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Annulation de garantie ?

Sujet commencé par : Melocean - Il y a 10 réponses à ce sujet, dernière réponse par lineginger
Par Melocean : le 14/06/10 à 10:57:54

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Bonjour,
Mon ancien ordinateur portable a rendu l'âme il y a 3 mois. J'en ai donc racheté un sur le site internet "rueducommerce"
Comme mon ancien disque dur était encore bon, je l'ai donc réinstallé dans mon nouvel ordinateur (disque dur de 120 giga). Le nouveau disque dur (250 giga) me sert actuellement de disque dur externe
Or mon ordinateur actuel déconne au niveau du clavier et du touchpad.
J'aimerais savoir si la garantie est encore valable à partir du moment où j'ai changé le disque dur.
Qu'en pensez-vous?


Message édité le 14/06/10 à 10:53


Message édité le 14/06/10 à 10:59

Messages 1 à 10, Page : 1

Par lineginger : le 14/06/10 à 10:45:57

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 je ne pense pas,
je pense qu'il ne faut pas ouvir soit même le pc

enfin c'est se que j'ai compris (mon mari est web programmeur)

Par Melocean : le 14/06/10 à 10:52:54

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En soit c'est pas trop un soucis, il faut "juste" que je remette le DD de 2510 giga à sa place et que je réinstalle un window

Par lineginger : le 14/06/10 à 10:55:29

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 en faite, je crois que c'est les vis que tu n'as pas le droit d'enlever.

il me semble que tu n'as pas le droit d'ouvrir ton pc, y'a une sécurité (je sais pas la quelle) et si elle y'es plus y'a plus de garantie.


je sais que mon mari ne peut pas ouvrir les pc sous garantie

Par jessnois : le 14/06/10 à 10:58:06

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Faut voir les conditions de garantie, ça dépend des vendeurs. Au pire tu remets l'ancien disque et tu risques. Si les vis ne sont pas abimées, ils ne sauraient pas le voir et au pire tu prends des nouvelles vis.

A voir aussi si tu n'as pas du enlever un cachet autocollant qui scelle la trappe du disque dure.

Ou j'achète mon PC ils le montent eux-même. Je leurs ai demandé si je pouvais l'ouvrir pour remettre des cartes à moi et ils m'ont dit oui. Ici c'est la garantie de chaque pièce individuelle qui compte.



Message édité le 14/06/10 à 10:59

Par Melocean : le 14/06/10 à 10:56:46

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J'ai oublié de préciser qu'il s'agissait d'un PC portable et non d'une tour. Donc non sur les portables tu n'as pas la petite étiquette qui t"interdit d'ouvrir le pc

Par lineginger : le 14/06/10 à 10:58:12

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 mes les vises sont des vises sécurité (normalement) et même si sa ne se voie pas, le mec serat que tu as ouvert le pc

Par jessnois : le 14/06/10 à 10:58:46

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remets des vis neuves si les tiennes sont abimées ou marquées et ils n'y verront rien du tout

Par jessnois : le 14/06/10 à 11:01:01

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des vises sécurité (normalement) 

des vis de sécurité je n'ai jamais vu sur un portable.


Message édité le 14/06/10 à 11:02

Par marie12687 : le 14/06/10 à 11:15:49

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 Alors normalement tant que le pc est sous garantie tu n'as pas le droit de l'ouvrir.

Le SAV va de toute manière s'en rendre compte car sur les vis il y a une fine pellicule qui s'enlève quand on ouvre le pc.

tu peux essayer de le renvoyer tu verras bien ce qu'ils diront.

Par lineginger : le 14/06/10 à 11:19:58

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 en tout cas je sais pas si sa sa s'apeller securisée, mais je sais qu'un reparateur va le voir

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