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Quand on subit le dégât des eaux du voisin....

Sujet commencé par : goupille - Il y a 30 réponses à ce sujet, dernière réponse par Erzebeth
1 personne suit ce sujet
Par goupille : le 09/09/24 à 09:39:26

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Bonjour,

Je suis au premier étage d'un immeuble de deux étages au total. Depuis, samedi dernier (31/08) des tâches sont apparues qui se sont étendues et on jaunies sur 2 mètres sur 1 mètre environ dans mon salon.
J'ai donc prévenu immédiatement ma propriétaire avec photo à l'appui ainsi que le locataire du dessus qui est venu voir directement le dimanche. Ce dernier étranger (roumain) a eu du mal à comprendre et à s'exprimer. Ce que j'ai compris, sa machine à laver à fuiter ce qui peut arriver. Il devait prévenir son propriétaire et son assurance.

Depuis ce jour, silence radio du locataire dessus malgré des nouvelles photos envoyées car mon plafond est en train de moisir...

Du côté de ma propriétaire, elle a appelé la co propriété qui lui a dit que ce n'était pas de leur ressort et que c'était au locataire de se tourner vers son assurance pour établir un constat avec moi pour effectuer les réparations par la suite... mais vu la tournure que cela prend je sens que le locataire du dessus n'a pas d'assurances..et la propriétaire qui se dédouane complètement...

Je me tourne vers vous car je suis perdue et désespérée que personne ne bouge car de base ce n'est pas à moi de bouger si des personnes sont passées par ce genre de situations, si on peut m'aiguiller pour la marche à suivre sachant que moi je suis bien assurée et que j'ai une assurances juridique si besoin...


Message édité le 09/09/24 à 09:39

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Par biquette : le 09/09/24 à 09:43:07

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Contact ton assurance et donne leur les infos sur le locataire et le proprio du dessus.

Par Keanjha : le 09/09/24 à 10:16:05

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J'aurais dit pareil, de voir avec ton assurance qui devrait faire le nécessaire.

Par Pez : le 09/09/24 à 10:18:46

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Tu peux contacter ton assurance habitation.

Par goupille : le 09/09/24 à 11:25:24

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OK merci je vais donc contacter mon assurance vu que personne ne bouge.. la propriétaire m'a demandé des nouvelles la blague...
autre mauvaise nouvelle on m'a refusé un logement social en commission, je ne suis pas assez prioritaire selon eux ( maman solo, vivant dans un t2 maintenant insalubre avec son fils de 4 ans et dont le logement qu'on me proposait se trouvait dans la ville où je travaille) je suis à bout clairement


Message édité le 09/09/24 à 11:25

Par catimini59 : le 09/09/24 à 13:32:52

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Si ta candidature est passée en commission c’est déjà qu’elle a été jugée valable par celui qui l’a présentée, que ce soit le bailleur ou la mairie par exemple. Un premier refus ne veut pas dire que tu ne seras jamais éligible. Cela peut parfois passer au bout de la deuxième ou de la troisième commission. Les dossiers classifiés comme étant prioritaires passent en effet généralement en numéro un mais ne désespère pas, tu peux tout à fait être repositionnée sur un autre logement 😉

Par goupille : le 09/09/24 à 13:33:09

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Bon du coup, ma propriétaire s'est renseignée, l'agence immobilière qui s'occupe du logement du dessus a bien ouvert un dossier de dégâts des eaux et ils m'attendent depuis une semaine pour que je remplisse ma part... marrant personne ne m'a contacté alors que le locataire a bien mon numéro... bref j'y vais ce soir du coup...

Par catimini59 : le 09/09/24 à 13:36:11

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Si tu travailles dans le privé est-ce que ton employeur cotise au 1% logement? Si oui enregistre toi sur leur site tu pourras avoir accès aux listes des logements réservataires et postuler directement.
Un autre conseil, fais toi connaître dans la mairie sur laquelle tu souhaites trouver un logement, ils pourront peut-être intervenir en ta faveur en commission.

Par catimini59 : le 09/09/24 à 13:37:29

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Ah c’est une bonne nouvelle, ça devrait maintenant s’arranger 😊

Par K.Zel : le 09/09/24 à 13:41:13

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Déjà, tu as fait ce qu'il y avait à faire, à savoir prévenir la proprio, qui a elle prévenu la copro.
Il faut en effet faire un constat amiable de dégâts des eaux avec le voisin (on trouve des modèles sur internet)
S'il n'est pas assuré, lui, ce sera la proprio de son logement qui sera mise en cause.
Bien sûr, il faut contacter ton assurance. Ne pas hésiter à activer la protection juridique si tu en as une. Le dégât n'est pas de ton fait, normalement, il n'y a pas lieu que tu paies la franchise.
(source : mes trouze mille dégâts des eaux vu que j'en ai eu une dizaine depuis 2008, jamais de mon fait)

Par goupille : le 09/09/24 à 15:01:46

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Merci beaucoup en tout cas. Je passe à l'agence ce soir je vous tiens au courant

Je suis un peu au bout du rouleau à vrai dire avec tous mes soucis depuis quasi 5 ans.. dès que je vois le bout ça recommence j'espérais tellement pour ce logement car j'aimerais avoir ma propre chambre et quitter le centre ville... je vais me renseigner le 1% logement

Par ninicoton : le 09/09/24 à 15:59:05

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Alors, les pistes étaient les bonnes : déclarer le dégât des eaux à ton assurance qui se retournera vers l'ass du locataire du dessus, voire celle de la proprio au dessus si pb avec le locataire. La copro n'a rien à voir là dedans.
L'insalubrité, c'est de la moisissure du sol au plafond, pas un dégât des eaux qui donne de la moisissure, certes, mais qui est accidentel, et pas dû au logement en lui-même (absencede vmc, de réglettes d'aération, infiltrations de pluie, remontées capillaires etc).
Oui, ça a son importance, car seul un arrêté préfectoral d'insalubrité acte celle-ci.
Pour le logement social, ça bouchonne, c'est une réalité. Dans une ville de mon département, ce sont 600 demandes qui ne peuvent être satisfaites sur cette seule ville (et on est dans un département rural)... alors, qui est prioritaire sur qui, c'est toujours la question... sur chaque logement, 3 candidats sont positionnés, si le 1er prend et à un dossier complet, c'est niet pour les deux autres...
De même, 3 refus suite à des propositions, et c'est retour case départ...

Par goupille : le 09/09/24 à 16:40:44

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ninicoton A ce que j'ai compris c'est l'agence qui va contacter mon assurance car elle m'a demandé mon numéro de contrat... je passe ce soir on verra bien ce qu'il en est

Même si ce n'est pas "insalubre" selon la loi, là je me retrouve avec de la moisissure plein mon plafond et ça sent fort avec mon fils qui la respire et le temps que les travaux se fassent...et l'hiver arrive, il fait déjà humide chez nous...

Pour le logement, oui je suis dégoutée car je croyais que maman solo bossant sur la commune actuellement dans un t2 de 40m², je pensais idiotement être prioritaire...mais même si je travaille je ne peux pas me payer un t3 dans le privé donc... je suis bloquée dans ce logement exiguë dont l'escalier extérieur est envahi de pigeon et le centre ville mal fréquenté... tant pis c'était la seule et première fois que je demandais de l'aide dans le publique...


Par docdechoc : le 09/09/24 à 17:45:28

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Si tu es dans une petite commune tu peux contacter le CCAS ou l'élu en charge !
Je suis en zone tendue et pourtant il y a des propositions 😉

Par goupille : le 10/09/24 à 08:12:24

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Merci pour vos conseils je vais donc contacter le maire de la commune , surtout que c'est un bon client d'où je travaille...qui sait.. et je vais me renseigner sur le CCAS alors

J'ai été à l'agence immobilière, on a fait le constat des dégâts des eaux que l'agence va partager avec la copro ( au cas où), à l'autre locataire ( qui passe par une agence de travail roumaine au final pour louer son appartement) et mon exemplaire que j'ai envoyé à mon assurance avec ma déclaration de sinistre.


Voila plus qu'a attendre leur retour...

edit pour faute d'orthographe



Message édité le 10/09/24 à 08:51


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Par Yann22 : le 10/09/24 à 08:15:44

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qui c'est...

Ouch, de bon matin, ça me fait saigner les yeux. C'est "Qui sait".

Désolé

Par goupille : le 10/09/24 à 08:50:50

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yann22 l'erreur est humaine et les personnes qui commentent juste pour ressortir une faute d'orthographe, ce qui n'est pas le sujet du post

Par Yann22 : le 10/09/24 à 08:52:51

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Heureusement que j'ai rajouté un "désolé" et un smiley.

Par Yann22 : le 16/09/24 à 13:53:35

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Bon, pour repartir sur de bonnes bases (parce que si je ne suis pas intervenu, c'était que je n'avais rien de mieux à ajouter et si je lis ce type de post, c'est que ça me touche), est-ce que la situation évolue dans le bon sens?

Par goupille : le 16/09/24 à 14:07:36

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j'attend les nouvelles de mon assurances. Je viens de les relancer.

Je passe également en commission pour un autre logement social demain

Par Yann22 : le 16/09/24 à 14:12:38

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Alors, je croise les doigts. Sincèrement.

Par K.Zel : le 16/09/24 à 14:24:16

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Par goupille : le 16/09/24 à 14:26:25

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Par catimini59 : le 16/09/24 à 19:46:49

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Par goupille : le 19/09/24 à 09:22:03

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bon je n'ai pas de chance je pense on ne m'a pas sélectionné non plus pour le deuxième logement....

Par ninicoton : le 19/09/24 à 11:00:15

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Tu étais positionnée en quelle place ?

Par goupille : le 19/09/24 à 11:38:17

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Pour le 1er logement en 2ème place ( le maire à préempter pour imposer un dossier) et pour le second logement en 3ème place ( la personne n'avait pas du tout de logement)

Par ninicoton : le 19/09/24 à 13:08:50

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Bon, ceci explique cela... La tension est telle qu'en général les personnes qui sont positionnées en 1ère place ne refusent pas...
On croise les doigts pour que la prochaine fois soit la bonne...

Par catimini59 : le 19/09/24 à 14:04:14

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Ne perds pas espoir, ça va finir par aboutir

Par goupille : le 19/09/24 à 14:08:48

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la fille de l'agence de logement social était tellement dégoutée pour moi qu'elle m'a placé pour un autre logement dans la même résidence mais au premier étage, je passe en commission le 2 octoobre...mais bon je n'y crois plus.

Du coup je me suis remise dans les recherches dans le privé, soit les prix sont ouf ou les conditions imposée s par les propriétaires trop nombreuses pour ma situation de maman solo...

Par Erzebeth : le 19/09/24 à 14:10:17

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C'est compliqué, il y a beaucoup beaucoup de demandes et pas assez de places.


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