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Appel energie edf

Sujet commencé par : nuf - Il y a 36 réponses à ce sujet, dernière réponse par Sadness
Par nuf : le 07/01/12 à 14:50:36

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 quasiment tous les midi j'ai un appel de edf energie, une femme avec un accent
qui me parle qu'un technicien peut passer (enfin elle me l'a dit les 2 eres fois, apres je raccroche au nez des qu'elle se présente ou apres m'etre enérvée
la 1ere fois j'ai dit oui, et j'ai jamais vu personne
bref ras le bol

c'est vraiment edf ? je pense pas car la c'est quasi du harcelement
je peux faire quoi pour ne plus avoir les appel

ah oui la facture edf n'est pas à mon nom, donc ils ont eu mon numéro dans l'annuaire (qui lui est à mon nom)

Messages 1 à 36, Page : 1

Par catimini59 : le 07/01/12 à 17:27:43

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A mon avis ce n'est pas EDF mais une entreprise qui cherche sans doute à te vendre des diagnostics!

Je reçois souvent ce genre d'appel alors que comme toi la facture n'est pas à mon nom et que je ne suis pas dans leur fichier client!

Alors méfies-toi! 

Par laureate22 : le 07/01/12 à 17:31:12

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Si elle te demande si tu es proprio , réponds Non et elle raccroche direct !

C'est ce que je fais et j'ai plus aucunes nouvelles ..

Par riverjap : le 07/01/12 à 17:31:55

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appel EDF direct pour leur demandé si ton dossier doit faire preuve d'une visite d'un technicien ou pas car tu as des appels incessants

tu seras fixés

Par casimirus : le 07/01/12 à 17:33:03

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 rien à voir avec EDF, c'est du démarchage pour te coller un bilan énergétique et te proposer des tas de solutions pour réduire ta conso.

Par Yann22 : le 07/01/12 à 17:58:44

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 c'est du démarchage pour te coller un bilan énergétique et te proposer des tas de solutions pour réduire ta conso.

Des solutions?

Non, ce sera plein de trucs qui pourraient être des solutions si le technicien est objectif... ce qui est rarement le cas puisqu'il est là pour vendre.

Par DQR33 : le 07/01/12 à 18:45:52

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Le nombre d'appels venant d'entreprises soit disant en partenariat avec EDF est fabuleux !

J'aurais tendance à dire que ce n'est pas vrai dans 99% des cas...

De toute façon, c'est systématique, dès que j’entends les mots "économies d'énergie", ma réponse est : "cela ne m'intéresse pas".

Sinon, comme Yann.

Et depuis que j'ai entendu parler ici-même de la manière laureate22, beaucoup moins de perte de temps, en effet !

Par casimirus : le 07/01/12 à 19:16:31

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 je disais "solutions" sur un ton ironique vu que leur seul et unique soucis est de pomper du fric dans le portefeuille des gens ... s'en foutent pas mal de nos factures de chauffage.

Par nuf : le 07/01/12 à 20:47:12

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 moi je cherche srtt à éviter qu'ils me rappellent, tous les jours ras le bol

Par casimirus : le 07/01/12 à 20:52:52

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 tu leur raccroche au nez

Par laureate22 : le 07/01/12 à 20:57:29

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Et depuis que j'ai entendu parler ici-même de la manière laureate22, beaucoup moins de perte de temps, en effet !

Et ouais ! Elles m'appelent plus !


puisque t'es pas proprio tu les interessent pas pour les travaux !


Par lineginger : le 07/01/12 à 21:01:48

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 la déniére fois elle m'a demander combien etait mon budjet chauffage :

35€ par ans (bon ok cette année 150€ car on a demander a un voisin de nous couper le bois)

du coup elle a rigoler et m'a dit qu'elle pouvais pas mieux pour nous


(bon apres j'ai pas dit qu'on avais une partie éléctrique )

Par nuf : le 07/01/12 à 21:05:10

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 que je raccroche au nez, que je decroche sans parler, que je reponde ils rappellent tjours

Par laureate22 : le 07/01/12 à 21:07:31

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si c'est un numéro secret ou en 01 tu peux laisser sonner et vacquer à tes occupations , ça marche trés bien aussi !

(sauf si tu vis en zone numéro tél 01 auquel cas tu peux pas les différencier).

Par nuf : le 07/01/12 à 21:55:22

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 ben deux soucis:
- ma mere est aussi en secret
- et à cette heure la mon fils est à la sieste donc pas envie de laisser sonner pour le réveiller

Par catimini59 : le 07/01/12 à 22:10:54

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Sinon autre méthode qui marche bien aussi : tu dis que tu travailles à EDF et que par conséquent tu bénéficies du tarif agent. Après plus de souçi on t'embête plus! 
Le fait aussi de dire que tu n'es pas propriétaire fonctionne très bien comme l'ont déjà dit certains, ils lâchent vite l'affaire!

Par nuf : le 07/01/12 à 22:15:57

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 je vais essayer on verra bien, je vous tiens au courant

Par Sadness : le 07/01/12 à 22:45:42

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 Ce post m'interpelle

Cela fait 3 jours que je suis harcelée par une dame avec un fort accent qui souhaite absolument prendre rv avec moi ET mon homme (il faut qu'il soit là apparemment)
Elle appelle tous les jours voir 3 fois par jours et même aujourd'hui alors qu'on est samedi et hier à 19h30
Je ne réponds plus car je vois son num s'afficher et bizarrement c'est un numéro qui commence par 09...

Vous pensez que je fais bien de ne plus lui répondre ?

Par catimini59 : le 07/01/12 à 22:47:36

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Elle t'as dit pourquoi elle voulait un rdv?
 

Par Sadness : le 07/01/12 à 22:50:06

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 Pour faire un bilan énergétique soit-disant parce que ma facture d'électricité était trop élevée. Mais comme une conne j'avais répondu à ses questions avant croyant que c'était EDF et donc elle a entendu ne montant de ma facture que je lui ai bêtement donné

Par tyoc : le 07/01/12 à 22:51:09

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J'aurais tendance à dire que ce n'est pas vrai dans 99% des cas...

Et moi 100 %. EDF vous a deja appelé pour quoi que ce soit.
Avec la télétransmission pour les relevé de compteur ils ont même plus besoin de rentrer chez les gens.

Par contre je les attends pour le changement de compteur. Ils sont pas près de rentrer chez moi.

prendre rv avec moi ET mon homme

Parce qu'ils ne savent pas qui à la signature pour le chèque.

La méthode Lauréate22 est la meilleure. Ou comme moi, ne pas avoir de fixe.

Par catimini59 : le 07/01/12 à 22:54:17

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Laisse tomber c'est effectivement pour te vendre des diagnostics! Ne décroche pas quand elle va te rappeler  

Par Sadness : le 07/01/12 à 22:56:11

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 ok merci me voilà rassurée

Je bénis ce topic

Par Sadness : le 07/01/12 à 22:59:54

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"Par contre je les attends pour le changement de compteur. Ils sont pas près de rentrer chez moi."
Tout pareil que toi tyoc

Par Uriette : le 08/01/12 à 11:52:22

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Il existe au niveau téléphonique une liste dite "orange" qui stipule qu'on ne veut pas que nos coordonnées téléphoniques soient revendues sous forme de listing aux société de démarchage. Mais ça ne marche pas. Je suis comme vous harcelée.
Dès qu'un démarcheur téléphone. Je lui fais savoir qu'il ne devrait pas avoir mes coordonnées téléphoniques et que je voudrais bien savoir qui les lui a transmises. En général le démarcheur refuse de me donner sa source, donc la conversation s'arrête là.

Par aline13 : le 08/01/12 à 11:56:48

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 ben moi mon répondeur est branché quasi 24/24 et je filtre....ça fonctionne très bien aussi pis ceux qui veulent VRAIMENT me parler, soit ils laissent le message, soit ils me rappellent de suite sur mon portable

Par nuf : le 08/01/12 à 16:47:59

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 idem j''ai demandé à pas etre sur la liste
mais bon il suffit qu'ils prnnent l'annuaire non ?

Par Uriette : le 08/01/12 à 20:40:15

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E théorie ils n'ont pas le droit, mais ils prennent le gauche.

Par Amghar : le 08/01/12 à 21:27:40

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J'ai travaillé 2 ans au service réclamation d'EDF. Donc des appels de clients exédés soit disant appelé (et harcelé ) par EDF, j'en avais 3 par jours.... 

EDF ne fait pas de démarchage téléphonique. Par contre certaines de ses entreprises partenaires peuvent le faire ( Ceux qui ont appelé le 3929 s'en rendent vite compte ).


Par sosohb : le 08/01/12 à 21:39:55

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 Moi aussi, j'ai eu un appel cette semaine pour une installation de panneaux solaires (enfin ils le disent pas mais c'est moi qui leur ai dit et elle a pas contredit)...Après leur avoir dit que je n'étais pas mariée, que la maison appartient à mon conjoint, que je chauffe au bois, j'ai réussi à m'en dépètrer en leur disant que notre maison était très mal exposé pour du solaire !

Par Luna74 : le 09/01/12 à 09:23:26

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 Je décroche, je dis je suis pas intéressé et je raccroche.

J'ai toujours peur que ce soit des gens qui appellent pour voir si il y a quelqu'un et venir cambriolé .

Une amie a été cambriolée, les flics ont demandé le relevé téléphonique et apparemment les mecs auraient appeler souvent et juste avant en No masqué pour vérifier l'emploi du temps de mon amie et son mari donc je me méfie

ouai je suis parano, mais bon.


Sinon nous, on aurait un litige avec je sais pas qui, passé un temps on avait des appelles avec messages sur répondeur pour le litige et qu'on devait rappeler

Y a pas longtemps, le mec a fait son discours sur notre répondeur aussi

Par frederic62 : le 09/01/12 à 11:09:58

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Ha oui les pseudo EDF ... pareil je décroche plus je laisse mon répondeur et décroche que si l'on parle ou alors si c'est des proches ils rappellent sur mon protable

J'ai même eut le coup pour l'eau en collaboration avec la mairie ils venaient pour "contrôler" la qualité de mon eau simple information et juré rien à vendre mais il fallait que ma conjointe soit là ... le gars est venu déçu j'étais seul (suis célibataire) il m'a fait une démo avec de l'eau du robinet et un courant électrique effectivement c'était crado ... il a fait pareil avec mes bouteilles d'eau minérale encore plus crado que mon eau de ville ... et c'est là que j'ai flairé l'arnaque par un vieux souvenir de cour de physique ...

il venait me louer un osmoseur inverse ... blablabla ... et quand je lui ai demandé quelle était taux de rejet il y a eut un très gros blanc ...

Hé oui pour 1 litre d'eau osmosé il y a au moins 3l qui partent à l'égout voir beaucoup plus car tout dépend de la pression du réseau plus elle est basse plus l'on consomme ...

Le mec dégoûté est repartis en oubliant son osmoseur ... le lendemain il est revenu le rechercher

Par Sadness : le 09/01/12 à 11:12:50

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 Elle est en train de rappeler à l'instant
Non je ne décroche plus

Par tyoc : le 09/01/12 à 11:16:03

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Non je ne décroche plus

Si et tu l'envois ch*er.

Par Sadness : le 09/01/12 à 11:17:08

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 Ben j'aimerais bien mais je sais pas faire

Par helenenantes : le 09/01/12 à 11:35:30

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 il parait que j ai une voix de petite fille au telephone- du coup je dis "maman elle est pas là"à chaque fois- ils raccrochent direct - d ailleurs ils n appellent plus -c est aussi avec le coup d edf

Par Sadness : le 09/01/12 à 11:39:13

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  cool

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