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L'intérêt des avis (notations) sur le net

Sujet commencé par : cocolat - Il y a 36 réponses à ce sujet, dernière réponse par milouz87
Par cocolat : le 13/08/13 à 09:59:41

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 souvent, avant d'aller à un resto, hôtel,... je regarde les avis sur le net... mais je me rends compte que c'est souvent pas du tout réaliste voire malhonnête !
j'ai déjà mis des avis moi aussi et y a eu plusieurs cas où ils ont été supprimés à la demande du propriétaire!
et là la dernière fois ça a été le pompon : mon ami m'a invité une soirée et nuit dans un appart avec spa jacuzzi en belgique, mais ça a été une cata sur place (Hyper sale, même pas un vrai lit pour dormir mais un clic clac cassé, petit déjeuner rassis de grande surface...) bref, on a voulu mettre un avis honnête pour prévenir les futurs clients et là le propriétaire de l'appart nous appelle en nous menaçant, il nous dit qu'il va nous attaquer au tribunal et faire venir un huissier, qu'on allait le payer très cher et qu'il allait faire retirer notre avis de toutes façons !

mais dans ce cas là c'est quoi l'intérêt de prendre du temps à mettre un avis HONNÊTE si c'est pour que les proprios malhonnêtes le fasse enlever et nous menacent ?
Après, seuls les avis positifs sont laissés (des avis venants d'eux ou de leur famille bien sûr) et nous, clients, on se fait avoir royalement !!!!!


Message édité le 13/08/13 à 10:01

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Par tyoc : le 13/08/13 à 10:14:10

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L'intérêt des avis (notations) sur le net

Aucun.

Y a même pas 10 ans, ça n'existait pas et pourtant on arrivait à se débrouiller. Internet n'est pas la panacée, loin s'en faut.

Par Capsou13 : le 13/08/13 à 10:16:34

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Au contraire, nous on trouve bien souvent des avis négatifs sur l'endroit, on tente quand même et on trouve ça pas si mal du tout...

C'est à n'y rien comprendre ! 

Par casimir : le 13/08/13 à 10:21:12

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 perso je me fit jamais a un seul avis sur un seule site
qu'il soit possitifs ou négatifs

par contre si les avis de multiple source présente du négatifs j'évite
si les avis positifs sont trop .. j'évite aussi

tyoc quand tu achéte, réserve sur internet il est quand même logique de cherchjer des avis sutr le net

Par tyoc : le 13/08/13 à 10:24:24

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quand tu achéte, réserve sur internet il est quand même logique de cherchjer des avis sutr le net

Sauf que c'est du bidonné les avis qu'on trouve sur le net.

Il y a des boites spécialisées (et payées par les propriétaires de site) pour mettre des avis positifs.

Par cocolat : le 13/08/13 à 10:27:11

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 oui j'ai vu un reportage qui parlait de ça aussi!
m'enfin si on ne peut même pu donner son avis (négatif) sous peine d'être poursuivi en justice c'est grave !!!

Par casimir : le 13/08/13 à 10:29:08

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 tyoc pas que ..
c'est pour ça que perso je cherche multi site concernant les avis

et je tente de faire le trie


pour l'instant j'ai jamais été déçus en suivant les avis

cocolat a mon avis le mec il bluffe faut pas hésiter a mettre des avis négatifs surtout quand c'est autant de l'arnaque


Message édité le 13/08/13 à 10:30

Par cocolat : le 13/08/13 à 10:31:38

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 non mais façon on a laissé l'avis ! et il n'a pour le moment pas été supprimé !!!!


Par casimir : le 13/08/13 à 14:13:49

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 ce qui est vrai aussi c'ets qu"'on a tous tendancve a laisser un avis que si c'est négatifs

quand tout va bien on oublie souvent de laisser un avis
c"est pour ça que je me méfie des avis "trop" positif

Par beeboylee : le 13/08/13 à 14:46:31

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 pour ma part, je trouve souvent ça fiable à l etranger quant aux hôtels

je choisis en fonction de MES critères(pas d hotels clubs, pas d usine etc) et je n ai jamais constaté une distorsion reelle entre les avis et la realité du terrain.
Beaucoup plus circonspecte pour les restos..
mais ça c'est déjà le cas ds des officiels ayant pignon sur rue


Message édité le 13/08/13 à 14:48

Par nanette : le 13/08/13 à 16:05:14

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 Mon père est hôtelier et il laisse les très rare mauvais avis.


après il faut savoir que si on réserve une chambre à partir d'un site type "bo*king" ils se gardent 20% pour eux. De vrai v*l*ur à réserver une chambre il faut appeler directement les hôteliers ou réserver par le site perso de l'hotel

Par beeboylee : le 13/08/13 à 16:22:39

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 Absolument!
j ai eu des chambres moins cher meme à l etranger , en reservant en direct

Par csabrina : le 14/08/13 à 10:19:20

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 pour b**king, je sais pas, mais je viens de faire deux nuits : une par un coffret wonderbox, et une autre par smartbox.

pour l'une comme pour l'autre, j'ai été décue des prestations.


Pour la wonderbox, c'était un coffret vendu 240€ pour une nuit, un diner et un petit dejeuner.

la chambre qu'on a eue était à 108€ petit dej inclus (le prix était affiché dans la chambre). il reste donc plus de 100€ pour le repas "gastronomique"

on a eu droit à de la macédoine en entrée, de la volaille et du riz en plat principal, et à une minuscule part de tarte à la framboise en dessert... ah si j'oubliais, on avait aussi droit à 2 coupes de champagne... je précise que je ne bois pas d'alcool, donc ils proposent les deux coupes à mon homme (ben oui, la bouteille est ouverte !!!)... tout le monde a trinqué, et moi je n'avais meme pas de l'eau dans mon verre (je pouvais pas me servir, pas d'eau sur la table jusqu'a ce que je la réclame!)

je veux bien que wonderbox se garde une bonne marge mais quand meme, faut pas pousser mémé dans les orties !


le lendemain, c'est au tour du coffret smarbox, valeur 99€.
On passe sur le lit horriblement dur (le matelas devait meme pas faire 10cm d'épaisseur...) et la propreté douteuse : drap housse bleu marine, et pas de drap plat... perso, je doute que pour des séjours d'une nuit, ils s'amusent à laver la housse de couette 2 personnes !
Vu que je dors nue et que j'avais pas prévu de chemise de nuit, j'ai piqué un tshirt à zhom et j'ai dormi au dessus de la couette... heureusement qu'il faisait chaud !

Le repas, on avait, comme la veille, aucun choix : on nous sert donc des escargots en entrée, et le mec était tout heureux de nous dire que plein de gens ne les finissaient pas car ils mangeaient pas d'escargot (ben oui, ca tombe bien, moi non plus je mange pas d'escargots...)
le plat principal est bon.
je dis que je ne bois jamais d'alcool en début de repas... et qu'est ce qu'il nous sert en dessert ? une salade de fruit (boite de conserve type poire et peche, meme pas de fruits rouges) arrosée lourdement de rhum....

ca va que le coffret n'est pas trop cher, et que c'est un cadeau, parce que payer 100€ pour mal dormir (en plus, clou du spectacle, la fenetre de notre chambre donnait DANS l'abri des anes, on s'est fait reveiller 3 fois dans la nuit par les anes...), et en plus manger moyennement bien, meme à deux, bof quoi...

Par beeboylee : le 14/08/13 à 10:21:28

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 ca me conforte quant à ce que je pense des box.

Par nanette : le 14/08/13 à 10:25:21

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  effectivement

Par tyoc : le 14/08/13 à 10:41:14

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ca me conforte quant à ce que je pense des box.

Je trouve ça impersonnel au possible comme cadeau.


Par beeboylee : le 14/08/13 à 10:41:37

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 yeap!

Par csabrina : le 14/08/13 à 11:05:22

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 ben en meme temps, la wonderbox a été offerte par l'ancien boulot de zhom (je parle pas des collegues, mais bien de la boite)

et la smartbox c'etait mes anciens collegues de travail, ils l'avaient accompagnée d'un cadeau qui était lui tout à fait personnalisé

après, est ce que c'est une erreur de choix d'etablissements, ou est ce que c'est le principe du coffret qui est a blamer, j'en sais rien... j'ai surement pas eu de bol, c'est tout

Par pascale : le 15/08/13 à 08:47:39

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 Bof... rien a voir avec les boxs!

J'ai fais pls chambre d'hotes assez chouette (dont celle ds le nord morvan, bee, avec le jacuzzi) qui était aussi proposées en box

les avis, je n'y croit guère sur le net...
En revanche, ce que j'aime ds la réservation sur le net c'est:
- les photos, ou carrément avoir accés au site du proprio
- avoir l'adresse exacte (ce qui permet de voir sur Google où est placé la loc')

J'ai eu 3 box pour mon mariage, de la part du boulot, des trucs assez cher. On en a utilisé aucune.. pas eu le temps

Par Voltaire : le 15/08/13 à 09:11:51

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csabrina: notre chambre donnait DANS l'abri des anes
Mais

Plutot de bonnes experiences avec les 2-3 box que j'ai eues.

Mais je suis d'accord qu'il y a bcp d'avis pourris sur les sites, pas forcement justifies. Mais j'avoue que quand je cherche un hotel et que je lis les avis negatifs, je passe 3 plombes a screener toutes les offres, pour finalement y aller au feeling

Par phil50 : le 15/08/13 à 09:22:16

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après il faut savoir que si on réserve une chambre à partir d'un site type "bo*king" ils se gardent 20% pour eux. De vrai v*l*ur  

heu ...

Dans le commerce, 20% c'est plutôt une toute petite marge

Par sheytana : le 15/08/13 à 09:24:30

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J'aime bien booking moi, c'est bien pratique quand tu te casses dans des pays que tu connais pas... Et j'ai pas eu de mauvaises surprises pour l'instant

Par goodnightmoon : le 15/08/13 à 09:31:59

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 Pareil que Sheyt , j'ai toujours réservé tous mes hôtels via booking que ce soit en France ou a l'étranger et jamais été déçue .
C'est quand même bien pratique quand tu connais pas le coin .
En tout cas j'ai réservé mes 10 nuits en Irlande dans 10 hôtels ou B&B différents et tous parfaits ( bon sauf une dame qui était un peu Space mais bon rien de grave )

Par csabrina : le 15/08/13 à 09:50:13

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 oui oui voltaire : a vrai dire, pour voir les anes, il fallait se pencher, puisque par la fenetre, on voyait : l'intérieur de la toiture de l'abri.. mais bon, a la limite poiur dormir, on s'en fout un peu.... si les anes n'avaient pas hurlé plusieurs fois dans la nuit...

ah aussi, le fils du proprio (fils qui doit bien avoir 20ans passés quand meme) était tout content de nous dire que par la grosse baie vitrée de la piece où on mangeait, était passée une jument au galop qui n'avait pas vu la vitre... qu'elle avait emmené la vitre avec elle, s'était sectionné une artere et que la piece etait devenue "une piscine de sang"... bon appétit bien sur !


quand on est arrivés, on est tombés sur le livre d'or a l'entrée, que des avis positifs, on s'est dits "ah une adresse à recommander"..... ben finalement, on s'est dit qu'on allait pas toucher au livre d'or en partant

Par nanette : le 15/08/13 à 10:18:57

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 c'est surtout que l’hôtelier donne 20% ça lui fait du quasi prix coûtant, le commerçant il gagne presque rien du tout sur sa chambre. Je trouve ça scandaleux et il y a pas trop le choix car cette société américaine à pignon sur rue sur le net.


C'est simple on trouve l’hôtel sur booking, on cherche le numéro de l’hôtel, on réserve à l’hôtel.
et hop, rien pour booking qui abuse vraiment 20 % c'est juste énorme

Par nanette : le 15/08/13 à 10:20:00

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 Dans le commerce, 20% c'est plutôt une toute petite marge



eu dans l'hotelier avec tous les frais qu'il y a c'est juste leur marge 20%

Par phil50 : le 15/08/13 à 10:22:58

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 oui, mais en général, il ne fait pas çà pour gagner sa vie, mais pour monter son % de remplissage

Evidement, s'il n'a que des clients "-20" .... c'est un soucis ....

Par beeboylee : le 15/08/13 à 10:26:01

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 je passe systématiquement en direct des que je le peux, y compris à l etranger.
Incontestablement, les offres sont souvent meilleures que sur booking , ou, au "pire" similaires .
le bemol du direct, c'est que souvent, surtout à l etranger on te demande de tt payer à l avance.
t'es marron si tu peux pas venir

Par nanette : le 15/08/13 à 10:31:00

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 le problème c'est que des que l'on fait une recherche hôtel, c'est booking qui sort en premier

donc ça commence à devenir très problématique pour le devenir de l'hôtellerie.
S'ils continuent à "v*ler" les hôteliers comme ça et que les clients continuent à réserver via b**king ce qui va arriver c'est que les hôtelier vont etre obligé de répercuter le prix (pour survivre).


Donc quand on est au courant réserver sur b**king c'est savoir qu'à la longue vous allez faire monter les prix de 20 %

Par nanette : le 15/08/13 à 10:34:18

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 mon père il fait l'inverse : si on réserve par b**king comme il peut pas annuler la chambre lui même (car ils lui prendraient quand même les 20%) il dit débrouillez vous avec eux.


Et pour les personnes qui réservent en direct ben pas de problème on annule

Par phil50 : le 15/08/13 à 10:35:34

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 Ben, forcement !!

Quand tu passes par un intermédiaire, çà monte le prix ... c'est pas étonnant ! l’intermédiaire bosse pas pour des prunes ...

si tu achètes ta lessive au supermarché, tu la payes plus chere que ce que la vend le fabriquant ....

Par beeboylee : le 15/08/13 à 10:36:50

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 Et pour les personnes qui réservent en direct ben pas de problème on annule

plus difficile, voire impossible à l'etranger .

Par Erzebeth : le 15/08/13 à 13:17:28

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Mon père est hôtelier et il laisse les très rare mauvais avis. 

C'est aussi ce qu'on conseille à nos hébergeurs/restaurateurs.
En fait on les encourage à répondre et à ouvrir le dialogue avec les gens mécontents. Au final ça prouve leur bonne foi.

Parce que oui, les commentaires bidons, ça existe, mais bon, ils se font quand même vite griller, et en plus ça coûte cher.

Donc non, les avis ne sont pas tous bidonnés.

Par beeboylee : le 15/08/13 à 15:42:24

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 Je lai constaté maintes fois :les avis dévastateurs ds des hotels notés positivement, et ce aussi bien pour du modeste que pour du luxueux +++,sont le fait d'emmerdeurs hystériques

Par phil50 : le 15/08/13 à 15:43:29

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 ou de concurrents

Par Medina : le 15/08/13 à 18:04:22

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 je suis assez surprise par vos réactions , généralement je trouve les avis assez fiables sur le net pour peu qu'on prenne le temps de les analyser ds leur ensemble ;
personnellement que ce soit pr un produit ou un voyage , je lis tout ds l'ensemble pr croiser les points + ou - , s'ils sont anecdotiques ou justement généraux ; en fonction de ça je prends le risque ou pas .

Bref moi je trouve ça bien ...

Par milouz87 : le 16/08/13 à 14:19:14

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 +1

Avec une lecture de tous les avis je me fais mon idée.
Je lis avec discernement les avis favorables, et encore plus les défavorables (ayant tenu des chambres d'hôtes je sais ce que c'est que les râleurs-pénibles...).

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