Comment contacter Colissimo
Sujet commencé par : cyanne - Il y a 2 réponses à ce sujet, dernière réponse par cyannePar cyanne : le 07/01/11 à 11:43:12
| Dire merci | Aidez moi à les contacter par mail ou téléphone parce que sinon je vais me pointer sur place et je vais commettre un meurtre ! En gros, je bosse dans une entreprise où les salariés sont pour la plupart domicilié. On attend nos colis depuis le 20 décembre et rien n'arrive. c'est systématiquement comme ça. on a pourri le livreur 10 000 fois mais Mossieur explique qu'il n'a pas assez de temps pour faire sa tournée donc il attend d'avoir une dizaine de colis pour nous les apporter et que si ça nous plaît pas on a qu'a se plaindre à la direction. HORS ON NE PEUT PAS CONTACTER LA DIRECTION. on est allé 10 fois au centre de tri, pareil on a hurler mais ils nous expliquent que c'est l'expéditeur du colis qui doit faire la démarche. Bah oué on va systématiquement demandé à vente privé, wanimo, truffaut et les 10 000 autres boîtes de faire des réclamation alors que l'on sait très bien d'où vient le problème !!! Bilan, on a une belle quantité de plante qui sont arrivée fin morte, des fringues d'hiver en été, de l'alimentation pourrie, et les cadeau de noel il faut s'y prendre en octobre si on veut expérer pouvoir les offrir !! HELP, je pête un cable. |
DéconnectéMessages 1 à 2, Page : 1
Par marie12687 : le 07/01/11 à 12:01:05
Par cyanne : le 07/01/11 à 12:11:09
| Dire merci | Merci Marie, je venais de trouver ton deuxième lien ! effectivement il ne sert à rien de contacter directement colissimo mais le service consommateur de la poste. Je viens de faire le 3631 et après 15min d'attente j'ai eu une nana qui avait l'air sérieuse et compétente et qui m'a assuré que je serais recontacter d'ici 2 jours. elle m'a dit que l'attitude du facteur était inadmissible. je verrais bien mardi si je suis bien recontactée. Mais au moins j'ai à présent un numéro de réclamation à ajouter à mon dossier. |
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