Identifiant internet edf
Sujet commencé par : Hermione75 - Il y a 2 réponses à ce sujet, dernière réponse par Hermione75Par Hermione75 : le 24/05/10 à 21:24:00
  DéconnectéDire merci | Bonsoir, j'ai souscrit par telephone auprès d'edf au truc " ma relève", cad que je dois leur fournir mon index tous le smois ou un truc du genre ... le gars au tel m'avait dit, je vais vous envoyer la demande de souscription par mail ... sauf que j'ai jamais rien reçu  ha si ! il y a 1 semaine, je reçois un mail me disant " veuillez ns trensmettre votre index via votre compte client sur notre site" bon . Je me dis qu'en fait il m'a créé un compte tout seul , sauf que voilà impossible de me connecter ! je n'ai pas l'identifiant internet qui selon eux est sur ma facture edf . Or j'ai rien de chez rien ! j'ai mon numero de client et mon numero de facture c'est tout ! le reste c'est des numeros pour appeler en cas de pépins ... du cp où on le trouve ce fichu idientifiant ? merci par avance |
Messages 1 à 2, Page : 1
Par frederic62 : le 24/05/10 à 22:29:39
| Dire merci | l'identifiant c'est ton adresse mail et le mot de passe t'es envoyé par mail  donc tu dois créer ton compte. |
Par Hermione75 : le 24/05/10 à 22:35:49
| Déconnecté Dire merci | Oui j'ai pensé à ça . Donc je fais "première connexion" et là je donne mon adresse mail, mon numero à 10 ou 17 chiffres, je sais plus, mais il me demande quand même mon identifiant internet et j'ia essayé tous les numeros possibles sur ma facture, il me dit à chaque fois que celui-ci ets faux !  |
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