SFR - Adresse service réclamation
Sujet commencé par : razak60700 - Il y a 9 réponses à ce sujet, dernière réponse par razak60700Par razak60700 : le 09/02/11 à 17:06:01
| Dire merci | Il paraît que l'adresse se trouve sur les factures mais depuis mon ordi, je n'arrive pas à télécharger mes factures  Quelqu'un aurait-il la gentillesse de regarder sur sa facture pour me donner l'adresse du service réclamation ou résiliation svp ?  |
DéconnectéMessages 1 à 9, Page : 1
Par Dionysos : le 09/02/11 à 17:26:02
| Dire merci | http://www.choisirsonforfait.com/resiliation.html Ca c'est un lien qui te fait ta lettre pour résilier selon ton motif, il donne l'adresse d'SFR aussi quand tu choisi SFR. Message édité le 09/02/11 à 17:27 |
Par Yann22 : le 09/02/11 à 17:29:36
| Dire merci | Ben... en trois clics sur le net: Lien |
Par tite lizou 723 : le 09/02/11 à 17:46:32
| Dire merci | La résiliation c'est par tel au 1023 et le service client/réclamation c'est SFR service client TSA 91121 57757 metz cedex 9  Précise bien n° de tel,n° de contrat et nom sur ton courrier Message édité le 09/02/11 à 17:47 |
Par razak60700 : le 09/02/11 à 20:06:16
| Dire merci | Il me semble que tu travailles chez SFR Lizou ??? |
Par tite lizou 723 : le 09/02/11 à 20:12:00
| Dire merci | Yes |
Par Yann22 : le 10/02/11 à 00:56:53
| Dire merci | Lizou: pourquoi est-ce que le site de SFR mentionne Créteil comme lieu du service résiliation?  |
Par Dionysos : le 10/02/11 à 03:15:44
| Dire merci | Moi il me semble que ma lettre de résiliation je l'ai envoyé à LA DEFENSE dans le 92... Mercredi 9 février pour motif d'augmentation de TVA (qui en fait ils vont compenser...) Mais je sais pas si c'est trop tard... de 2 jours... Tu peux éclairer ma lanterne Lizou? |
Par Yann22 : le 10/02/11 à 10:28:34
| Dire merci | Oh purée... C'est pas simple chez SFR  Créteil, c'est pour la box et le fixe, La Défense, c'est pour le service consommateur et Metz, c'est pour les mobiles. Au temps pour moi. |
Par razak60700 : le 10/02/11 à 13:17:22
| Dire merci | Dio, bé tiens, c'est pour ça que je cherchais l'adresse du service réclamation... 15 jours que j'essai de les joindre pour résilier. Le peu de fois où je tombe sur eux, ils n'arrivent pas à joindre le service résiliation. On me dit de réessayer sous 48h. Entre temps, je souscris un nouvel abonnement chez SFR (soucis de téléphone incompatible avec mon forfait) qui m'assure que je peux souscrire des à présent et qu'il n'y aura pas de problême pour résilier. Et voilà SFR décide de ne plus augmenter. Je réussis finalement à joindre le service concerné et là, on refuse de résilier mon abonnement sans frais car décision de ne plus augmenter...Malgré la preuve de tous mes appels passés AVANT cette décision Je suis bonne pour trouver un repreneur pour mon abonnement OU faire une migration et prendre l'abonnement le moins cher (25e) et payer jusqu'à la date anniversaire  J'espère pour toi, Dio, qu'il ne vont pas résilier ton abonnement et te réclamer toutes les mensualités jusqu'à ta date anniversaire  Une petite pensée pour tous les conseillers qui doivent s'en prendre plein la tête en ce moment alors qu'ils ne font qu'appliquer les ordres... |
Page : 1
Pour préserver la qualité de ce forum, vous devez être membre pour participer à cette discussion..
Il y a actuellement (68 464) membres dans la communauté.
Devenez membre | Connectez vous
Les dernières annonces
a donner hongre
€
donation Très
€
a donner Pure
€
donne jument LUS
€
HONGRE DE 8 ANS
€
A donner cheval
€
