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Esprit-équitation : je m'incline

Sujet commencé par : westhani - Il y a 52 réponses à ce sujet, dernière réponse par JESS85
Par westhani : le 22/07/11 à 18:18:06

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 je viens de commander en début d'aprem chez EE et en parallèle chez un concurrent des articles dont j'ai besoin avant jeudi, donc reception mercredi dernire délai : chez EE, je sais que les commandes sont traitées rapidement, donc je ne m'inquiète pas pour la livraison rapide...chez EE j'ai le franco de port, chez les autres j'atteinds aussi le franco de port mais je rajoute 17 € pour un envoi rapide en 48 H.....

La je regarde ma boite mail, j'ai un mail de EE m'annoncant que ma commande a été expédiée...les concurrents, bah depuis le mail de confirmation de commande, rien....

Je m'incline devant EE qui tiennent toutes leurs promesses...

Messages 1 à 40, Page : 1 | 2

Par Paulyneee : le 22/07/11 à 18:43:07

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Ca pour les livraisons ils sont super !
En plus je viens de voir qu'ils ont refait le site internet

Par quercy : le 22/07/11 à 19:03:54

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 Moi aussi je suis contente de EE, c'est la première commande que j'ai faite... bon, la poste a perdue mon chèque mais dès que j'ai payer par CB ( le 11 juillet ) c'est aller vite, (j'ai reçu ma selle le 18 ) et en plus, vous êtes prévenu 1 ou 2 jours avant par mail que vous allez être livré tel jour...

franchement, super ! Et sympatique au téléphone...

Par sheytana : le 22/07/11 à 19:18:57

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Idem

Par westhani : le 22/07/11 à 19:53:26

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 et j'ai oublié : chez les concurrents, j'ai voulu appeler, je n'ai eu personne....

Par ptitebrunedu02 : le 22/07/11 à 20:10:23

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 Je connaissais pas ce site j'en suis tomber amoureuse merci de me l'avoir fait connaitre

Par westhani : le 23/07/11 à 01:45:08

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 de rien..

Par Loustix : le 23/07/11 à 08:15:29

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Par Iza 40 : le 23/07/11 à 08:52:20

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 super le nouveau site !

Par westhani : le 26/07/11 à 14:40:39

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 article reçu pour EE....pour les autres pas de nouvelles, c'est génial ...mon mari aura son super pantalon pour la rando et moi j'aurais que dalle je crois....

Par trounioune : le 05/08/11 à 15:54:42

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 wouahou, je commande à 13h10, colis pret à etre expédié à 15h
BRAVO !!!

Par westhani : le 05/08/11 à 16:04:57

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 mon mari était ravi de son pantalon en tous les cas et moi pour ma rando, pas de pantalon, j'ai du me contenter d'un seul et unique vieux pantalon..

Par kalou : le 12/09/11 à 14:06:52

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Ben moi je n'en dirais pas autant. j'ai attendu mon chariot 3 semaines et en plus le colis était troué de partout. il manquant une pièce pour monter le chariot sinon les roues se barraient. Pièce que j'ai du acheter par la suite pour pouvoir me servir de mon chariot.
J'ai envoyé un mail pour expliquer tout celà et comme réponse aucune réponse ou plutôt un message de non réception alors que j'étais passé par le site - Bizarre!
en tout cas je ne commanderais plus jamais car ce site ne m'a pas convaincu de son sérieux.

Par Hella 33 : le 12/09/11 à 14:16:02

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 pareil tout reçu dans la foulée,

Par Mandou : le 12/09/11 à 14:21:13

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En ce qui concerne EE, y a t il des Belges qui commandent là-bas ?

Par tyoc : le 12/09/11 à 14:23:13

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La seule fois où j'ai commandé chez eux, le stock était tenu en temps réel ( un samedi à 23h ) et la livraison très rapide.

Par westhani : le 12/09/11 à 14:38:08

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 kalou, il faut apeller...

Par nous : le 12/09/11 à 14:41:18

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 moi je dois pas avoir de chance avec eux...

Par westhani : le 12/09/11 à 14:49:29

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 pourquoi ?

Par nous : le 12/09/11 à 14:52:36

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 car soit les commandes sont en retard car les articles sont en stock quand je commande et en fait non et bien sur pas de nouvelle ou une fois un article est arrivé plus de deux mois apres le reste de la commande! et l'autre fois j'ai acheté un chariot porte selle qui était habimé niveau peinture et en fait il était tout tordu donc maintenant il est monter et je le demonte plus vu la galere...

Par nani1989 : le 12/09/11 à 15:04:05

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 moi j'ai commandé jeudi, j'attends avec impatience mon colis! lol

affaire a suivre ^^

Par casimir : le 12/09/11 à 15:04:09

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 Pourquoi tu t'entéte a commander chez eux si c'est si cata


perso j'ai toujours été plus que satisfaite du service et des délais

Par nous : le 12/09/11 à 15:06:27

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casimir : parce qu'il parrait qu'ils sont hyper rapide donc j'ai recommander...

Par Folete : le 12/09/11 à 15:42:27

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 Moi j'ai commandé il y a trois jours, avec un article dans ma commande dont le délai était de 6 à 15jours.... Ben ma commande vient déjà de m'être expédiée EE au top !!
Surtout maintenant qu'ils vendent du Happy valley

Par elphe : le 12/09/11 à 15:54:09

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 Super contente d'eux aussi pour ma part

Par maxukase : le 12/09/11 à 18:21:32

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 J'ai quasiment toujours commandée là bas, la seule déception (minime) j'avais commandée un polo fushia, j'en ai eu un rose. Mais il était tellement bien que je l'ai gardée

Ce site est super

Par nuf : le 12/09/11 à 18:26:01

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 délais tjrs super
1ere commande un pti cadeau mais seau de bon cassé
2eme pti cadeau aussi
mais pas eu le casque que j'avais gagné
3eme pas de cadeau, tjrs rapide mais cté une commande avec des objets 100% cagnottés et j'ai tjrs rien de cagnotté :-(

Par Loustix : le 12/09/11 à 18:32:24

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 Tout pareil !

Par lilibal : le 12/09/11 à 20:12:18

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 Pareil, plusieurs commandes, une est arrivé en retard mais ils s'étaient trompé en commandant a leur fournisseur on à été tenu informé tout le long. Une autre fois, on commande un filet (entre autres) il n'y avait plus la bonne couleur, la dame nous a appelé pour savoir ce qu'on voulait comme couleur elle m'a même conseillé suivant les couleurs qui iraient a ma jument bref sinon a part ces deux "problèmes" toujours reçu hyper vite (dernière commande, "delais de livraison 6/12 jours" au bout de 3 jours j'avais le colis )
Bref, je recommande a fond, ils sont hyper commerçant je trouve !

Par Caracol : le 12/09/11 à 20:47:37

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 Bah moi le soucis c'est que je trouve jamais ce que je veux et je trouve le choix assez limité.

Par contre les promos dont toujours intéressantes


Message édité le 12/09/11 à 20:47

Par atala : le 12/09/11 à 20:45:59

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 +1 Caracal,je trouve jamais vraiment ce que je veut et il n'y a pas tellment de choix

Par stephy92 : le 12/09/11 à 20:59:16

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plusieurs commandes à mon actif et je recommande à 100%  

Par kerido28 : le 13/09/11 à 09:05:26

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 Moi aussi très satisfaite de EE.

j'avais passé une commande en urgence (j'avais un concours d'attelage) pour des toques et protections jaunes, ils se sont mis en 4 pour livrer dans les temps.

Par contre, j'ai posé une question sur un jodhpur -délais de livraison, vu qu'il n'est pas en stock dans ma taille- j'attends encore la réponse

Celui que j'avais reçu, porté 1 fois, (absolument génial, je recommande les jodhpurs hkm !) puis découpé par les pompiers lors de mon accident j'en reprends un autre, tant pis.....


Par keradeline : le 13/09/11 à 09:52:15

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1 remerciements
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 Deux commandes, deux fois la croix et la bannière pour avoir quelqu'un au tel ou par mail et chaque fois les articles ne correspondaient pas à ma demande, bref, j'arrète là pour moi !

Par westhani : le 13/09/11 à 12:25:55

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 pour les jodhpurs, j'avais pris un pour femme pour moi, mais je l'ai renvoyé, taille trop basse, mes fesses ne rentraient pas dedans; par contre mon mari a le texas, il en est super content!

Par GGT : le 13/09/11 à 12:40:40

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eh bien moi j'arrête aussi d'acheter chez eux (pourtant moi et le matos d'équitation ) parce que livrer vite c'est une chose, mais la qualité des produits laisse vraiment à désirer (en là je suis polie ), et comme sorti de HKM y a pas grand chose on a vite fait le tour !



Par koonkoontchek : le 13/09/11 à 12:41:50

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 moi la seule commande que j'ai passée chez eux a été plutôt un massacre. Il a fallu que j'envoie des tas d'e-mails et de "menaces" pour que je sois finalement remboursée et compagnie.

Mais bon, les couacs ça peut arriver, je le sais pour avoir eu une société de vente à distance...
Je n'ai plus envie de commander chez eux mais je n'irai pas dire qu'ils sont nuls, j'ai sans doute eu de la malchance cette fois là !

Par sinequanone : le 13/09/11 à 13:02:23

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 ah ba ca va ca me rassure , je finissais par penser que j'étais la seule a etre moyennement contente d'eux

commande passée en ayant bien regardé que tout était dispo et recue je sais plus exactement mais je pense 1 mois après ,
la seule réponse que j'avais a mes mails ct de me référer a une page sur leur site sur laquelle il y aurait eu la réponse a ma question

ils ont juste zappé de me dire que le filet que j'avais commandé n'était pas en stock comme indiqué sur le stock et ca je l'ai su après le 4eme ou 5eme coup de fil (les précédents sonnés dans le vide ) et au bout de plusieurs semaines d'attente
mais sinon je suis très contente de la commande en elle meme !

Par westhani : le 13/09/11 à 13:11:50

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 après pour la qualité, on en a pour le prix quoi....ils font de la marque, j'ai acheté un HAF rando, le prix était le moin cher du net et pourtant c'est le même qu'ailleurs.....ils ne sont pas responsable de la qualité, ce n'est pas eux qui fabriquent....bon par contre, quand je vois le tapis à poche qui est vendu en ce moment et qui est dit un tapis de "belle facture", et ben je me suis que maintenant je ferais attention à ne pas tenir compte de leur description parceque pour moi c'est tout sauf de la belle fabrication...mais pour que j'ai pu le constater sans avoir vu des mes propres yeux le tapis c'est qu'il y a vidéo et photos pour s'en rendre compte.....parceque j'ai déjà commander ailleurs des trucs où l'unique photo ne permettait de se rendre compte de rien, pas de dimensions, rien.....là tu recois et c'est la surprise quoi...

Par clem76520 : le 21/09/11 à 12:26:59

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 une paire de protec, commandé lundi, reçu mercredi !

BRAVO !!

Par JESS85 : le 06/12/11 à 20:36:43

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 Moi aussi super ravie de EE très contente des produits reçus et de la rapidité d'expédition.

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