Selle probleme. (photos)
Sujet commencé par : haribo5422 - Il y a 90 réponses à ce sujet, dernière réponse par Desroses1 personne suit ce sujet
Par haribo5422 : le 08/11/09 à 21:15:24
| Dire merci | bonsoir, je vous explique vite fait mon probleme. j'ai acheté une selle il y a trois mois a un fabriquant francais ( je ne siterai pas le nom pour le moment) d'une valeur de 1200 € equipée. j'ai utilisé leur produit d'entretien jusqu'a la pas de probleme. hier je part en balade et au retour de la balade il a commencer a pleuvoir, donc la selle a pris l'eau. j'ai donc voulu enlever l'eau de la selle avec un chiffon doux. et la quel horreur, la selle péle, je sais pas comment vous expliquer. j'ai donc écrit un mail au fabriquant qui me répondra surement demain. il va surement me proposer de la changer mes moi, je ne veut pu de la meme selle car j'ai peur que ca recommence, donc soit il me rembourse la totalité de la selle ou il me donne un autre modéle.( sachant que la selle est garanti 1 an cuir et 5 arcon). suis en je droit de pouvoir leur demander cela ? qu'en penssez vous ? photo ci dessous  |
Par toutsie : le 13/11/09 à 09:22:16
| Dire merci | et pourquoi le commercial de cette marque ne passerais pas chez toi pour t echanger la selle ? comme ça tu ne resterais pas sans selle |
Par Folete : le 13/11/09 à 09:29:16
| Dire merci | Moi ma mondange sport a carrément déteint au niveau des étrivières... c'est moche mais bon, c'est sous ma jambe donc à cheval ça se voit pas. Sinon jamais eu de problème avec la pluie.. |
Par haribo5422 : le 18/11/09 à 19:20:48
| Dire merci | alors quelque nouvelle. ils on recu la selle aujourd'hui toujours pas de news dans le dernier mail que je leur ai envoyé je leur demandé un petit geste commercial.... pas de reponse. sympas ? |
Par méga : le 18/11/09 à 19:28:35
| Dire merci | Bah dis donc....moi je demande le remboursement direct!!!!Maintenant, je ne sais pas s'ils voudront bien.... Maintenant, je comprends que tu ai peur que çà recommence même avec un autre modèle!!! Mieux vaut une bonne occaz' dance cas; [Edités par Yann22_modo] Message édité le 18/11/09 à 19:29 |
Par lapatateuh : le 18/11/09 à 19:52:27
| Dire merci | Moi a ta place ca ne serait pas par mail que je communiquerai mais par téléphone et si ca ne suffit pas par AR! |
Par Loustix : le 22/11/09 à 12:32:55
| Dire merci | Alors des news de cette affaire ? |
Par haribo5422 : le 07/12/09 à 15:56:44
| Dire merci | bonjour tous le monde, désolé de ne pas avoir posté avant. je continue donc mes mésaventure avec ma selle. aprés plusieur contact avec le sellier, celui ci me dit que c'est normal que la selle soit comme ca. en effet il s'agirai d'une laque q'il mette sur le cuir pour ne pas l'abimer lors des essais de selle ( éviter les rayures qu'on peut faire avec une bague par exemple) et une personne de chez eux mon dit qu'il avait enlever une grosse partie de la "laque" et que avec le temps le reste partirai. aprés 2 semaines d'attente pour la selle (et oui la poste avait perdu mon colis grrrrrr), jai donc recu ma selle vendredi dernier. et la deception, a part avoir graissé la selle, rien na été fait. je suis donc extrement décu. je viens d'envoyer un mail a la société, pour le faire part de ma déception. |
Par Plectrude : le 07/12/09 à 18:20:29
| Dire merci | Tu te fais enfler à mon avis. Déjà tu as acheté une selle neuve, pas une selle d'essai (si ?) donc il n'y a pas de raison qu'elle ai un traitement particulier par rapport à une vraie selle en cuir classique. J'ai discuté avec un certain nombre de fabricants de selle et de possesseur de selles de grandes marques, je n'ai jamais jamais entendu parler de cette histoire de laque. Le cuir c'est quand même relativement fragile, on peut pas se permettre de lui coller n'importe quoi dessus. Les mauvais cuirs sont vernis pour leur donner un effet brillant et sauver un peu l'aspect merdique, mais sur du vrai bon cuir de sellier c'est complètement aberrant. Pour l'avis d'un pro sur la question, tu peux envoyer un mail à cet artisan : http://atelierdepravins.free.fr/contact.htm Il récupère des selles de grande marque abimée, les retape et les revend. Mais c'est surtout un passionné, j'ai vu qu'il avait réparé des Mondange il y a peu, il aura ptêt entendu parler de cette histoire de vernis et de ce qu'il convient de faire si c'est effectivement normal. C'est qu'une suggestion, moi je lui avais demandé conseil à propos de traces d'humidités sur un siège de selle en cuir de veau, et il avait été tout à fait sympathique et m'a semblé très compétent.  |
Par stephy92 : le 07/12/09 à 18:23:58
| Dire merci | j'ai jamais entendu parler de "laque"  pourtant j'en ai usé qq1 de selles  |
Par emilie100787 : le 07/12/09 à 18:24:20
  Déconnecté | la vache ! ils sont ch**és eux quand même  |
Par Loustix : le 07/12/09 à 18:26:18
| Dire merci | Ah mais attend ! Là tu appelles direct et tu exiges un remboursement ! C'est juste honteux ce service client pour une selle neuve ! HON-TEUX ! Et tu rachètes pas chez eux... Je suis désolé mais c'est du foutage de gueule ! |
Par stephy92 : le 07/12/09 à 18:32:44
| Dire merci | +1 avec loustix  |
Par Loustix : le 07/12/09 à 18:35:27
| Dire merci | C'est pas ma selle mais ça m'énerve jte jure ! J'aurais déjà pété le scandale moi ! Pourtant je suis pas une chieuse ! |
Par Marionska : le 07/12/09 à 18:57:49
| Déconnecté | Juste pour info, E Mondange est pour la semaine sur le salon de Paris, c'est peut être l'occas d'aller le voir et de lui dire en personne (si tu n'es pas trop loin) ce que tu penses de sa selle (et peut être même de l'amener avec toi si tu peux...)! Nous l'avons rencontré avec un copine Samedi, il a une tchatche énorme.... elle lui a commandé un sangle en veau et a acheter une paire de chaussure... et ben devinez quoi... elle a eu 2 pieds gauches, de même pointure, mais qui ne faisait pas la même taille!!! bonne pub pour Mondange... En plus de cela, je n'ai aps trop aimé son attitude, il n'a cessé de déblatérer sur tous les autres selliers (Forestier et Prestige en première ligne) annonçant que seule ses selles étaient de qualité.... il a même voulu me racheter ma selle (une prestige (donc sur mesure) que j'ai depuis 5 mois et dont je suis ravie) à) moitié prix, en me disant que si je continuais à monter avec cette selle j'allais flinguer mon cheval et que dans 6 mois mon loulou ne pourrait plus marcher tellement cette selle l'aurait abimé... Bref je ne lui ai pas du tout trouvé une attitude proféssionnelle.... Quand on est un bon sellier on ne crache pas sur ses confrères selon moi...ou alors c'est que qq chose n'est pas net! En tout cas, bon courage pour ta selle.... |
Par Plectrude : le 07/12/09 à 19:02:59
| Dire merci | J'ai regardé un peu les selles Mondange au salon. Ca m'a eu l'air très cher pour ce que c'est, au moins pour ce qui est de la conception sur une selle de dressage. Le cuir m'a pas paru top pour le prix. Et puis le vendeur incapable de trouver où est inscrit la taille de la selle, heureusement que l'artisan était là pour lui montrer parce que c'était franchement abusé j'ai trouvé. Sur le modèle d'expo en plus, je suis montée dessus par curiosité "ça m'a l'air grand non, les taquets sont loin, c'est quelle taille ?" "... heu, attendez vois, je crois que c'est marqué quelque part sous le quartier... ou alors heu..." Bref, je veux pas cracher dessus je connais pas spécialement la marque, mais je suis loin d'être séduite. En comparaison et pour pas bien plus cher, l'artisan Belloir m'a beaucoup plus plu ! |
Par phoeb : le 07/12/09 à 19:06:53
| Déconnecté | j'ai acheté une selle cuir neuve de bonne marque. Elle avait été utilisée pour des essais. Il n'y a jamais eu d'histoire de laque ou autre, ce sont des conneries. A mon avis, cette laque est juste là pour faire joli, embellir la selle. Si tu as payé le prix d'une bonne selle tu la leur renvoie dans les patte et tu te fais remboursée. tu as une garanti dessus? auquel tu es dans ton plein droit!!! |
Par phoeb : le 07/12/09 à 19:10:42
| Déconnecté | je vais au salon dim prochain, je verrais bien sur le terrain! et j'essaierais de regarder le cuir et de trouver ces fameux cuirs laqués...c'était quoi ta selle? quelle type etc? |
Par haribo5422 : le 07/12/09 à 22:11:20
| Dire merci | marionska : ouai je sais il avait une tchatche énorme avec moi également. de toute facon je pense l'appeler demain matin car la ca me plai pas trop... le pire c'est que il on garder la selle assez longtemps et il m'en on pas prété une selle. j'ai une gentil dame a l'écurie qui me prété la sienne.... |
Par haribo5422 : le 07/12/09 à 22:12:58
| Dire merci | de toute facon je vais faire les démarche nécéssaire, envoyer un recommandé si pas de nexs du sellier. aprés je la faire expertisé si il le faut.... merci en tous cas pour votre aide |
Par maud : le 07/12/09 à 22:14:35
| Dire merci | non mais sincerement, ils doivent te la rembourser ! exige le, fais appelé une copine si tu n'oses pas gueuler! (je t'ai croisé en balade dans les bois ! ) |
Par Loustix : le 07/12/09 à 22:14:57
| Dire merci | Bouuuh ça m'énerve de lire ça ! |
Par Loustix : le 07/12/09 à 22:15:32
| Dire merci | Va achète une Prestige tu te feras bien plus plaisir... De ce que j'en entend Mondage est pas une marque à suivre ! |
Par maud : le 07/12/09 à 22:16:10
| Dire merci | demande a loustix qu'elle appele a ta place |
Par haribo5422 : le 07/12/09 à 22:18:55
| Dire merci | si j'avais les moyens de racheté une selle je l'aurai fait. maud: je me disait bien... |
Par Loustix : le 07/12/09 à 22:26:55
| Dire merci | "si j'avais les moyens de racheté une selle je l'aurai fait." ---> Mais tu vas rien dépenser du tout tu vas te faire rembourser tes 1000 euros !  Tu te pointes au salon tu basardes ta selle sur le stand avec facture à l'appuie en criant haut et fort que Mondange c'est de la merde... je pense qu'ils t'écouteront ! |
Par haribo5422 : le 24/01/10 à 21:38:59
| Dire merci | bonsoir, désolé de ne pas étre venu donner des news. alors j'ai récupéré ma selle avant les féte de noel. Il me la rendu comme elle été, c'est a dire aussi moche qu'avant. je l'ai donc rappeler pour lui dire que je n'été pas d'accord de l'état de la selle. il ma fait son blabla habituelle. Bref, aujorud'hui je craque. la selle déteint sur mes pantalons qui peuvent aller a la poubelle, et le cuir au niveau donc des petits cartier vire au vert / bleu. je lui ai récrit un mail en demandant le remboursement de la selle ou l'échange de celle ci. j'en ai trop marre je craque ... |
Par mistral : le 24/01/10 à 21:43:27
| Dire merci | C'est minable comme comportement pour un sellier .. français ! son cuir à un défaut, ca peut arriver je ne comprends pas pourquoi il ne t'a pas échangé la selle ! c'est dingue quand même il préfère voir partir un client mécontent pfffff |
Par haribo5422 : le 24/01/10 à 21:45:47
| Dire merci | pffff je suis blasé.... de toute facon je déconseil fortement cette marque ! |
Par Colomba : le 24/01/10 à 21:53:10
| Déconnecté Dire merci | Recommandé avec AR, avec menace de plainte. Si tu sais pas faire, tu me le dis par MP, je te la fais ta lettre. |
Par PsykeJunk : le 24/01/10 à 21:55:08
| Déconnecté | Ptain les boules !! Une amie a acheté une Mondange dernièrement...Hm hm hm...super affaire apparemment, le bonhomme a racheté son ancienne selle et a fait une remise sur la nouvelle il me semble bien...est-ce que ça cacherait pas qqch justement !!? Je me demande vu l'entourloupe d'Haribo !! Tu vas au salon et tu balances la selle sur le stand, je plussoie. Je suis pas fan des esclandres mais pour le coup, à 1200€, faut pas pousser mémé dans les orties !! Et ne demande pas un geste. Exige-le !! |
Par haribo5422 : le 24/01/10 à 21:57:18
| Dire merci | colomba ; j'attend sa réponse de demain. si elle est négative de sa part je te recontatc.. merci ^^ ppsyje junk : de quel modéle s'agit il ???? bon courage pour elle en tous cas |
Par PsykeJunk : le 24/01/10 à 21:57:27
| Déconnecté | PS: tu as de quoi les amadouer en plus !! Cf 2ème photo de ton blog (je me permets pas de la mettre sur le topic ) |
Par haribo5422 : le 24/01/10 à 22:00:03
| Dire merci | mdr |
Par PsykeJunk : le 24/01/10 à 22:02:25
| Déconnecté | Aucune idée quant au modèle...Je sais pas du tout. M'enfin, pour le coup, elle a conseillé la marque a une amie monitrice elle aussi, qui veut lui donner sa Prestige pour avoir un échange/ristourne sur une Mondange...Je vais lui dire de faire gaffe !! |
Par haribo5422 : le 24/01/10 à 22:10:58
| Dire merci | nonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn surtout pas !!!!!! moi je vais essayer d etre remboursé pour prendre une prestige !!!!!!! qu'elle garde ca ^prestige ! |
Par PsykeJunk : le 24/01/10 à 22:13:10
| Déconnecté | Ben non, elle va pas du tout à sa jument. Elle doit changer |
Par PsykeJunk : le 24/01/10 à 22:14:24
| Déconnecté | D'ailleurs au cas où tu cherches une prestige d'occaz, si elle préfère pas tenter Mondange je peux te mettre en lien avec (ou le faire, le lien). |
Par haribo5422 : le 25/01/10 à 19:56:17
| Dire merci | bah je cherche une prestige ou équipe. mais le probléme si je ne vend pas ma mondange ( invendable de toute facon ) je ne peut me payer une autre selle  |
Par Annaig : le 25/01/10 à 20:03:17
| Dire merci | Toujours pas de nouvelle satisfaisante alors? |
Par Desroses : le 25/01/10 à 20:10:56
| Dire merci |  N'hésite pas à lui parler d'1cheval et de la pub que tu peux lui faire !  |
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