette agence pour m'y pointer pour qu'ils appellent la personne qui peut régler ma situation


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