Obligation d'information du vétérinaire
Sujet commencé par : MadMatt - Il y a 332 réponses à ce sujet, dernière réponse par Erzebeth1 personne suit ce sujet
Par MadMatt : le 14/07/20 à 15:18:08
  DéconnectéDire merci | Bonjour, J'ai importé une jument frisonne de Hollande récemment. Je l'avais déjà fait il y a plusieurs années et, à l'époque, le signalement par un vétérinaire pour l'enregistrement au SIRE (maintenant IFCE!) était obligatoire. J'ai donc, sans me renseigner, demandé à la vétérinaire de mon écurie de faire le signalement de ma jument à l'occasion d'une de ses visites. Elle n'a rempli que le premier feuillet (donc sans les particularités physiques type épi...etc) et cela m'a interpellé, j'ai donc été sur le site de l'IFCE et me suis aperçue que ce signalement n'était plus obligatoire ! Je viens de recevoir une facture de 15 euros (pour lire une puce et mettre un tampon sur une feuille...). La vétérinaire n'aurait-elle pas du m'informer que cela n'était pas obligatoire dans mon cas? Merci d'avance  |
Par dejavu : le 14/07/20 à 15:53:04
| Déconnecté Dire merci | Je pense qu'un véto n'a pas forcément en tête toutes les obligations administratives ainsi que leurs modifications éventuelles, sauf si on lui demande explicitement de les rechercher. Tu as demandé un signalement, la véto l'a fait et puis voilà. |
Par lapatateuh : le 14/07/20 à 16:07:44
| Dire merci | Tu demandes explicitement un acte qui a été fait. Surtout que, n’est pas compte une consultation ni un déplacement. Bien gentil ce professionnel. |
Par MadMatt : le 14/07/20 à 16:23:05
| Déconnecté Dire merci | Alors ce n'est pas un acte qui avait été fait, ma jument n'est pas enregistrée à l'IFCE, c'est juste que ce n'est plus obligatoire de le faire par un véto, ce que je ne savais pas. Un déplacement ? Pourquoi ? Elle a profité de venir consulter un autre cheval, comme nous l'avions convenu ensemble. Une consultation ? Elle a lu une puce, pas examiné mon cheval. Je ne vois pas en quoi c'est "gentil" de me facturer 15€ les 5mn. Donc effectivement, je me pose la question de l'obligation d'information, si quelqu'un connaît les textes à ce niveau là. Si mon cheval est malade, je ne connais pas forcément tous les tenants et les aboutissants, ce n'est pas parce que je demande à soigner mon cheval qu'on peut faire tout et n'importe quoi sans m'en dire le cout. Donc je me demande, légitimement, si ce n'est pas le cas ci-présent également. |
Par Koda : le 14/07/20 à 16:28:05
| Dire merci | C’est à toi de te renseigner sur les obligations. Si elle t’avait forcé à le faire en te disant que c’était obligatoire, là ça aurait été gênant. Là ce n’est pas le cas. Remplir un papier, attester quelque chose avec sa signature, ça l’engage et ça prend du temps, donc elle le facture. C’est normal. |
Par baldan : le 14/07/20 à 16:47:40
| Dire merci | Moi j ai rien compris, ta jument avait quoi comme papier ? |
Par topsail cory : le 14/07/20 à 16:56:45
| Dire merci | Tu évalues à combien sa prestation alors ? |
Par Mystic2 : le 14/07/20 à 16:58:41
| Dire merci | Le souci c'est quoi? C'est d avoir payer pour un acte effectué ? C'est la vie ça non...? Qui bosse gratuit de nos jours? Pas moi mdr |
Par MadMatt : le 14/07/20 à 17:23:03
| Déconnecté Dire merci | Le souci c'est de facturer un acte qui n'était pas à faire, or je pensais l'inverse, et je pense que c'était du devoir du vétérinaire de m'en informer. Je n'ai pas de problème à payer 15€, c'est la façon de faire qui m'interpelle (ne pas me dire que je n'ai pas besoin de ce fameux papier, m'informer du tarif à la fin de la "prestation" ). Ma jument a un passeport hollandais. Message édité le 14/07/20 à 17:23 |
Par veronik : le 14/07/20 à 17:23:53
| Dire merci | Avec une telle mentalité, tu vas vite faire le vide autour de toi, les vétos se passent le mot. des clients de ce type! Tu vas être fichée comme....ch...... |
Par zapi : le 14/07/20 à 17:25:34
| Dire merci | Disons que si tu lui as demandé au pied levé elle ne pouvait de toute façon pas se renseigner, et comme ça ne doit pas être un cas de tous les jours elle n'est pas forcément à jour de la réglementation. Tu lui as demandé, elle l'a fait, t'as t'elle dis que c'était obligatoire ? Si non ben t'as perdu 15 euros et basta |
Par veronik : le 14/07/20 à 17:25:35
| Dire merci | chieuse pour 15E pour une prestation demandée!!!!!  |
Par choupifresh : le 14/07/20 à 17:30:53
| Dire merci | Et ben tu le sauras pour le prochaine fois.  |
Par topsail cory : le 14/07/20 à 17:33:35
| Dire merci | Elle a tout simplement pu penser que tu voulais t'assurer de la concordance cheval / livret ou une autre raison qui explique qu'elle a fait ce que tu as demandé.... Au moment de la visite tu aurais aussi pu demander pourquoi elle ne remplissait pas le 2nd feuillet. Tu as fait une boulette, qui t'as coûté 15 balles c'est pas la mort et pas la faute du veto à mes yeux. |
Par epona : le 14/07/20 à 18:24:26
| Dire merci | Même en tant que juriste, on me demande explicitement quelque chose je le fais, même si ce n'est pas obligatoire. Et oui je le facture. Il n'y a que le service publique qui a un devoir de pro activité et d'assistance vis-à-vis des citoyens. Et encore... |
Par lapatateuh : le 14/07/20 à 19:09:44
| Dire merci | La prochaine fois tu laisseras le vétérinaire faire son travail sans lui demander EXPLICITEMENT de faire un papier. Quant à la consultation je vois un cheval pour un signalement, je lis la puce par conséquent, je facture une consultation du moment où je me suis approchée d’un cheval. Et de même pour le déplacement une écurie m’appelle pour 10 chevaux je divise mes frais de déplacement par 10. Je travaille, je ne fais pas du bénévolat. |
Par lisanka : le 14/07/20 à 19:17:08
| Dire merci | Personnellement je pense que la vétérinaire n'a pas à se poser la question du pourquoi tu veux faire ça au cas ou toi tu te planterais. Tu lui demandes de remplir le papier, elle le fait. Elle a dû se dire que c'était pour telle ou telle raison, pas parce que tu n'étais plus à la page. |
Par equifeel : le 14/07/20 à 20:04:46
| Dire merci | Pareil que les autres. Cette véto a fait ce que tu lui a demandé. C'est très différent de si tu lui avais demandé conseils, qu’elle t'avait dis de le faire alors que ce n'était pas obligatoire. En plus, elle a été correcte, elle ne t'a pas pris cher (du temps où c'était obligatoire, je payais 60€ pour cet acte là) Pour les actes vétos, voici ce que le code de déontologie préconise : Lien |
Par lapatateuh : le 14/07/20 à 20:11:33
| Dire merci | Et au passage son tampon lui aura pris au minimum 7 ans d’études, souvent 8 au minimum quand tu te consacres à l Equine ... dans le minimum des cas ... sans oublier ce que chaque année ce confrère / consœur doit payer pour pouvoir l’utiliser . Donc son tampon a une forte valeur! |
Par CaroDadou : le 14/07/20 à 20:46:55
| Dire merci | Mais lol |
Par MadMatt : le 14/07/20 à 22:07:56
| Déconnecté Dire merci | Merci pour vos aimables réponses ! Vous savez, on peut dire les choses de façon normale hein, limite là je me fais insulter... J'étais pas venue depuis des années sur ce forum, je me rappelle pourquoi, merci salut |
Par kefiretlome : le 15/07/20 à 01:39:53
| Dire merci | Personne ne t'insulte, les réponses sont factuelles, et vont toutes dans le même sens, cependant, tu insistes. Tu es bien susceptible... |
Par al : le 15/07/20 à 23:14:16
| Dire merci | disons qu'à te lire, on se met tous à la place du véto et...on le plaint |
Par Lilianna : le 16/07/20 à 09:45:27
| Dire merci | Allez, j'ai envie de me plaindre aussi donc je profite du sujet... Il y a quelques semaines, j'ai payé 52€ pour... rien. J'avais demandé un rdv pour une échographie après insémination à notre clinique habituelle, pour éviter de déplacer ma jument au centre d'insémination (45 min en van). La véto qui est venue a passé bien 10 minutes avec le bras dans ma jument pour me dire qu'au final, elle ne savait pas  Du coup, 2 jours après, je l'ai emmenée au centre d'insémination ; là ça a été plus long pour que la véto enfile son gant et vide les crottins que pour avoir le résultat !! (et 1h30 de route aller-retour...) Bon... Les boules mais j'ai payé quand même puisqu'elle s'est déplacée à l'écurie et a fait l'examen comme prévu...! |
Par dejavu : le 16/07/20 à 10:02:46
| Déconnecté Dire merci | lilianna parfois on perd moins de temps en allant directement chez le spécialiste qu'en faisant venir le véto le plus proche qui en a moins l'habitude. Il y a 30 ans on ne faisait pas d'échographie, le véto faisait tout au toucher avec une précision et une rapidité incroyable, j'étais absolument admirative. On allait chez le proprio de l'étalon et on faisait la queue (c'est le cas de le dire) avec sa jument, le monsieur ne faisait que ça avant la saillie puis pendant le suivi. |
Par lbe : le 16/07/20 à 10:35:46
| Déconnecté Dire merci | Ca me fait sourire ce post. Le mois passé, je fais venir un véto spécialié pour une radio de controle et je termine la visite avec 700 euros pour juste une radio de sécurité et au final on trouve x trucs supplémentaires Après je me renseigne un peu dans mon entourage, c'est un véto spécialisé qui est très (trop) consciencieux et qui pousse aux examens clairement de l'avis général. Bon c'est pas moi qui l'ai dit c'est mon maréchal et ma véto, il prend un marteau pour tuer une mouche ... Je ne vais pas dans son sens pour la suite des soins pour moi il veut en faire de trop, mais je ne lui jette pas la pierre si j'ai un jour un problème réellement grave je m'en refere à lui. C'est un peu de ma faute à toujours vouloir tout faire au mieux j'ai plus qu'a payer la facture. |
Par Thalis : le 16/07/20 à 10:54:58
| Dire merci | Moi j'ai rien compris : ta jument avait déjà un passeport européen ? Si oui c'est marqué sur le site de lFCE qu'il faut juste envoyer. Par contre si c'est pas un passeport aux normes européeennes, là il faut remplir la feuille de signalement. Les vétos ne sont pas forcement au courant de toutes les subtilités, ce ne sont pas des juristes, et s'ils ont une obligation d'information, c'est uniquement au niveau médical (leur domaine quoi). En pratique, les vetos ont autant de mal à suivre les changements que nous, et n'ont pas accès à plus d'informations. Donc pour répondre à ta question, non, elle n'avait pas l'obligation de t'informer : le précepte "nul n'est sensé ignorer la loi" prévaut lorsqu'il ne s'agit pas du domaine du professionnel. Pour comparer, c'est comme si tu reprochais à ton garagiste d'avoir mis les phares led demandés parce que tu pensais que c’était obligatoire, alors que ça n'est pas/plus le cas. (Oui, je sais, les phares led n'ont jamais été obligatoires, c'est un exemple  ) |
Par sheytana : le 16/07/20 à 11:38:39
| Dire merci | Il y a quelques semaines, j'ai payé 52€ pour... rien. J'avais demandé un rdv pour une échographie après insémination à notre clinique habituelle, pour éviter de déplacer ma jument au centre d'insémination (45 min en van). La véto qui est venue a passé bien 10 minutes avec le bras dans ma jument pour me dire qu'au final, elle ne savait pas Moi j'ai payé 100€ pour qu'on me dise que le cadavre de mon cheval était bien mort, c'est pas mal aussi... |
Par Nirvelli : le 16/07/20 à 12:50:13
| Dire merci | sheytana , il t'a facturé quoi au juste ? |
Par Erzebeth : le 16/07/20 à 12:53:28
| Dire merci | Si j'ai bien suivi c'était pour avoir un certificat de décès pour l'assurance. |
Par Nirvelli : le 16/07/20 à 13:23:31
| Dire merci | Pour le coup, c'est franchement abusé ! |
Par sheytana : le 16/07/20 à 14:10:31
| Dire merci | Effectivement erzebeth a bien suivi. En fait comme ils savent qu'on touche l'argent de l'assurance derrière ils se font bien plez je pense  |
Par Nirvelli : le 16/07/20 à 15:43:25
| Dire merci | Ouaih, c'est quand même bien moche de se faire de l'argent facile dans ce genre de circonstance... 🙄 |
Par Ulika : le 16/07/20 à 16:59:25
| Dire merci | Ouaih, c'est quand même bien moche de se faire de l'argent facile dans ce genre de circonstance... 🙄 J'ai bien payé 3 fois le prix pour faire euthanasier mon chat ,arrivé à la clinique en état de choc suite à un accident sauf que merde c'était un Dimanche ,j'avoue que j'ai un peu de mal ..et après on s'étonne que les gens laisse l'animal crever à la maison.. Message édité le 16/07/20 à 17:00 |
Par lapatateuh : le 16/07/20 à 18:07:05
| Dire merci | Une nouvelle fois regardez le prix que vous prendra un plombier pour faire un déplacement vs ce que vous prends un vétérinaire. Et que ce soit pour un certificat ou pour un bibi ça reste une consultation et son tampon. Ps: durant le temps qu’il roule pour venir voir le cheval il ne consulte pas .... donc il perd de l’argent. |
Par PIROU : le 16/07/20 à 18:47:34
| Dire merci | hallucinant !!!! oui oui MadMatt je ne suis pas riche , mais si j'étais a 15€ près , j'aurai vite arrête d'avoir des chevaux. tout le monde la dit , tu demande un acte il est facturé, point c'était a toi de savoir ci le signalement est obligatoire ou pas . le véto peut penser que tu voulais ça pour ton plaisir. |
Par Nirvelli : le 16/07/20 à 18:56:25
| Dire merci | Qu'il facture le déplacement ne me choqué pas du tout, mais la somme est tout de même rondelette dans le cas présent. |
Par sheytana : le 16/07/20 à 19:50:03
| Dire merci | Le déplacement m'a coûté 50€ et l'attestation 50€. Autant le premier ne me choque pas, autant j'étais quand même vraiment surprise du second... |
Par phil50 : le 16/07/20 à 19:51:57
| Dire merci | Ben ... pour le montant ui. Qu'il facture : non. Qui travaille gratuit ?  |
Par sheytana : le 16/07/20 à 19:59:27
| Dire merci | Et à quel moment j'ai dit qu'il fallait que ce soit gratuit ? |
Par Erzebeth : le 16/07/20 à 20:08:16
| Dire merci | 50 euros pour remplir un certificat, j'aurais tiqué aussi. le déplacement c'est normal, payer l'acte quel qu'il soit, aussi. Mais voir que le cheval était mort la veille ça n'a pas du prendre tellement de temps et tamponner un certificat, en quoi est-ce un acte si technique que ça?  |
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