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Sujet commencé par : marinette - Il y a 697 réponses à ce sujet, dernière réponse par SOF168
Par marinette : le 10/01/12 à 11:57:14

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 Quoi quoi quoi ????


Pas de poste sur le méga buzz de la matinée Le lancement de free mobile !
Pour ceux qui ont pas suivis, une petite session de rattrapage :

""
Free nous avait promis des forfaits clairs et simples ! Ils ont tenus leurs promesses avec leurs offres Free Mobile :


•19,99 € : le Forfait tout illimité (SMS/MMS, Voix, Data), sans engagement
•15,99 € Pour les abonnés Freebox


•2 € : 1h de voix, 60 SMS, sans engagement
•Gratuit pour les abonnés Freebox
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Par Sadness : le 30/01/12 à 08:17:01

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 oui je comprends anny, surtout que ben du coup elle me l'a débloqué immédiatement mon téléphone (enfin envoyé la demande chez apple) et elle m'a bien dit que tout était ok, que je devais juste attendre une demie heure avant de placer la nouvelle carte sim dans le tel et de le synchroniser avec itune. Sauf que ma carte je ne l'ai pas encore vu que je viens de la commander

Bon courage Anny

Par 4patt : le 30/01/12 à 09:46:12

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bouygue télécom sont vraiment extra perso j'avais toujours été chez eux quand j'avais un tel portable et j'ai jamais regretté




Par Sadness : le 30/01/12 à 10:20:06

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 Ben pareil je n'ai jamais connu d'autres opérateurs qu'eux et à part free, je n'en connaitrait pas d'autres Je suis chez eux depuis le début et je n'ai jamais eu à m'en plaindre (en dehors des tarifs, même s'ils restaient moins chers que les autres)

Par Anny : le 30/01/12 à 10:28:50

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ben là bouyghes est vachement bien placé je trouve !

Si j'avais su, je serai allée chez eux (ou virgin)plutôt que chez free

Par carolinev : le 30/01/12 à 11:12:04

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 Dites j'ai abonné ma maman le 23 et j'ai reçu ce mail :

Bonjour MME


Bienvenue chez Free !


Nous avons le plaisir de vous confirmer la création de votre espace abonné « mon compte » sur http://mobile.free.fr/moncompte


Veuillez trouver ci-dessous les identifiants vous permettant de vous y connecter :

( je les ai effacer )

Vous aussi ?
Après je suppose qu'il faut que j'attend comme les autres

C'est quoi la prochaine étape , ils doivent encore m'envoyer un mail ?

Par casimir : le 30/01/12 à 11:15:58

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 il faut que tu surveille dans ton espace abonnée l'envoie de ta sim

si pas de portabilité ça devrait aller assez vite mauntenant

Par SOF168 : le 30/01/12 à 11:17:09

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Caroline
dès que tu reçois ta carte SIM tu auras un mail pour l'activer en ligne, puis l'étape "validée" apparaitra et c'est bon !


Message édité le 30/01/12 à 11:18

Par Anny : le 30/01/12 à 11:18:41

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CaroV : tu l'as reçu le jour même de ta souscription ce mail ?

Par carolinev : le 30/01/12 à 11:22:16

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 Quand j'essaie de me connecter sur free avec les identifiants bin ça marche pas
Ca marque identifiant incorrect et pourtant c'est eux qui me les ont envoyé .


Message édité le 30/01/12 à 11:23

Par casimir : le 30/01/12 à 11:22:32

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 c'est sur freemobile qu'il faut te connecter
a cette adresse la Lien
==>espace abonné

Par carolinev : le 30/01/12 à 11:22:33

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 Oui anny

Par SOF168 : le 30/01/12 à 11:22:52

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si t'as ton numéro de tel futur, rentre le et clique sur "mot de passe ou identifiant perdu" et ils vont te renvoyer tes identifiants. Vérifie que ce sont les bons !

Par carolinev : le 30/01/12 à 11:23:06

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 Ah ok casimir j'essaie

Par SOF168 : le 30/01/12 à 11:23:48

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Ah oui Caro si t'es pas sur le bon site aussi

Par carolinev : le 30/01/12 à 11:24:32

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Ah merci casimir j'allais pas sur le bon truc , j'allais sur leur site
Et donc maintenant ça marche

Par carolinev : le 30/01/12 à 11:25:09

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 Heuseurement que vous êtes là

Par naala147 : le 30/01/12 à 13:35:32

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 nous on a fait la portabilite orange/free le 14 janvier...

a ce jour on est tjrs en etape 1 sur le compte...
je sais pas si y'a qq chose a faire?

Par casimir : le 30/01/12 à 13:36:49

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 Non a part attendre

courage on va s'en sortir de la bande d'escroc

Par Sadness : le 30/01/12 à 14:57:03

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 Bon ben je vous confirme que les problèmes de délais ne viennent pas de free mais bien des autres opérateurs, enfin surtout de sfr !

J'ai fait mes 2 inscriptions ce we et je viens d'appeler, apparemment la portabilité est ok, et je devrais bientôt recevoir ma carte sim qui est en cours de préparation
Des 3 opérateurs historiques, c'est bien bouygues les meilleurs, les plus fairplay et les plus réactifs !!!

Par Sadness : le 30/01/12 à 14:59:38

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 ah oui j'oubliais : j'ai fais la demande sur internet pour desimlocker mon ancien tel en entrant mon numéro IMEI, j'ai eu mon code de déverrouillage dans la seconde où j'ai cliqué sur "envoyer" et en plus ils me l'ont envoyé direct sur mon tel par sms !!!


Message édité le 30/01/12 à 15:01

Par casimir : le 30/01/12 à 15:02:27

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 bon je note sadness si free tiens pas les perfos on iras chez bouygues

Par Sadness : le 30/01/12 à 15:05:17

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 T'as tout compris

Par Anny : le 30/01/12 à 15:21:13

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rohhhh

Bon, ce soir, j'appelle SFR, tant pis, ça prendra le temps qu'il faudra, l'attente est gratuite de toute façon.

Je vais exiger ma portabilité et le déblocage de mon tél

Maintenant que je sais que ça peut être fait rapidement, il n'y a pas de raison qu'ils continuent de prendre leurs clients en otage !


Message édité le 30/01/12 à 15:22

Par casimir : le 31/01/12 à 09:56:15

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 portabilité prévu le 03/02 en cours pour notre dernier forfait on va s'en sortir

Par flocon : le 31/01/12 à 10:53:24

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Je débarque un peu ici...

Vous avez commandé votre SIM chez Free ? Vous l'avez reçu ? Content(e)s des prestations et du réseau ?

Nous on a commandé le 11 janvier il me semble, et reçu milieu de semaine dernière. Iphone débloqué et ça fonctionne bien. Nous étions chez eux pour Internet, télé, téléphone et rien à redire depuis 4 ans ! On est sur Brest, et le réseau est bien desservi. Pas de regret, pour le moment... Pour 5€ de moins que chez Bouygues, j'ai plus de forfait bloqué et tout illimité

Par Hella 33 : le 31/01/12 à 10:55:55

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 moi aussi abonnée pour 5 forfaits et tout reçu et tout marche !! en fait pour le moment cela nous fait plus cher avec les frais pour ouverture de n° mais bon cela sera très vite rentabilisé

Par flocon : le 31/01/12 à 10:59:45

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Qqun a commandé un Iphone avec son forfait ? Avec crédit sur plusieurs mois ? Reçu ?

Par Hella 33 : le 31/01/12 à 11:07:30

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 les commandes de phones ne seront ouvertes que la semaine prochaine chez free

Par carolinev : le 31/01/12 à 16:40:39

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 Adieu orange

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Par nuf : le 31/01/12 à 21:44:08

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 y a quelq'un pour me parainer chez sosh ? mdr

Par sarah.bl : le 31/01/12 à 21:45:56

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Mes parents ont reçu leurs 2 cartes SIM, ils avaient commandé il y a environ 15 jours avec portabilité (mais sans résiliation d'engagement).

Moi aussi ça fait 15 jours, mais je suis tjs bloquée à l'étape 1, je sens que Orange va faire traîner...

Par Jasmine : le 01/02/12 à 06:15:12

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Moi j'ai un pb pour désimlocker mon tel

SFR m'a envoyé par mail une "clé de désimlockage", et quand je fais le truc, ils me demandent 2 codes différents : NSCK et NCK

J'ai ma portabilité demain normalement, mais j'ai pas reçu la nouvelle carte SIM encore...

Par casimir : le 01/02/12 à 06:39:22

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 appel ton opérateur ils vont te donner la procédure de désimlocage

sinon avec la nouvelle sim il devrait te demander le code de suite

Par Jasmine : le 01/02/12 à 07:38:35

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Ah ben jsais pas, j'ai fait la demande sur le site SFR, ils m'ont envoyé un mail avec cette "clé" et la procédure à suivre... et ds la procédure, ça me dit qu'il va me falloir les codes NSCK et NCK...

Bon j'essayerai directement avec la nouvelle SIM quand je l'aurai alors !

Par SOF168 : le 01/02/12 à 07:55:39

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 Jasmine
code de déSIMLock réseau (NCK en anglais) et déSIMlockage sous-réseau (NSCK)
T'as quoi comme téléphone ?

Par Jasmine : le 01/02/12 à 07:57:38

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Ah ok SOF merci pour la traduction
Donc les 2 codes sont des clés de désimlockage, mais c'est 2 différents ? Parce que moi j'ai reçu juste "Voici VOTRE clé de désimlockage ............." un seul code...

Mon tel est un Sony Ericson W715.

Par SOF168 : le 01/02/12 à 08:03:43

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 Jasmine
tiens j'espère que ça t'aidera :
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Par SOF168 : le 01/02/12 à 08:04:49

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Tu vas dans

Votre mobile en toute sécurité

puis

Désimlocker carte Sim SFR


Message édité le 01/02/12 à 08:06

Par Jasmine : le 01/02/12 à 08:43:29

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Oui c'est justement là que le mail de SFR m'a envoyé, et c'est là que je vois qu'il me faudrait 2 codes, alors que j'en ai reçu qu'un

Par SOF168 : le 01/02/12 à 10:56:58

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Jasmine
donc il faut que tu leur demandes

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