Question SAV téléphone mobile ?
Sujet commencé par : Manon2201 - Il y a 3 réponses à ce sujet, dernière réponse par Manon22011 personne suit ce sujet
Par Manon2201 : le 05/01/12 à 18:34:01
| Dire merci | Bonsoir, il y a moins d'1 an, j'ai acheté mon téléphone et pris un engagement SFR chez meilleurmobile.com Je rencontre de gros soucis avec ce téléphone (problème logiciel d'après un technicien sfr donc renvoi au SAV obligatoire). Comme j'ai acheté ce téléphone chez meilleurmobile mais que je suis engagé chez sfr je ramène le téléphone à qui ? |
DéconnectéMessages 1 à 3, Page : 1
Par Dory : le 05/01/12 à 18:38:42
| Dire merci | Je dirais chez ni l'un, ni l'autre mais plutot au SAV de la marque du téléphone. Mais ça dépend. Moi, pour mon samsung, j'ai appelé virgin Mobile et ils se sont occupés de tout. |
Par Manon2201 : le 05/01/12 à 18:43:32
| Dire merci | Dory tu l'avais acheté via quoi ton samsung ? Je vais regarder le SAV de HTC  Mais il me faudrait un téléphone pendant qu'ils ont le mien quoi  |
Par Manon2201 : le 05/01/12 à 19:20:20
| Dire merci | Bon alors, je viens d'avoir un conseil HTC en "tchat". Je lui ai posé ma question, au final il m'a dit avoir fait une manip' sur le téléphone et si ça marche pas, je dois passer par meilleurmobile. J'ai trouvé ça sur meilleurmobile : Lien Donc si je comprend bien au final j'appelle mon opérateur ? Ils se renvoient tous la balle c'est ch***t ! Je vais finir par aller en boutique sfr demain et je verrai bien ce qu'ils me disent  |
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