Des clients Virgin mobile?
Sujet commencé par : Dédème - Il y a 29 réponses à ce sujet, dernière réponse par carolinevPar Dédème : le 22/01/12 à 15:19:28
| Dire merci | je me prends bien la tête en ce dimanche après-midi. la raison: mon téléphone. Bref je voudrais changer pour un forfait 2h minimum, sms illimités et internet. J'ai trouvé un forfait ExtaZ, chez Virgin Mobile. Mais je ne connais pas du tout Virgin Mobile et j'aimerai avoir vos avis, expériences... Merci |
DéconnectéMessages 1 à 29, Page : 1
Par Melocean : le 22/01/12 à 15:23:56
| Dire merci | Virgin mobile utilise la couverture orange donc de ce côté là aucuns soucis. Sinon le service client est pas mal du tout, je n'ai jamais eu de soucis avec. Je suis cliente chez eux depuis 5 ans, et je n'ai jamais eu aucuns soucis  |
Par titou40 : le 22/01/12 à 15:28:52
| Dire merci | mon copain est chez eux, il capte nul part alors que moi, je suis chez orange et pas de souci. sinon faut surtout faire attention, a pas faire de hors forfait ,car tu paye la minute 4 fois plus chère. bref pour nous pas une bonne expérience, on attend avec hâte de pouvoir partir. |
Par Dory : le 22/01/12 à 15:37:21
| Dire merci | Je suis chez eux depuis 2 ans et aucun soucis ! Je capte partout sans problème. Le service client est toujours à l'écoute et accessible. Je viens de souscrire le forfait 9E99/mois pour 4h d'appel+ sms et data illimité. C'est un forfait réservé au ancien client par contre pour l'instant. Bref, pas de problème. |
Par Dédème : le 22/01/12 à 15:42:02
| Dire merci | merci! moi je m’interroge sur le forfait Extaz 4h sms illimités et internet 3Go pour 22 euros... Je suis chez Orange pour l'instant mais ils ne proposent rien de bien compétitif. |
Par candle : le 22/01/12 à 15:49:31
| Dire merci | et pourquoi pas free ??? |
Par Dédème : le 22/01/12 à 15:51:27
| Dire merci | ben en fait je dois changer de portable et ils ne proposent pas grand chose... et si je prends ce lui à 20 euros et que je dois rajouter entre 5 et 8 euros par mois pour le paiement échelonné du portable... ça devient moins intéressant. |
Par carolinev : le 22/01/12 à 16:09:34
| Dire merci | Je suis chez virgin ainsi que mon mari depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu de problème et le service client est bien  Je n'ai jamais eu de problème de réseau même en vacances entre les montagnes |
Par carolinev : le 22/01/12 à 16:12:45
| Dire merci | Je viens de souscrire le forfait 9E99/mois pour 4h d'appel+ sms et data illimité. C'est un forfait réservé au ancien client par contre pour l'instant. Je me tate aussi à y souscrire , tu as appelé le service client pour ça ? ça se fait pas en ligne ? Data illimité ça veut dire quoi exactement  C'est sans engagement ? Actuellement j'ai un forfait 5 heures , sms et internet pour 29,90 enfin 26,90 euros car j'ai la formule happy family |
Par Melocean : le 22/01/12 à 16:18:10
| Dire merci | Je viens de passer aussi au forfait à 9 euros 99. J'avais le même forfait que toi Caroline. Par contre faut minimum un an d'engagement, et ils te bloquent tes points fidélités (tu n'en cumules plus) Faut appeler le service client. Date illimité = internet illimité (enfin concrètement limité à 3 giga mais bon) Message édité le 22/01/12 à 16:18 |
Par Dory : le 22/01/12 à 16:22:41
| Dire merci | Alors j'ai appris qu'il y avait ce forfait en suivant l'actualité en rapport avec les nouvelles offres de free. Lien Ces forfaits sont pour l'instant réservés aux clients déjà présents chez virgin. Il faut appelé les virgin angel pour savoir si on est éligible à ce forfait et pour le souscrire. C'est uniquement par téléphone. C'est sans engagement, sans mobile. Le data illimité, c'est internet illimité. J'avais un forfait paradise : 24E90/mois pour 1h d'appel, sms et internet illimité avec engagement de 24 mois. |
Par carolinev : le 22/01/12 à 16:23:56
| Dire merci | Ah ok merci Melo pour les infos 9,99 euros ça fait presque 3 fois moins cher pour moi , j'ai un forfait 5 heures et j'appelle jamais , je l'ai juste pris pour les sms illimités et internet  |
Par carolinev : le 23/01/12 à 14:25:41
| Dire merci | Voilà j'ai souscrit au forfait à 9,99 euros et par contre il m'a précisé que c'était sans engagement mélo |
Par Melocean : le 23/01/12 à 14:41:18
| Dire merci | Non quand je disais un an d'engagement c'était chez virgin mobile, pas un an de réengagement. En gros, mon petit frère qui est chez virgin mobile depuis aout l'année dernière peut pas encore y souscrire ! |
Par Dédème : le 23/01/12 à 16:13:51
| Dire merci | donc en gros vous êtes satisfaites? |
Par baldan : le 23/01/12 à 16:15:52
| Dire merci | je suis chez eux aussi epuis qu'ils ont commencés, ils sont top, reseau orange donc sans soucis, renouvellement de mobile nikel, j'ai eu un tel qui ne marchait pas ils me l'ont changé sans aucun soucis, j'ai diminué mon forfait il y a pas logntemps sans soucis non plus, bref moi je suis tres contente |
Par idina : le 23/01/12 à 16:21:28
| Dire merci | Ca fait 1 an et demi qu'on a pris un forfait pour le fiston chez eux, 19,90 euros pour 3 heures de com et SMS illimités, sans engagement ... satisfaits, aucun souci, mais quand je vois ce qu'ils proposent maintenant, il va peut-être falloir qu'on renégocie ! |
Par carolinev : le 23/01/12 à 16:32:07
| Dire merci | Ah ok mélo C'est vraiment cool sans engagement on se sent plus libre |
Par carolinev : le 23/01/12 à 16:36:45
| Dire merci | Comme baldan , je n'ai jamais eu de soucis avec virgin , très bon réseau ( même au creux des montages en vacances ) et service clients nickel ( y sont polis et répondent correctement à mes attentent à chaque fois ... et puis ils parlent très bien français contrairement à orange pour internet ou j'ai parfois du mal à dialoguer avec la personne qui répond à mon appel et c'est ultra pas facile pour comprendre parfois quand c'est par téléphone  ) Alors là avec un forfait à 9,99 euros autant vous dire que je les aime encore plus qu'avant |
Par Dédème : le 23/01/12 à 16:42:32
| Dire merci | d'acc. le forfait qui m'intéresse m'engage pour 24 mois donc je préfère ne pas me planter. |
Par carolinev : le 23/01/12 à 16:43:55
| Dire merci | Tu veux quoi comme forfait dédème ? |
Par Dédème : le 23/01/12 à 16:45:28
| Dire merci | c'est l'ExtaZ M soit 4h de com sms illimités internet jusqu'à 3Go et le portable que je veux à 10 euros. Bon je n'ai pas besoin de 4h mais le forfait 2h n'a pas internet? |
Par Dory : le 23/01/12 à 16:51:32
| Dire merci | Alors là avec un forfait à 9,99 euros autant vous dire que je les aime encore plus qu'avant +1 ! Pareil !  |
Par carolinev : le 23/01/12 à 16:54:58
| Dire merci | Dédème y a pas moyen d'acheter ton portable sur boncoin par exemple pour payer moins cher de forfait et ne pas te réengager ? Moi j'achète mes portables sur boncoin Mais bon je sais qui en a qui n'ont pas confiance |
Par Dédème : le 23/01/12 à 16:58:05
| Dire merci | c'est mon cas, je ne fais pas confiance et je n'arriverai jamais à acheter sur bon coin ou autre. |
Par carolinev : le 23/01/12 à 16:58:45
| Dire merci | Message édité le 23/01/12 à 16:58 |
Par idina : le 23/01/12 à 17:25:23
| Dire merci | Tiens, je me pose la question de passer par leboncoin pour changer le portable, mais je m'inquiète un peu pour l'usure de la batterie ... parce qu'il ne faut pas se leurrer, les batteries de portables c'est de la m*rde, au bout de 2 ans elles ne tiennent plus la charge ! |
Par Dédème : le 23/01/12 à 17:27:06
| Dire merci | tout à fait d'accord. |
Par carolinev : le 23/01/12 à 17:35:35
| Dire merci | Mais moi je les achète neuf sur boncoin comme ça pas de problème de batterie |
Par carolinev : le 23/01/12 à 17:37:26
| Dire merci | Y a beaucoup de gens qui revendent leur portable qu'ils ont eu avec un forfait pour se faire des tunes et ils gardent leur ancien portable |
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