Besoin d'explication regularisation Sfr
Sujet commencé par : NouvelleVie - Il y a 7 réponses à ce sujet, dernière réponse par tyocPar NouvelleVie : le 18/02/11 à 20:21:36
  DéconnectéDire merci | Bonsoir, j'aurais besoin de vous ce soir pour comprendre le fonctionnement d'sfr.. J'ai pris le 29 janvier un forfait internet Absolu (clé 3g qui marche une fois sur deux...) de 31,90 euro par mois. Voila la première facture qui arrive, et surprise...45 euro  J'ai une régularisation de 15 euro. Mais kesako ?! 45 euro..ca fait cher les 11 jours  Merci |
Messages 1 à 7, Page : 1
Par tyoc : le 18/02/11 à 20:27:40
| Dire merci | J'ai eu ce cas pour ma clé 3G. Il a fallu que j'appel SFR pour avoir le tarif "normal". |
Par NouvelleVie : le 18/02/11 à 20:31:14
| Déconnecté Dire merci | En faite j'ai appelé Sfr, c'est eux qui m'ont dit: oui oui c'est normal c'est la régularisation. J'ai dis ok merci, j'ai raccroché  Mais en raccrochant, je suis allée voir à nouveau la facture et j'ai remarqué les dates et réalisé que je n'avais rien compris   |
Par lonestarranchcowboy : le 19/02/11 à 10:32:51
| Dire merci | j'aurais besoin de vous ce soir pour comprendre le fonctionnement d'sfr.. alors là t'es pas sorti(e) de l'auberge rares sont ceux qui comprennent quelque chose dans les méandres publicitaires de SFR. et c'ets voulu. Même leur site est impossible |
Par nessie : le 19/02/11 à 12:37:27
| Dire merci | Il faut crier un bon coup et apres tu verras ta facture au prix correct Ils m'ont fait aussi le coup avec mon portable et depuis plus de soucis  |
Par tyoc : le 19/02/11 à 13:11:09
| Dire merci | Il faut crier un bon coup On peut aussi essayer d'abord de leur parler poliment. Pourquoi vouloir crier de suite ? |
Par nessie : le 19/02/11 à 13:38:59
| Dire merci | Tyoc => personnellement j'avais 30€ en plus sur ma facture tout les mois( ca a duré 3 mois le temps de verifier...etc) avec un forfait sms illimité 24h/24 7jrs/7, report de mes heures (2heures)non utilisées en sachant que si je telephone 1h dans le mois c'est exceptionnel, et que je ne vais ni sur le net ni faire les jeux payants alors bon ils sont bien gentils mais faut pas exagerer |
Par tyoc : le 19/02/11 à 14:06:13
| Dire merci | Pourquoi vouloir crier de suite Au bout d'un moment évidemment qu'il faut taper du poing sur la table. |
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