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Question urgente

Sujet commencé par : monreve - Il y a 25 réponses à ce sujet, dernière réponse par kefiretlome
Par monreve : le 31/10/10 à 19:37:46

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 Je fais encore appel à vous...


J'ai fait faire un devis pour un billet d'avion via une agence de voyage. Pour le règlement ils me demandent de leur renvoyer un papier attestant que je les autorise à debiter une certaine somme de mon compte, avec mon numero de carte de crédit et sa date d'expiration.

Euuuuh je sais pas ça me parait bizarre ! Non ?
Ils vont garder la trace écrite de mon numero de CB dans leurs dossiers, j'aime pas trop beaucoup ça moi !


Je ne peux pas régler par chèque.


Ca m'embête... Je suis parano vous croyez ?



Messages 1 à 25, Page : 1

Par sowerealittlecrazy : le 31/10/10 à 19:41:25

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 nan tu risques rien

Par Nel.geneve : le 31/10/10 à 19:44:32

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 bah si tu payes par carte de credit faut forcement qu'ils aient le no a un moment oua un autre....en meme temps quand tu payes au magasin avec ta carte, c'est pareil, tu leur fais confiance qu'ils effacent ton numero, mais tu peux jamais savoir ( mnt paniquez pour votre no de CB)
Par contre envoie le papier en recommandé!!

Par monreve : le 31/10/10 à 19:49:09

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 Oui mais avoir le numero SUR PAPIER je sais pas pourquoi je fais un blocage.


Bon vous me rassurez quand même.

Par monreve : le 01/11/10 à 10:25:11

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Par conny : le 01/11/10 à 11:43:53

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 moi je ne le ferai pas!
jamais ecrire son numero de compte etc sur un bout de papier!
ça peut-etre à la vue de tout le monde!

tu y vas et tu paies ou sinon comme moi par internet.

mais là aussi y'a des risques mais bon, j'ai jamaise u de soucis

Par monreve : le 01/11/10 à 12:13:48

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 Conny, le seul souci c'est qu'ils n'ont qu'une agence en France, et elle est à Paris... Sauf que j'habite pas du tout à côté de Paris moi !

Par internet je ne peux pas c'est un devis qu'ils m'ont envoyé par mail donc impossible de payer en passant par le net...

Grrrr ça m'enerve parce que c'est SUPER urgent, dans très peu de temps il n'y aura plus de place dans l'avion, mais là j'avoue que ça me laisse septique.

L'agence est connue et je n'ai lu que des commentaires positifs à leur sujet, d'ailleurs ils ont répondu à mes attentes avec une rapidité incroyable. Efficaces et sympathiques au téléphone et tout...

Mais avec tout ce qu'on entend de nos jours - ma bonne dame, c'est plus ce que c'était hein ! - je me méfie quand même.

Par monreve : le 01/11/10 à 12:21:04

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  J'ai souscris à un service "e-carte bleue" avec ma banque, qui me permet de payer par internet sans risques.

Je n'ai pas encore eu l'occasion de l'utiliser... Je ne sais pas si ça pourrait marcher dans mon cas ?

Par idina : le 01/11/10 à 12:51:59

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Quand tu paies via le net, tu mets AUSSI ton n° de CB ainsi que sa date d'expiration, c'est juste la même chose

Par jean57930 : le 01/11/10 à 13:28:26

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 je serrais pas rassuré de mettre mon numero de CB sur une feuille et un courié qui peu se perdre
N' ont ils pas un site internet ou tu peu régler ?
bon via internet , ils ont des logiciels qui bloquent les coordonnées

a défaut envoie un chèque si tu en as en accord avec eux ...

Par monreve : le 01/11/10 à 13:46:14

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 Chèque impossible, va savoir pourquoi.

Pour eviter le courrier qui se perd, je pensais leur scanner directement l'autorisation et leur renvoyer par mail... De plus ça va beaucoup plus vite, j'ai peur qu'en envoyant un courrier ou un recommandé, les places restantes dans l'avion ne disparaissent avant qu'ils n'aient reçu ma lettre...

Grrrr ça me prend la tête cette histoire.

Par jean57930 : le 01/11/10 à 14:12:14

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 ben dans ce cas je ne peu te donner de plus amples conseils

fais attention de ne pas te faire avoir
( une seule agence en france , a Paris . pas de site internet ou tu peux payer .... )

Par monreve : le 01/11/10 à 14:20:18

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 Merci de ton aide


Par juligi : le 01/11/10 à 14:33:55

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Perso, je serai + bloquée par le fait de monter dans l'avion que de payer le billet

Blague à part, ce qui paraît louche dans cette histoire, c'est que ça soit le seul et unique moyen de paiement

Par monreve : le 01/11/10 à 14:52:49

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 Juligi
Imagine, le voyage dure plus de 20 heures... Tu viens avec moi ?


Je viens de leur renvoyer un mail pour savoir si je pouvais les régler par chèque, même si j'ai lu je ne sais où que ce n'etait pas possible.

Ils me repondront demain, aujourd'hui étant ferié...


Arrrgh j'ai jamais été en stress comme ça, chaque jour compte, je VEUX ce billet d'avion

Par Mariee : le 01/11/10 à 14:57:16

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 je paie souvent mes fournisseurs par carte de crédit par téléphone, jamais eu de souci
Mais c'est certain que ça peut être stressant étant donné que tu n'as jamais fait affaire avec eux.
Ça semble être une entreprise fiable? Ils n'ont pas le choix d'avoir un certain 'gage' d'honnêteté pour garder leur réputation.

Par monreve : le 01/11/10 à 17:40:28

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 Oui oui ça semble être une agence sérieuse, ayant de plus une bonne réputation sur le net.

J'ai pas sorti un vieux truc de derrière les fagots, cette agence est connue par bcp de personnes partant en nouvelle-zelande, et conseillée par plusieurs sites internet (comme 'frogs-in-nz' par exemple, LE site de référence concernant ce pays).

Bon bref je vais tenter l'affaire, c'est decidé, de toute façon je n'ai guère le choix.


Merci tout le monde

Par juligi : le 01/11/10 à 22:01:12

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 Imagine, le voyage dure plus de 20 heures... Tu viens avec moi ?

Euh.. oui avec plaisir, je te rejoins un mois et demi plus tard par voie terrestre

Par monreve : le 01/11/10 à 22:02:23

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 Par voie terrestre sur une île ?

Par conny : le 01/11/10 à 22:24:40

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 idina: comme jean!
un feuille se perd plus facilement que sur le net!

mariee: pareil, le telephone ne laisse pas de traces ecrites

et payer en espece? l'accepteraient-ils?

Par juligi : le 01/11/10 à 22:29:57

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Terrestre et aquatique biensur

Par kefiretlome : le 01/11/10 à 23:18:26

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Enfin, quand même !!!

Aucune d'entre vous n'a jamais passé une commande à la Redoute ou aux 3Suisses ou autre ?
Je parle d'une commande papier, où on peut payer aussi bien par chèque que par CB
Et quand sur ce type de bon de commande on veut payer par CB, et bien on met son numéro de CB, et on signe !

Dans le cas dont tu parles avec ton agence de voyage, c'est exactement la même chose qu'ils te demande de faire.
ça s'appelle une VAD (vente à distance).

Perso, je fais des salons de vente de vin pour un ami viticulteur. Et bon nombre de clients souhaitent payer par CB, mais nous n'avons pas d'appareil. Mais l'entreprise de mon ami est habilité à la VAD, et je fais donc remplir un papier au client, avec ses coordonnées complètes, (y compris téléphone !) plus son numéro de CB, le cryptogramme et le montant, et sa signature. Aucun ne refuse....
Et pourtant, nous n'avons pas pignon sur rue comme ton agence de voyage...

On peut être parano, oui, mais quand même !

Par karine59 : le 02/11/10 à 13:31:31

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J'allais dire la même chose. Bon c'est vrai que c'est moins fréquent avec internet maintenant. Mais avant pour la vente à distance et paiement par CB, on avait deux options, soit le téléphone et on donnait les numéros de CB à un conseiller, ou sur bon de commande papier par la poste.

Si c'est une agence connue, il n'y a pas de soucis. Et les chèques sont de moins en moins accepté, surtout si ils ont qu'une seule agence en france, leur compta est peut être à l'étranger, du coup ils ont énormement de frais sur les chèques en international, idem pour les virements internationaux. Ce qui est le plus sur, le plus rapide, et le moins cher pour eux, c'est la CB.

Pas de soucis, moi je dis fonce. Moi il n'y a vraiment rien qui me choque.

Par monreve : le 02/11/10 à 15:29:04

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 Kefiretlome, pas la peine de s'énerver..

Vaut mieux se renseigner et éviter de faire une bêtise plutôt que foncer tête baissée, non ?
Enfin je sais pas moi, vu que j'ai pas la science infuse, je demande et j'avise après... Y'a tellement de gens qui se font avoir à donner leur numero de CB à tout va

Merci quand même, j'ai réussi à les contacter, ils acceptent que je paye par chèque donc tout va bien je vais l'avoir ce fichu billet !

Par monreve : le 02/11/10 à 15:39:01

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 Tiens, un post tombe à pic sur le salon de discussion ("prélèvement frauduleux" !

Alors ok je suis peut-être parano, mais j'ai bien des raisons de me méfier.


Par kefiretlome : le 02/11/10 à 17:30:37

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où as-tu vu que j'étais énervée ?

Si je suis énervée, je parle COMME CA ou comme ça

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