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Réseau Orange out ?

Sujet commencé par : CaroDadou - Il y a 103 réponses à ce sujet, dernière réponse par csabrina
Par CaroDadou : le 06/07/12 à 20:02:19

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 Ca fait une heure que je n'ai plus de réseau et mes autres contacts chez Orange non plus, ça vous fait pareil ?

Quelqu'un saurait pourquoi?


C'est une belle merdasse !

Messages 81 à 103, Page : 1 | 2 | 3

Par casimir : le 07/07/12 à 11:12:17

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DQR33 vu comment il "respecte" leur contrat avec les client pro sur la fibre gibabyte internet , je doute qu'ils versent quoique ce soit au pigeon moyen qui a signé avec eux


Spoiler

en cas de panne sur les fibre gigabyte en théorie c'est 3 heures pour que ça remarche
en réalité au bout de 3 heures tu a un mec de la hotline qui te pose les questions de basent vu avez tenter de relancer les équipements réseau ça ping .. etc etc
aprés ça remonte au niveau 2 ou 1 mecs débarque c'est connu pour vérifier 1 fibre deux bouts tout seul c'est plus efficace .. le mec court entre les deux éxtrémité un certain temps puis déclare la fibre est coupé

bref si tu retrouve ta ligne dans les 24 heures ils ont fait trés fort ..et ils prétendent travailler comme des pros

Par taraa : le 07/07/12 à 18:18:13

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Ils ont annoncé à la télé sur une chaine info qu'orange allait offrir à ses clients une journée de communication à la rentrée.

Pour plus de renseignement, à voir...

Par isapre01 : le 07/07/12 à 18:24:13

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 et quand on a déjà une offre avec tout illimité




Message édité le 07/07/12 à 18:27

Par taraa : le 07/07/12 à 18:30:47

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Ah le monsieur n'a pas précisé !

Par isapre01 : le 07/07/12 à 18:35:14

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Par sowerealittlecrazy : le 07/07/12 à 18:40:42

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 moi je pète un boulon avec virgin c'est quoi ces connard qui me coupent ma ligne sans me prévenir!!! sans hors forfait c'est bon je me casse de chez eux

Par isapre01 : le 07/07/12 à 18:48:04

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 sower

Par sowerealittlecrazy : le 07/07/12 à 19:02:18

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 oui bah je viens de résilier je vais chez free j'ai tout compris sérieux j 'en ai a claque de ces cons... c'est pas la première fois qu'ils me font un truc du genre

Par isapre01 : le 07/07/12 à 19:04:34

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 Bon courage

Par kefiretlome : le 07/07/12 à 22:09:37

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Orange offre aussi une place de cinéma.

Par isapre01 : le 07/07/12 à 22:24:38

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Orange offre aussi une place de cinéma.

Je vais faire ma chiante ( non non je ne suis pas casimir )

mais ça c'est déjà le cas tout les mardi sur le site

une place acheté, une place offerte


je pense qu'ils ne savent pas trop quoi faire pour "dédommager " leur panne...

Par kefiretlome : le 07/07/12 à 22:39:05

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Non, Casimir, elle n'est pas chiante, elle est seulement poil à gratter

Par dulys : le 08/07/12 à 20:32:07

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je pense qu'ils ne savent pas trop quoi faire pour "dédommager " leur panne...

Oui, enfin bon, 12h de panne (dont une partie la nuit )c'est pas non la fin du monde.

Les gens, rien que de savoir que c'était pas possible d'appeler et d'être appelé, ils avaient tous envie d'appeler
Vous partez faire 2 jours de rando dans un endroit coupé du monde, bizarrement, c'est pas gênant de plus être joignable!

Quesque Orange pourrait faire de + ? un mois gratuit? et pourquoi pas 100 balles et 1 mars? ou un nouveau téléphone gratuit!!!

Je pense qu'il faut relativiser.

Par Glasgow : le 08/07/12 à 22:07:31

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Par isapre01 : le 08/07/12 à 22:11:54

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 ben oui moi perso j'ai un abonnement illimité, 12H sans avoir pu appeler je ne suis même pas certaine qu'ils me doivent 1€ quoi

Par Mystic2 : le 08/07/12 à 23:33:11

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 Ca fait 3 jours que je n'ai pas vu mon portable

Par Fonkia : le 09/07/12 à 20:13:22

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Ici aussi grosse coupure car relais en panne, + de 6h sans tel !!!

Tout est revenu dans la nuit

Par isapre01 : le 19/07/12 à 00:27:38

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pour ceux que ça intéresse

Sont concernés les clients mobiles Orange, Open, Sosh, M6 mobile, BNP Paribas mobile, U mobile.



 services mobiles
Suite à la panne qui a touché le réseau Orange, nous avons pris la décision de dédommager l’ensemble de nos clients.

Voici les modalités des dédommagements proposés.

· 1 journée de communication gratuite dans la semaine de la rentrée scolaire, entre le 3 et le 7 septembre pour nos clients forfaits et prépayés :

- Pour les offres prépayées : 1 journée de SMS nationaux illimités et gratuits.

- Pour les clients forfaits : 1 journée d’appels et de SMS nationaux illimités et gratuits.
Lors de cette journée, les appels et SMS en France métropolitaine ne seront pas décomptés de votre forfait.

Chaque client sera personnellement informé par un SMS lui indiquant à l'avance le jour où il pourra profiter de cette gratuité.

·1 Go de data supplémentaire gratuit à utiliser durant le mois de septembre pour les clients ayant un forfait illimité 24/7 et les clients Let ‘s Go



Message édité le 19/07/12 à 00:31

Par kefiretlome : le 19/07/12 à 02:05:09

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Ah...
ça me fait une belle jambe...

Je suis en illimité,et j'ai droit à 500 Mo sur mon forfait. Et je n'en consomme qu'à peine une petite centaine, et encore....
Alors que vais je faire d'1 Go ?

J'aurais préféré qu'ils me fassent une ristourne sur mon forfait, genre 5 €, ou une place de cinoche....

Par csabrina : le 31/07/12 à 17:38:16

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 je suis la seule abonnée orange à ne pas avoir de réseau cet apres midi ?

(heureusement que je m'affole auprès de l'agence intérim, j'ai failli louper une mission qui commence demain avec ces c*nneries... )

Par Gishouw : le 31/07/12 à 17:44:44

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 Non perso j'ai du réseau.

Par isapre01 : le 31/07/12 à 17:46:51

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 idem aucun soucis de mon côté

Par csabrina : le 31/07/12 à 17:54:59

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 bon, ca y est, il est revenu, j'ai plein d'appels en absence... forcement entre la boite d'interim etl'entreprise concernée qui essaie de me joindre...

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