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Perte carte bancaire

Sujet commencé par : melek - Il y a 25 réponses à ce sujet, dernière réponse par melek
Par melek : le 19/09/10 à 16:38:55

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 Déja, je m'excuse de na pas avoir répondu à ceux qui ont pris le temps de me lire sur le post sur ma maman...

Je tremble comme une feuille, ça va pas etre simple à écrire.
Oui donc voila, je me suis rendue compte tout à l'heure en voulant commander sur internet que je n'avais plus ma carte.
J'ai appelé pour faire opposition et j'ai regardé mon compte pour voir si il n'a pas été débité. Dans la précipitation, j'ai dit que je l'avais pê perdue ce matin en allant acheter le pain mais reflexion faite, c'était pê hier aprèm...
Mon compte n'a pas été débité mais en supposant que quelqu'un ai payé avec ma carte et que l'affaire n'est pas encore été traité, mon compte sera débité quand même ?

Olala voila un bon sujet pour etre encore plus ridicule devant ma mère...

Messages 1 à 25, Page : 1

Par dess : le 19/09/10 à 16:41:01

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C'est ta carte de crédit?

Par melek : le 19/09/10 à 16:43:15

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 Oui

Par Flash : le 19/09/10 à 16:44:03

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Ca m'est arrivé ce genre de bad... en fait, elle était je sais plus où, mais pas perdue du tout
Si ya pas eu de débit c'est qu'elle a pas du être retrouvée... Et si t'as fait opposition, mnt tu es couverte. Ensuite, les achats en ville, sans ton code c'est mort. Et les achats sur internet, faut bien renseigner une adresse de livraison, donc celle des voleurs. Il y a toujours des recours, et puis, ca ne date que d'hier, à mon avis tu devrais pas trop t'inquieter
Vérifier encore demain mais c'est quand même mis à jour très régulièrement les sites des banques!

Par casimir : le 19/09/10 à 16:50:33

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 Euh la banque postale du Vendrdi soir au Lundi matin on n'a pas de mise a jour

ceci dis ne t'inquiéte pas mais réfléchit quand tu l'a utiliser toi pour la derniére fois

le reste tu fait opposition

tu dois avoir une assurance moyen de paiement maintenant ça fait casiment toujours parti des offre standard des banques avec les compte courant

Par Sa_Black_Rah : le 19/09/10 à 16:57:13

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Si tu as fait opposition, ça doit être bon je suppose! Enfin, ne te stresse pas trop!

Il m'est arrivé la même avec mon chéquier (qui était dans un sac perdu/volé dans le train)... Et je n'ai tilté que bien longtemps après quand ma mère m'a sorti "c'est quoi ce chèque de 256 euros qui a été débité de ton compte?"... Heu...

Par melek : le 19/09/10 à 16:58:01

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 C'est fou, je flippe vraiment là. Je pense en effet a ce que quelqu'un ai commandé sur Internet...
Super, moi qui suis censé taffer, j'en suis tout bonnement incapable !

Donc si j'ai fait opposition et que mon compte n'a pas été débité, je suis tranquille

Par melek : le 19/09/10 à 17:02:26

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 Pour la dernière fois, c'était sur Internet, la semaine dernière. Mais ça arrive que je la range mal et quand je sors des espèce, elle est en première loge pour se barrer . je suis vraiment trop conne quoi...

J'suis pas du genre a stresser, mais quand je vois a quel point je suis stupide, j'peux pas m'en empecher là

Sa_Black_Rah Oh purée ! Et ça 'est terminé comment au final ?

Par bdlceg : le 19/09/10 à 18:16:27

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 on m' volé ma CB la semaine dernière, samedi dans la nuit. J'ai fais opposition le dimanche, et ça n'a pas été pris en compte, le mardi quand j'ai appelé ma banque, l'opposition n'avait pas fonctionné...

Ils m'ont débité 20 euros...le temps que les mises à jour se voient sur le relevé (2 jours je crois)

Par melek : le 19/09/10 à 18:22:49

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 Moi qui avais commencé à etre vaguement rassurée...

C'est fou que ça n'ai pas fonctionné ?! J'espère que ça s'est arrangé pour toi ?

Par bdlceg : le 19/09/10 à 18:27:18

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 bah j'ai été à ma banque et ils ont constitué un dossier, mais ne t'inquiète pas, même si tu as été débité, ta banque te remboursera si tu as fais opposition

Par Sa_Black_Rah : le 19/09/10 à 18:33:40

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A partir du moment où tu as fait opposition, même si tu es débitée, à mon avis la banque devra effectivement te rembourser... Car là, c'est de toute façon sa responsabilité qui est engagée et pas la tienne (puisque tu as DEJA fait la démarche). Enfin, je pense...

Au final, pour moi, c'était une "fausse alerte". Je ne me sers jamais de mon chéquier d'ordinaire, sauf que j'avais fait un chèque pour ma mutuelle, un truc comme trois ou quatre mois avant et ils ne l'avaient pas encore encaissé... Coup de bol...

Par melek : le 19/09/10 à 18:33:47

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 Arf, c'est vrai que je me monte un peu la tête mais étant ric rac, j'peux pas me permettre des frais sup
Je l'ai bêtement paumé ma carte, y a pas eu de vol, ils n'ont pas les mêmes obligations dans ce cas j'imagine ?

Bon, je vais arreter d'embeter le monde, ça vaudra mieux...

Merci pour vos réponses en tout cas

Par bdlceg : le 19/09/10 à 18:35:29

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 qu'il y est eu vol ou perte, tant que tu fais la démarche de faire l'opposition, à mon avis ils te remboursent..

Enfin je sais pas

Par Sa_Black_Rah : le 19/09/10 à 18:36:56

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Béh au pire, tu t'embêtes pas et tu dis que c'est un vol, et non pas une perte (si vraiment, ils te font suer... Faut dire qu'ils sont assez spécialistes... En tout cas, dans ma banque! )

Par bdlceg : le 19/09/10 à 18:41:04

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 heu oui, mais si tu déclare à ta banque que tu t'es fais voler, il faut une photocopie du dépôt de plainte du commissariat...

Par Sa_Black_Rah : le 19/09/10 à 18:50:02

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D'après ce que m'avait expliqué un des policiers au commissariat, il m'a dit qu'en aucun cas les banques devaient exiger qu'il y ait dépôt de plainte pour déclarer un vol (car au final, ce sont deux choses différentes). Sauf que la plupart des banques le demande à chaque fois... Après, je serai curieuse de voir le texte qui en parle pour savoir qui a raison.

Enfin après, avec la régionalisation des banques, c'est pas non plus toujours évident d'aller porter plainte pour vol malheureusement.

Par Sa_Black_Rah : le 19/09/10 à 21:10:46

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Voilà ce que le code monétaire et financier:

Article L133-17

I. ― Lorsqu'il a connaissance de la perte, du vol, du détournement ou de toute utilisation non autorisée de son instrument de paiement ou des données qui lui sont liées, l'utilisateur de services de paiement en informe sans tarder, aux fins de blocage de l'instrument, son prestataire ou l'entité désignée par celui-ci.

II. ― Lorsque le paiement est effectué par une carte de paiement émise par un établissement de crédit, une institution ou un service mentionné à l'article L. 518-1 et permettant à son titulaire de retirer ou de transférer des fonds, il peut être fait opposition au paiement en cas de procédure de redressement ou de liquidation judiciaires du bénéficiaire.


Je vous laisse faire la traduction!

Par casimir : le 19/09/10 à 21:53:09

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 melek tu est a quel banque il est probable que tu paie une assurance pour ce genre de cas

si tu l'a perdu il y a peut de chance quelle soit utilisé frauduleusement ..
zen

Par indien : le 20/09/10 à 00:00:48

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De toutes façons, à moins que cela n'ai changé, tu as des frais d'opposition....

Par kali7 : le 20/09/10 à 14:54:27

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Pour éviter les utilisations frauduleuses de CB sur Internet = gratter les 3 numéros qui sont au dos de la carte (apprenez les par cœur ou marquer les sur un papier que vous laissez chez vous).

Comme ça en cas de vol ou de perte de la carte, le type peut rien acheter sur Internet.


Par carolinev : le 20/09/10 à 15:08:17

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 Une fois j'ai perdu ma carte bleue , je l'ai signalé perdu a ma banque ... La personne qui l'a trouvé s'en ai servi ( pas de gros achat heureusement ) mais j'ai été "remboursé" par ma banque


Message édité le 20/09/10 à 15:09

Par karine59 : le 20/09/10 à 15:46:59

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 J'ai perdu ma carte visa fin juillet, je pense que je l'ai laissé dans la borne du péage de l'autoroute, je m'en suis aperçu environ 1h30 après, quand j'y suis retournée rien, j'ai posée la question aux employée de la société d'autoroute et ils avaient rien.

Bref j'ai refais le chemin retour, et en rentrant j'ai appelé le service opposition. Elle a été faite de suite, ils m'ont donné un numéro à transmettre à mon agence bancaire, pour déclarer la perte, et pris la commande de la nouvelle carte.

Personne ne s'est servi entre temps de ma carte, je ne l'ai jamais retrouvé, et je pense vraiment l'avoir oublié, la bas, les frais d'opposition m'ont été remboursé par la banque, car c'est une option qu'on à à l'agence bancaire, par contre j'ai repayé la nouvelle carte visa.

Par melek : le 20/09/10 à 20:54:11

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 Ouha, le code monétaire et financier euh... je ne suis qu'une pauvre scientifique ! Mais merci !

Casimir, ouep, y a surement peu de chance, mais j'suis pas la reine des chanceuses donc bon... Sinon, je suis au crédit agricole.

Hum, tant pis pour les frais par contre la racheter, pas cool. Allez, je vais etre optimiste, elle se terminait bientot

Kali, pas bête du tout ça !!

(je suis un peu rassurée de voir que je ne suis pas toute seule et que dans l'ensemble, ça se goupille plutot bien ! )

Par Gishouw : le 20/09/10 à 20:56:56

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 Tiens c'est arrivé à mon frère la semaine dernière.
Comble de la malchance, pour voir le code de la nouvelle carte, l'encre noire n'a pas "marqué" sur le papier.

Par melek : le 05/10/10 à 20:01:09

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 Bon alors... mon compte a été débité de plus de 80 euros. Sauf que l'opposition n'a été effectué qu'après le paiement de "jeux video hong kong".

Du coup, ma banque me demande de porter plainte pour faire avancer le dossier et voir si je peux être remboursée
Super, je n'ai plus qu'à trouver un commissariat (et le temps pour y aller)

La semaine commence bien...

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