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Quelqu'un est chez virgin mobile?

Sujet commencé par : baldan - Il y a 11 réponses à ce sujet, dernière réponse par Gracioso
Par baldan : le 14/09/16 à 13:58:04

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je viens de me connecter, et on est obligé d'aller chez sfr ou je rêve?

Messages 1 à 11, Page : 1

Par naala147 : le 14/09/16 à 14:01:04

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en effet, virgin a ete rachete par SFR il y a peu.
ton forfait mobile va etre migré en SFR a sa date aniversaire (rien ne change, ni mm la SIM, ce sera juste le reseau SFR)

Par baldan : le 14/09/16 à 14:12:03

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ok parce que sur le site ils mettent qu'on peut changer d'offre du coup? pour les forfaits red c'est bien ca? purée meme pas prevenu par l"'operateur ni rien je trouve ca enorme quoi

Par naala147 : le 14/09/16 à 14:13:11

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c'est etonnant, car moi j'ai recu sur aout/sept:
4 ou 5 mails
15 appels (ou je ne repondais pas)
3 sms

tu peux en effet choisir de migrer sur une offre red existante, ou rester sur ton offre actuelle

Par baldan : le 14/09/16 à 14:13:53

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en plus j'ai une option mobile a 4e par mois, fff ca va me saouler ca encore, va falloir que j'aille chez sfr...

Par naala147 : le 14/09/16 à 14:17:54

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ben.... soit tu fais rien et ca continue sur ton forfait habituel (ce que j'ai fait), soit tu prends un autre forfait. pas besoin d'aller chez SFR....


Message édité le 14/09/16 à 14:18

Par baldan : le 14/09/16 à 14:22:18

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moi rien du tout ni mail ni rien je viens de voir la en voulant changer de mobile
ben deja pour savoir ce qu'il en est de mon option mobile
puis de ma possibilité de changer de tel? parce que chez virgin c'est pas des points mais il y avait un truc qui nous permettait d'avoir les tel moins chers, mais la du coup?? on repars a zero?

Par naala147 : le 14/09/16 à 14:26:35

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ayant un abonnement sans mobile je n'ai pas eu ces soucis.... le plus simple serait d'apeller le service client je pense, mais sormalement ils sont senses reprendre tes anciens avantages.

Par dagob26 : le 14/09/16 à 14:30:13

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Virgin mobile disparaît oui, ça devient Sfr, il y a des offres avantageuses chez Sfr pour récupérer les clients. Mais tu peux aussi changer d'opérateur.
Personnellement j'ai été prévenue longtemps à l'avance mais j'ai gardé l'offre virgin jusqu'au dernier moment pour pas payer plus, au final je vais payer pareil, le réseau pour le moment est correct sans plus mais c'est normal car virgin était un "pompeur d'antenne" il prenait tous les réseaux tandis que maintenant j'ai plus que le réseau sfr.

Par baldan : le 14/09/16 à 14:58:36

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on peut changer d'operateur meme si on est toujours engagé chez virgin?

Par dagob26 : le 14/09/16 à 15:05:02

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Normalement en cas de changement forcé d'un opérateur oui on peut se désengager car le contrat change de la part de l'opérateur ce n'est pas toi qui a voulu changer à la base.

Par Gracioso : le 14/09/16 à 19:15:05

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Je suis chez Virgin, ils l'ont prévenu que ça allait passer chez SFR, le coût reste le même. Et en prime je devrai avoir accès aux éditions DZ presse rachetées par SFR. Ce qui m'intéresse parce que du coup je vais avoir accès à Libé (qu'il m'arrive d'acheter, et si j'ai bien compris tous les articles seront accessibles)

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