Acheter sur Ebay
Sujet commencé par : WildSide - Il y a 48 réponses à ce sujet, dernière réponse par princesonor21Par WildSide : le 09/06/12 à 22:12:57
| Dire merci | Bonjour voilà, j'ai juste une petite question. J'ai fait mon premier achat (un gsm) sur ebay mais le problème c'est que j'ai choisi de payer par virement bancaire et que je ne connais pas le numéro de compte du vendeur. Bien sûr, j'ai cherché sur son profil, dans les factures que j'ai reçues par mail etc. mais je ne le vois nulle part. J'ai alors contacté le vendeur pour obtenir son n° de compte mais il ne semble pas être super réactif. Donc voilà, je fais appel aux experts qui sauront peut-être où trouver ce fameux numéro.  C'est que j'ai vraiment besoin de ce gsm, je n'en ai plus actuellement. |
Par BW : le 09/06/12 à 22:25:38
| Dire merci | s'il n'est pas donné dans les informations de paiement (et généralement il ne l'est pas), il faut qu'il te le transmette, pas d'autre solution  |
Par WildSide : le 09/06/12 à 22:43:33
| Dire merci | Ok merci |
Par princesonor21 : le 11/06/12 à 20:17:02
  Déconnecté | Pour un portable j'éviterai de payer par virement car si jamais il ne l'envoi pas ou qu'il est HS il n'y a aucun recours par ce moyen de paiement. |
Par pimlotte3 : le 11/06/12 à 22:04:00
| Dire merci | Généralement sur Ebay, le paiment paypal est + utilisé |
Par Fonkia : le 05/07/12 à 09:53:59
| Dire merci | Bonjour, Je viens faire appel à vous pour avoir des informations. Première commande faite sur ebay, une serviette de plage de marque très bonne occasion, j'ai lu le desc il y a bien précisé "neuve avec emballage" et sur la photo prise chez le mec, on voit encore l'étiquette sur la serviette. Y-a-t-il malgré tout un risque que ce soit une fausse si étiquette et classée comme neuve avec emballage? Je ne me suis pas aventurée sur les "neuves sans emballage" pour ne pas avoir de surprise. Merci. |
Par Mystic2 : le 05/07/12 à 09:59:42
| Dire merci | Ils te vendent même des sacs de grandes marque ou des pompes avec certif d'authentification faux alors... tu peux avoir une contrefaçons |
Par Pampille : le 05/07/12 à 10:06:18
| Dire merci | "Y-a-t-il malgré tout un risque que ce soit une fausse si étiquette et classée comme neuve avec emballage?" Ebay contrairement à un magasin, il y a des pros et des particuliers qui vendent. Donc, il y a des gens honnêtes et malhonnêtes... Perso, je dois avoir dans les 350 évaluations (250 achats / une 50 aine de vente) sur ebay et je n'ai été déçue de mes achats que 2 fois (une fois, je n'ai rien reçu et la 2eme fois, l'objet est arrivé cassé par manque d'emballage). Donc, faut pas trop stresser... |
Par Fonkia : le 05/07/12 à 10:19:04
| Dire merci | Mystic Oui certificat je veux bien mais là étiquette encore sur la serviette? Pampille Oui j'ai regardé l'évaluation du vendeur, c'est un particulier mais noté à 92% ce qui m'a plutôt rassurée. J'ai hâte de recevoir pour avoir le coeur net, en espérant avoir fait une bonne affaire... C'est envoyé vite en général ? Message édité le 05/07/12 à 10:22 |
Par Mystic2 : le 05/07/12 à 10:18:56
| Dire merci | Oui mais même etiqueté ca peut être de la contrefaçon, y a t-il une facture a l'appui? |
Par Fonkia : le 05/07/12 à 10:19:47
| Dire merci | Mystic2 Ah mince !  Non je ne pense pas du moins ce n'est pas précisé... Je peux demander au vendeur tu crois? Ou c'est trop tard de toutes façons c'est payé. |
Par Mystic2 : le 05/07/12 à 10:21:25
| Dire merci | si tu as un doute, c'estquelle marque? |
Par Pampille : le 05/07/12 à 10:22:35
| Dire merci | Euhhh là parcontre, 92% ce n'est pas bon du tout: Sur 100 ventes, il y a eu 8 mécontents (autant dire prés d'une personne sur 10)... C'est assez mauvais pour ebay. Perso, en dessous de 98%, je me méfie. Essaie de voir dans ses évaluations de quoi les gens se plaignent? |
Par Fonkia : le 05/07/12 à 10:22:45
| Dire merci | Voilà la précision du vendeur : Objet conforme à la description 31 Communication 32 Délai de livraison 30 Frais d'expédition et de livraison 30 N'aurait-il pas eu des évaluations négatives s'il vendait svt du faux? Je sais je cherche à me rassurer, y-a-t-il des cas où c'est vraiment une marque à bonne affaire? |
Par Fonkia : le 05/07/12 à 10:23:56
| Dire merci | Mystic Par ebay je peux le contacter? Je ne trouve pas... Et a-t-on le droit de retourner un objet si justement c'est un faux? |
Par Fonkia : le 05/07/12 à 10:24:43
| Dire merci | Pampille Je le vois où ce qu'on lui reproche? |
Par Pampille : le 05/07/12 à 10:31:51
| Dire merci | Sur l'annonce, tu cliques sur son pseudo (en haut à droite). Puis, sur la page des évaluations, tu cliques sur "Tout afficher" (en haut à droite, entre les pourcentages avec les étoiles et le debut des évaluations). Juste au dessus des évaluations détaillées, tu cliques sur "Evaluations en tant que vendeur". Et là, tu fais défiler rapidement et dés que tu vois un rond rouge ou gris (évaluation négative ou neutre), tu t'arrêtes pour lire ce que l'acheteur a écrit. |
Par Fonkia : le 05/07/12 à 10:42:20
| Dire merci | Pampille Merci, bon ben j'ai peur.... Il y a bcp de vert et de clients très satisfait mais le peu de rond me fait douter... Puis-je me faire rembourser si objet faux ? Les 3 ronds : - Objet non conforme, mais le vendeur a accepté de rembourser - Annulation de la vente, contrefaçon et non sonia rykiel faites attention!!! Réponse de ****** (04-mai-12 14:58) : NE PAYE MAIS ET DEMANDE ANNULATION ET PERSONNE SUSPECTE (pseudo confidentiel) Suivi **** (04-mai-12 15:05) : aux vues de vos antécédents en contrefaçon je préfère annuler la transaction!!! - Le vendeur a rembourse ets'engage a envoyer des produits authentiques. en cours. Réponse de **** (04-mai-12 14:59) : ERREUR DE LIVRAISON : PRODUIT LIVRE PAR ERREUR ET D UNE AUTRE MARQUE Suivi de **** (09-mai-12 13:18) : faux c'est une copie car mal brodée sonia rykiel et d'une autre marque ! Le reste est tout vert mais bon ça fait flipper ces 3 ? Il a mis : "Retours : Retours acceptés |" au pire je lui rend moi si c'est du fake ! Message édité le 05/07/12 à 10:45 |
Par Pampille : le 05/07/12 à 10:48:31
| Dire merci | Ben, je ne veux pas te faire flipper mais là, on dirait qu'il n'y a pas photo... Si t'as payé par paypal, quand tu reçois l'objet et si il ne te convient pas, tu renvoies un message au vendeur en lui disant que tu veux un remboursement. Si t'as payé par paypal, il te remboursera sans discuter (avec paypal, le vendeur a toujours tort...). Si t'as payé par chèque et qu'il refuse de te rembourser, tu le menaces de le balancer à l'inspection des fraudes et il te remboursera... Après, y a pas de secret, si tu veux acheter du Sonia Rykiel neuf et authentique, faut mettre le prix... Sinon, tu te rabats sur de l'occas (qui sur ebay peut être en état vraiment exceptionnel) et là, il y a d'excellentes affaires à faire. Message édité le 05/07/12 à 10:52 |
Par Fonkia : le 05/07/12 à 11:02:53
| Dire merci | Pampille Et là je ne peux rien faire avant de la recevoir pr le moment ? J'attends donc ? Après je lui retourne comment, je n'arrive pas à lui écrire sur ebay, on dirait qu'il accepte les retours/remboursements non ? |
Par Pampille : le 05/07/12 à 11:14:26
| Dire merci | Et bien, j'imagine que tu peux contacter le vendeur en lui disant que tu as lu dans ses évals qu'il vendait des contrefaçons et que tu ne veux en aucun cas d'une contrefaçon... Que si c'en est une, ce n'est pas la peine qu'il te l'envoie parce que tu la lui retourneras... Tu peux toujours faire ça mais ça dépend quand tu as acheté la serviette. Elle est peut-être déjà en route et à ce moment là, mieux vaut attendre! En plus, si tu ne l'as pas payé cher, elle est peut-être jolie quand même (contrefaçon ou pas) et il y a peut-être un bon rapport qualité/prix qui ne te donnera pas envie de la renvoyer. |
Par Fonkia : le 05/07/12 à 11:18:37
| Dire merci | Pampille D'un côté c'est ce que je me dis. Je ne vais pas lui écrire là au risque de le braquer avant même d'avoir vu l'objet. Et quand je lis les conditions pr retourner, imagine il ne me répond plus, imagine je renvoie l'objet il ne me rembourse pas j'aurai tout gagné. Je préfère attendre, et je ne sais pas si c pas mieux de garder une contre facons, de toutes façons payée, que prendre le risque de galère et ne plus avoir l'objet sans être remboursée. J'attend donc... mais je suis deg j'aurai du + me méfier... la transaction a été faite lundi. |
Par Pampille : le 05/07/12 à 11:25:50
| Dire merci | Ouais et bien lundi c'est trop tard de toute façon! Attends et avises... Peut-être qu'elle te plaira quand même! Et si tu veux te faire rembourser, il va de soi que tu ne lui renvoies pas la serviette tant qu'il n'a pas effectué le remboursement d'abord! |
Par Fonkia : le 05/07/12 à 11:27:32
| Dire merci | Ok je viens de le contacter, je ne tiens plus Oui mais dans le cas où ca se passe bien (mais bon j'ai lu que nombreux après avoir vendu ne répondent plus) qu'est ce qui va lui prouver que je l'envoie vraiment après remboursement. C'est ce qu'ils appellent les "litiges" sur ebay ? Raaaaaa je ne connais vraiment rien moi ! |
Par Gipsy and me : le 05/07/12 à 11:29:28
| Dire merci | tu as payé par paypal ou par virement? si paypal tu peux voir avec eux pour ouvrir un litige si il refuse de te rembourser. |
Par Fonkia : le 05/07/12 à 11:29:49
| Dire merci | Non par CB c'est pire? |
Par princesonor21 : le 05/07/12 à 11:45:09
| Déconnecté | je fais suite au MP de fonkia, voilà ce que je pense de ce vendeur : bon en voyant les évaluations j'ai compris, pas la peine de les lire, je n'enchéris plus jamais sur les enchères privées car il est impossible de savoir quel objet ont achetés les personnes, il est impossible de savoir s'il s'agit de contrefaçon ou non. Juste une chose fais une capture d'écran de l'annonce pour avoir une preuve, on ne sait jamais. J'ai achté il y a peu des mors espagnols de cette façon : résultat des courses les mors sont en acier nickelés et non en inox, donc c'est de la m****. furieuse j'ai mis dans mon éval le nom des objets achetés en précisant le métal. |
Par Pampille : le 05/07/12 à 11:49:12
| Dire merci | Tu aurais du attendre... Parce que comme tu le disais, tu vas le braquer et y a de quoi... "C'est ce qu'ils appellent les "litiges" sur ebay ?" Non, les litiges c'est quand tu ne parviens pas à trouver un arrangement avec le vendeur. Mais si tu lui parles de contrefaçon et d'inspection des fraudes, je suis bien certaine qu'il sera arrangeant! |
Par Fonkia : le 05/07/12 à 11:52:08
| Dire merci | Ok Plus qu'à attendre alors |
Par Fonkia : le 05/07/12 à 11:53:45
| Dire merci | S'il est honnête il peut comprendre ma crainte en ayant lu de telles évaluations. Et il me répondra normalement... |
Par princesonor21 : le 05/07/12 à 12:04:00
| Déconnecté | sacré différence de prix quand même : Lien |
Par Fonkia : le 05/07/12 à 12:09:05
| Dire merci | Payé par PAYPAL ! Désolée je pensais que paypal fallait un numéro de carte qu'on demande à sa banque pr approvisionner dessus (c'est une amie qui fait comme ca). |
Par Fonkia : le 05/07/12 à 12:10:23
| Dire merci | Donc j'ai des recours pour annuler la transaction là ? |
Par princesonor21 : le 05/07/12 à 12:14:44
| Déconnecté | Ton amie utilise e-card et c'est chiant car un numéro différent par transaction. |
Par Fonkia : le 05/07/12 à 12:17:02
| Dire merci | C'est ça j'ai confondu !! |
Par Fonkia : le 05/07/12 à 14:57:08
| Dire merci | Ca sent mauvais... J'ai contacté un acheteur qui avait mis une évaluation négative pour savoir le vrai fond du problème : Bonjour, J'avais acheté à ce vendeur des draps Sonia Rykiel, et effectivement c'était de la contrefaçon (je ne sais pas si c'était le cas que sur ce produit ou sur tous, y compris votre serviette). Cela fait une semaine que j'essaye de me battre avec le vendeur pour être remboursée, et il m'a fait du chantage pour que je lui mette une évaluation positive. Un litige est toujours en cours. Je vous souhaite sincèrement de recevoir un produit authentique, et d'avoir moins de soucis que moi ;-) Cordialement - ****** |
Par Gipsy and me : le 05/07/12 à 15:26:32
| Dire merci | Avec Paypal tu pourras faire un litige si jamais le produit ne correspond pas... Tiens sinon tu as un coin litiges ebay: Lien Mais attends quand même d'avoir reçu ta commande et avises après |
Par Fonkia : le 05/07/12 à 15:29:57
| Dire merci | Oui Gipsy c'est ce que je vais faire. Mais à 90% c'est du fake, j'ai plus de doutes. Après je vous demanderai conseil pour le retour car jamais acheté, créé de litige, c'est mon 1er achat sur ebay. Le 2ème message de cette acheteuse ne me rassure pas plus : Avec paypal il est possible d'ouvrir un litige (soit en passant par ebay, soit directement sur le site de paypal). A partir de là vous pourrez négocier avec le vendeur le renvoi de l'objet pour obtenir un remboursement, mais faites attention car il est d'assez mauvaise foi et n'hésitera pas à vous faire croire que c'est de votre faute, et surtout ne vous laissez pas influencer s'il vous demande de vous mettre une évaluation positive alors que vous n'êtes pas satisfaite. Essayez au maximum d'échanger des mails avec lui par l'intermédiaire du gestionnaire de litiges sur paypal pour laisser un maximum de preuves écrites, de cette façon si la situation ne s'arrange pas vous pourrez ensuite transformer votre litige en réclamation et là ce sera paypal qui se chargera de régler directement la situation. J'espère avoir pu vous aider. |
Par Gipsy and me : le 05/07/12 à 15:34:56
| Dire merci | tu peux me mp le nom du vendeur... |
Par Fonkia : le 05/07/12 à 15:38:37
| Dire merci | MP envoyé |
Par princesonor21 : le 05/07/12 à 15:40:26
| Déconnecté | et il faut savoir que de faux acheteurs mettent des évals positives aux vendeurs afin d'induir en erreur les vrais acheteurs qui se feront avoir. Après ouverture litige tu as aussi la possibilité de faire un signalement sur le produit en allant simplement sur l'annonce, en bas de page il y a écrit quelque part "signaler cet objet". Je trouve aussi louche qu'un particulier puisse être en possession d'autant de produits de marques. Quel intérêt d'acheter plein tarif pour vendre aussi bas ? j'ai déjà fait des signalements pour des selles vendues comme antiquités alors qu'elles provenaient d'un certain équidestock, les vendeurs mettaient "selle du XIXème siècle". Message édité le 05/07/12 à 15:43 |
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