Probleme prélevements SFR
Sujet commencé par : Lucile.C - Il y a 3 réponses à ce sujet, dernière réponse par kmille1405Par Lucile.C : le 19/11/16 à 13:02:12
| Dire merci | Bonjour, J'ai des problèmes de prélèvements par SFR. Ils me prélèvent des "assurances", et je ne peux avoir personne pour les résilier. Ils me promènent de services en services. Comment faire?? Ca me fait quand même 40€ par mois  Merci!! |
DéconnectéMessages 1 à 3, Page : 1
Par kmille1405 : le 19/11/16 à 13:11:46
| Dire merci | Peut etre en essayant de désactiver ces assurances directement via internet ? SFR sont doués pour faire tourner en rond quand il s'agit de perdre de l'argent pour eux Solution extrême : faire un courrier avec accusé de réception stipulant que vous n'avez jamais demandé d'assurance et qu'ils n'ont donc aucun droit de les faire payer; bloquer les prélèvements automatique, et manuellement, ne payer chaque mois que le prix du forfait |
Par Lucile.C : le 19/11/16 à 13:23:53
| Dire merci | je n'est pas trouvé pour les désactiver. Cela peut se faire que par téléphone apparemment. Je voulais essayer d'arrêter les prélèvements auto mais je ne trouve as comment faire :/ |
Par kmille1405 : le 19/11/16 à 14:46:12
| Dire merci | c'est bien rodé leur truc alors. Ca se fait que par téléphone mais on fait comme si on sait pas par quel service, du grand SFR  Du coup, pour arrêter les prélèvements, ca se fait directement auprès de la banque. La notre nous avait demandé d'écrire une lettre manuscrite expliquant qu'on souhaitait interdire les prélèvements provenant des services d'SFR et pour quelles raisons. |
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