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Sujet commencé par : dilou - Il y a 32 réponses à ce sujet, dernière réponse par casimir
Par dilou : le 21/03/12 à 14:45:54

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 J'ai un gros souci avec Outlook 2010 qui m'efface les messages de ma boîte mail de façon définitive même si je passe par un autre serveur (Webmail en l'occurence).

D'après les conseils que j'ai eus, la seule solution est de désinstaller Outlook 2010, sauf que je n'y arrive pas...

J'ai Microsoft Pack Office, qui m'a été fourni en téléchargement grâce à une offre spéciale enseignants. Donc pas de CD d'installation.
Et je n'ai aucune fonction qui me permette de désinstaller seulement Outlook ou alors je ne l'ai pas trouvée!
Il faudrait que je supprime tout le pack Office, ce que je ne veux pas

J'ai essayé d'aller voir les FAQ sur le Net mais les réponses sont très compliquées et au-dessus de mon faible niveau (genre : il faut passer par l'OPO, et je ne trouve pas ce truc...)
Je suis sur Internet Explorer et j'ai Windows XP.

Si qqun a des lumières....

Messages 1 à 32, Page : 1

Par kefiretlome : le 21/03/12 à 11:31:28

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Il devrait y avoir une case à cocher dans le paramétrage d'Outlook, pour "laisser une copie dans la boîte mail d'origine"
Cherche bien.

Par Thalis : le 21/03/12 à 11:36:43

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 Dilou, tu lances ton outlook
Tu vas dans outils-> parametres du compte, et tu me dis ce qu'il y a dedans

Par casimir : le 21/03/12 à 11:44:08

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 j'ai pas outllok 2010 j'ai le 2007

pour laisser les mails sur le serveur de messagerie sous 2007
il faut

dans le menu outils en haut , tu clique sur paramétres de compte

tu sélectionne le compte de messagerie que tu veut modifier ..
tu clique sur modifier , une fenétre s'ouvre
"parametres de messagere internet "(elle s'appelle)

la en bas de la féenêtre tu a un bouton intitulé
"paraemetres supplementaire"
tu clique ...une autre fenétre s'ouvre
appeller comme la premieres ..
tu a 4 onglets tu va sur le dernier a droite
"options avancées"
et tu coche la case en bas
laisser un exemplaire du message sur le servuer

voila j'erspére que sur outlook 2010 ils ont pas trop modifier la manip

Par dominique : le 21/03/12 à 11:46:39

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 tu vas dans:
-fichier
-option
une fenetre s'ouvre et la tu cherches.

Par dilou : le 21/03/12 à 12:27:01

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 Excusez-moi, j'avais dû m'absenter...
Alors
- casimir j'ai suivi ton chemin, mais je n'ai pas de cases "laisser un exemplaire etc" dans la fenêtre des options avancées
- thalis : que veux-tu que je te donne dans les paramètes du compte ? J'ai plein d'onglets et de données..
- tout le monde: je ne peux vraiment pas désinstaller Outlook qui ne me sert à rien ?

Par Duhoggar : le 21/03/12 à 12:53:12

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 C'est normal ton outlook va chercher les mail sur le serveur, ils ne sont donc plus visible.
Tu peux si tu le préfère passer ton outlook en IMAP, et donc outlook ira juste regarder sur le serveur, mais il ne récupérera pas le mail

Par Duhoggar : le 21/03/12 à 12:54:06

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 Si tu veux un conseil supprime outlook et installe thunderbird qui est 10 X meilleurs

Par dilou : le 21/03/12 à 13:04:11

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 Oui duhoggar, je ne demande pas mieux, mais c'est justement le problème... comment supprimer Outlook sans désinstaller tout le pack office !
Et d'ailleurs je suis bien en IMAP pour le serveur de courrier entrant...


Message édité le 21/03/12 à 13:06

Par Duhoggar : le 21/03/12 à 13:05:28

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 Tu veux supprimer ton compte sur outlook? (Car si tu supprime le compte outlook n'ira plus chercher tes mails)
Ou supprimer outlook complétement?

Par dilou : le 21/03/12 à 13:10:47

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 Si je supprime mon compte, je n'aurai plus besoin d'Outlook.. donc je pensais le supprimer. Mais si supprimer mon compte suffit, je veux bien !

Par Duhoggar : le 21/03/12 à 13:18:01

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Oui tu peux supprimer uniquement ton compte :
tu vas dans outil > compte de mesagerie >
ensuite tu clique sur "afficher ou modifier des comptes de messagerie existants" > ensuite tu sélectionne le compte à supprimer> et tu clique sur supprimer

Si tu veux désactiver outlook :
Démarrer> panneau de configuration>Ajout/suppression d'un programme ou désinstaller un programme (je ne sais plus) >
clique sur la gauche "activer ou désactiver une fonctionnalité windows" > ensuite tu cherche outlook dans la liste et tu décoches la case> ensuite tu cliques sur valider


Message édité le 21/03/12 à 13:20

Par dilou : le 21/03/12 à 13:17:48

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 Bon a y est, j'ai supprimé mon compte... ça devrait donc m'éviter tout problème
Merci à tous.

Par casimir : le 21/03/12 à 13:35:01

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 Duhoggar ·Je suis pas sur qu'on sache supprimer outlook sans déstabiliser gravement le pack office 2010

une collégue a essayer deux jours de pc a la ramace aprés intervention du support sur ce genre de manip

dans programmes , tu trouve pas outlook séparément comme dis dilou c'est le pack office que tu supprime ou rien

aprés faut réinstaller office sans outlook en faite


Message édité le 21/03/12 à 13:37

Par Duhoggar : le 21/03/12 à 13:35:32

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 Au boulot Mon collègue "anti office" l'a fait et pas de soucis

Par Duhoggar : le 21/03/12 à 13:46:40

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Non ce sont des composants donc c'est détaillé.
Tu peux supprimer uniquement outlook


Message édité le 21/03/12 à 13:48

Par casimir : le 21/03/12 à 13:49:32

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 euh moi dans mon ordi j'ai pas de composants détaille dan programme
j'ai le pack office ou rien du tout a supprimé

bon c'est le pack qui a été installé pas x composants séparés ça joue peut être (surement)

Par Duhoggar : le 21/03/12 à 13:54:47

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 Normalement quand tu va dans ajout/suppression de programmes, tu as sur la gauche "activer ou désactiver fonctionnalités" et c'est là que c'est détaillé , tu ne peux pas désactiver outlook à partir de la gestion programme car outlook en lui même n'est pas un programme

Par Thalis : le 21/03/12 à 14:14:08

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 faut bien voir que les licences education nationale sont pas foutu pareilles.

Normalement Dilou tu as mofiier/désinstaller, et tu peux choisir "modifier l'installation" et là retirer outlook des composants installés

Par dilou : le 21/03/12 à 14:16:44

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 Dans les fonctionnalités Windows, Outlook n'apparaît pas !

Par dilou : le 21/03/12 à 14:19:14

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 Oui, mais, Thalis, dans modifier/installer, ce sont les programmes qui apparaissent dans la liste, donc "Microsoft Pack Office", sans possibilité de détailler.


Message édité le 21/03/12 à 14:21

Par lonestarranchcowboy : le 21/03/12 à 14:23:53

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 Casimir, comment ça se fait que t'as pas trouvé la solution
pas si pro finalement

c'est ma façon de te souhaiter un joyeux anniversaire


Message édité le 21/03/12 à 14:26

Par Thalis : le 21/03/12 à 14:25:20

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 dilou oui, il faut que tu fasses comme si tu devais supprimer tout le pack, normalement la fenetre d'aprs t'as le choix entre "réparer l'install" "modifier les composants" "supprimer tout"

Par Thalis : le 21/03/12 à 14:31:02

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 Bon, j'ai reussi à dégoter un Xp avec un office 2010 education dessus

Donc tu vas dans ajout supression de programme, tu surlignes à la souris ton Office 2010, et là sur la droite tu as 2 boutons "modifier" et "désinstaller"

Tu choisis "modifier"

Par dilou : le 21/03/12 à 14:37:29

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 Oui, ça j'ai fait , mais ensuite ?
Si je fais click droit, sur Outlook je n'ai comme possibilité que installer /exécuter/tout exécuter/non disponible... je n'ai pas "supprimer"


Message édité le 21/03/12 à 14:39

Par Thalis : le 21/03/12 à 14:39:13

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Aaaaah, tu choisis "non disponible", ça va mettre une petite croix rouge dessus, et il va le virer

Euh... tu es bien apres avoir fait modifier, dans la liste des programmes du pack hein !


Message édité le 21/03/12 à 14:41

Par dilou : le 21/03/12 à 14:39:46

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 Non, j'ai les boutons que j'ai mis ci-dessus, pareil avec clic droit ou clic gauche.

Par Thalis : le 21/03/12 à 14:40:45

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 voui voui, j'ai mis quelques secondes à comprendre l'endroit où tu te trouvais
Donc tu choisis "non disponible" pour Outlook

Par dilou : le 21/03/12 à 14:45:48

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 Youpiiiii ! Outlook a disparu !
Grosses bises Thalis !

Et bon anniversaire, Casimir

Par casimir : le 21/03/12 à 14:57:16

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 lonestarranchcowboy > ben parceque a la maison j'ai juste un outlook 2007

installé sur un windows seven 64 bits cdonc je peut pas inventer ce que j'ai jamais croisé

je sais ou je sais pas quand je sais pas j'invente pas

merci diou

Par Thalis : le 21/03/12 à 15:11:03

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 Bon anniv' casimir

Par lonestarranchcowboy : le 21/03/12 à 15:12:11

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 je sais ou je sais pas quand je sais pas j'invente pas

hum des fois...souvent quand même....tu spécules à défaut d'inventer

Par casimir : le 21/03/12 à 15:52:31

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 si tu le dis lonestarranchcowboy tu dois avoir raison

merci thalis

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