SCNF comment echanger un billet imprimé?
Sujet commencé par : lineginger - Il y a 15 réponses à ce sujet, dernière réponse par ozis54Par lineginger : le 05/09/11 à 12:13:56
| Dire merci | Bonjour, je doit changer de dates pour un voyage en TGV. au lieux de partir le 5 je doit partir le 4. je ne sais pas comment faire pour échanger? j'ai payer sur le site et demander les billet imprimé. merci |
DéconnectéMessages 1 à 15, Page : 1
Par Maevan : le 05/09/11 à 11:13:32
| Dire merci | ça dépend du type de billet déjà. Si c'est un billet Prem's c'est mort par exemple. Le mieux que tu ai à faire (si possible) c'est te rendre en gare... |
Par lineginger : le 05/09/11 à 11:16:08
| Dire merci | j'avais pris des billet échangeable  je peux pas aller en gare  |
Par al : le 05/09/11 à 11:21:51
| Dire merci | à mon avis, à part aller en gare, ils vont pas vouloir te l'échanger |
Par Maevan : le 05/09/11 à 11:24:24
| Dire merci | Tu peux les appeler alors ! Ou essayer là : Lien Avec ta réservation (numéro de dossier), ça devrait le faire ! |
Par dulys : le 05/09/11 à 12:10:45
| Dire merci | Si c'est du tarif loisir : -service d'échange et der remboursement gratuit jusqu'à la veille du départ. -Une retenue de 10eur par trajet sera appliquée le jour du départ du voyage, jusqu'au départ du train. -Ni échangé ni remboursé après départ. L'échange s'effectue au guichet en gare, en boutique SNCF. Sinon tu peux appeler le 36 35. |
Par lineginger : le 05/09/11 à 12:13:50
| Dire merci | merci dulys  |
Par dulys : le 05/09/11 à 12:14:47
| Dire merci | y'a pas de quoi |
Par Keanjha : le 05/09/11 à 14:00:23
| Dire merci | Quand tu dis "billet imprimé", tu parles de ceux que tu imprimes de chez toi ? (les e-billets) Auquel cas, il est, je crois, possible de faire l'échange en ligne |
Par lineginger : le 05/09/11 à 14:05:17
| Dire merci | oui se qu'on imprime |
Par Keanjha : le 05/09/11 à 15:46:34
| Dire merci | Lien Normalement, avec ton numéro de dossier et ton nom, tu peux modifier ta réservation |
Par lineginger : le 05/09/11 à 15:48:30
| Dire merci | et sa se passe comment pour le remboursement ? avent de faire quoi que se soit je voudrais savoir comment sa se passe? |
Par Keanjha : le 05/09/11 à 15:51:26
| Dire merci | Ca je n'en sais rien mais ça doit être écrit sur le site. Ils ont aussi un "service" d'aide en ligne. Fouille un peu |
Par casimir : le 05/09/11 à 15:51:41
| Dire merci | ben si tu modifie le billet pour un équivalent , il y a pas forcément de remboursement .. je dis ça comme ça je prends jamais le train |
Par lineginger : le 05/09/11 à 15:53:17
| Dire merci | j'ai du rien comprendre au site alors car il me demande de racheter un billet et d'annulé l'autre  et si sa prendre trop de temps sa va pas etre la joie sur le compte  |
Par ozis54 : le 05/09/11 à 23:09:40
| Dire merci | si c'est un e billet, tu peux le changer à une borne sncf (tu indiqueras tes identifiants dans la borne). Si ton second billet coute moins cher, tu auras un reçu à remettre à un guichet sncf pour le remboursement sur ta carte. Pour ce qui est d'echanger ton billet diretement sur internet, je ne l'ai jamais fait, donc je ne sais pas |
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