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Quelqu'un à virgin mobile ?

Sujet commencé par : Navis - Il y a 10 réponses à ce sujet, dernière réponse par Navis
Par Navis : le 02/09/11 à 14:32:01

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 Hello ! est ce quelqu'un a virgin mobile comme opérateur ??

depuis hier je ne peux plus envoyer de texto.
mon forfait n'était pas épuisé, il me restait 7 min de communication jusqu'à ce matin renouvellement de mon forfait, j'ai donc 1h, et les SMS illimités comme d'habitude.

à la seule différence que j'ai effectué un changement de forfait, et que normalement je devrais avoir trois heures là mais bon ça c'est un détail.

leur service client est injoignable depuis hier, et leur site est en bug permanent.

dc quelqu'un a t'il virgin pr savoir si jss encore la seule avc qui ça bug leurs services de textos illimités, ou si c'est général ?

[dslée pr la faute sur le "a" dans le titre )


Message édité le 02/09/11 à 14:32

Messages 1 à 10, Page : 1

Par carolinev : le 02/09/11 à 14:47:22

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 En gros tu veux savoir si on arrive à envoyer des texto ?

Par Navis : le 02/09/11 à 14:47:46

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 oui, avc un forfait Virgin mobile.

désolée, j'avais pas trop précisé

Par carolinev : le 02/09/11 à 14:48:51

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 Je viens d'envoyer un sms à mon homme et il l'a reçu

Par carolinev : le 02/09/11 à 14:49:15

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 Ah j'oubliais je suis sous virgin et mon homme aussi

Par Navis : le 02/09/11 à 14:53:55

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 pfff pas drôle

ils me gavent sérieusement.
Le message vocal du room service dit de rappeler la SEMAINE PROCHAINE car ils st débordés

dc bah voila comme j'ai dis j'ai plus qu'à mettre mon portable ds mes fesses et à communiquer par pigeon voyageur le temps qu'ils décident de bien vouloir me contacter pr régler le soucis

Par carolinev : le 02/09/11 à 14:54:58

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 Tu arrives quand même à téléphoner ?

Par Navis : le 02/09/11 à 14:56:20

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 Oui je peux, mais je n'ai pas de forfait, alors c'est pas la peine que je m'en serve, jss en forfait bloqué pr l'instant puisque visiblement le changement de forfait n'a pas été effectué comme il se doit

Par Melocean : le 02/09/11 à 17:21:54

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ca marche aussi pour moi

Par Navis : le 02/09/11 à 18:44:40

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 pffff c'est infernal ! ils sont injoignable
"détendu du mobile"tu parles !
c'est d'un pratique !

Par Navis : le 02/09/11 à 18:59:01

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 au bout de vingt minute d'attente j'ai eu quelqu'un, qui m'a renvoyé vers quelqu'un, après dix minutes en plus , on me dit qu'on a désactivé l'option SMS de mon forfait ... normal quoi.
et mon dossier est transmit au service technique, ils pourront peut-être régler le problème d'ici une semaine.

super, d'habitude jss satisfaite de leur room service ... ^^ mais là ça craint du boudin

pas content gaétan

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