Orange: augmentation des forfaits?
Sujet commencé par : krésus - Il y a 175 réponses à ce sujet, dernière réponse par MeloceanPar krésus : le 24/12/10 à 11:04:56
  Déconnecté | Bonjour, j'ai reçu la fameuse lettre d'Orange disant qu'à partir de février 2011 le prix de mon forfait allait augmenter... Tout le monde a dû en entendre parler à la télé!! Nous avons 4 mois pour résilier notre contrat sans frais! Perso ça m'arrange car j'ai un trop gros forfait, je n'utilise pas tout et je paye trop cher! Mais alors j'hésite entre deux options: - soit je résilie et je me réabonne en choisissant mon nouveau forfait (et du coup j'ai un téléphone tout neuf) - soit je négocie un nouveau forfait directement avec eux! Sachant que j'ai beaucoup de point là, donc si je négocie ils vont me les enlever et je repars à zéro! Donc jme dis que là j'utilise mes points pour avoir un new téléphone et après je négocie mon nouveau forfait. C'est quoi le mieux?  |
Par cecile66 : le 24/12/10 à 11:13:07
| Dire merci | Bah moi je n'ai rien reçu, et je ne savais pas que ça augmentait  |
Par krésus : le 24/12/10 à 11:13:37
| Déconnecté | Ah! Bin tu vas surement bientôt recevoir une lettre! |
Par asterias : le 24/12/10 à 11:13:54
| Déconnecté | Personnellement je pense que j'aurais changé d'opérateur  Mais bon c'est vrai qu'avec leur systèmes de "points" là, on se sent obligé de rester |
Par krésus : le 24/12/10 à 11:14:20
| Déconnecté | Bin chez les autres opérateurs c'est cher aussi, notament SFR! |
Par casimir : le 24/12/10 à 11:21:38
| Dire merci | chez les autres opérateurs c'est "plutot" moins cher mais il y a que les offres "tripleplay" qui augmentent normalement et encore pour l'instant il y a qu'orange (et free pour les dégroupés si passage a la nuvelle freeboxe) qui a annoncé la couleur Message édité le 24/12/10 à 11:22 |
Par asterias : le 24/12/10 à 11:19:59
| Déconnecté | Oui mais bon ils n'augmentent pas au moins Moi je suis chez Bouygues, j'ai le même forfait depuis... 6 ans ? et ça me va très bien, j'ai possibilité de changer de téléphone tous les ans (genre en avoir un nouveau pour 5 euros), je paie 20 euros par mois avec 1h ou 1h30 de communication et textos illimités à partir de 17h + mercredi et w-e, et surtout report illimité du crédit non utilisé, donc si j'arrête de me servir de mon téléphone ben je conserve et j'accumule mes mois de crédit. Idem, généralement je ne consomme pas tout mon crédit donc ça me va très bien. Pour le même prix je pourrais changer et être illimité tout le temps mais avec report limité à 1 mois, mais je ne veux pas ! |
Par fifi. : le 24/12/10 à 11:28:00
| Dire merci | oui moi aussi jais eu cette lettre  |
Par tite lizou 723 : le 24/12/10 à 13:15:11
| Dire merci | Cette augmentation concerne TOUT les opérateurs et cela vous donne le droit de résilier vos lignes faut en profiter (je taff chez sfr) |
Par casimir : le 24/12/10 à 15:05:14
| Dire merci | moi j'ai rien eut chez sfr .. concernant une augmentation de mon forfait mobilde ça concerne pas que les triple play ?? |
Par tite lizou 723 : le 24/12/10 à 15:06:27
| Dire merci | Non,on a eut l'info nous en interne mercredi...donc ça va venir chez les clients par la suite (mais ils sont pas préssés hein  ) |
Par conny : le 24/12/10 à 15:09:13
| Dire merci | si il y a un contrat avec le montant de votre forfait,signé et daté, normalement ils n'ont pas le droit de l'augmenter... à moins que ça soit marqué en petit dans votre contrat |
Par 4patt : le 24/12/10 à 15:10:11
| Dire merci | ah oui mais j'ai reçu la lettre de la fameuse augmentation mais pour l'internet on passe de 32 euro a 37 je crois je savais pas pour le téléphone ca nous arrangerais car on souhaite avoir un nouveau portable mais je me demande si on peu garder le même numéro ou pas |
Par vanou85 : le 24/12/10 à 15:14:51
| Dire merci | SFR aussi? Je n'ai rien reçu!!! Pff... m'en fou, je voulais changer de forfait (trop gros) et d'opérateur... |
Par casimir : le 24/12/10 à 15:56:10
| Dire merci | et sous quel prétexte il augmenterais le forfait des mobiles ?? |
Par drina : le 24/12/10 à 16:01:53
| Dire merci | C'est une histoire de TVA, il me semble |
Par bloody_paradise : le 24/12/10 à 16:04:57
| Dire merci | Oui c'est ça, la TVA passe de 5.5% à 19.6% : Lien |
Par casimir : le 24/12/10 à 16:12:37
| Dire merci | non la tVA passe de 5.5 a 19.6 sur les offres internet+tv +telephone dites tripleplay mon forfait mobile il fait juste téléphone  se foute pas du monde encore il y auraient pas entente la sur le dos du consommateur |
Par bloody_paradise : le 24/12/10 à 16:24:21
| Dire merci | J'avais compris que c'était les offfres triplesplay ET tous les forfaits mobiles  |
Par Nathy64 : le 24/12/10 à 16:30:27
| Déconnecté | Moi aussi j'ai bien reçu le courrier  Je suis chez Orange ça ne dérangerait pas de changer mais je ne pense pas trouver mon offre chez aucun autre opérateur J'ai un forfait M6 mobile bloqué avec appels illimités sur les portables (M6 mobile) de mon homme, sa fille, et ma fille, sms illimités tous opérateurs et ce 24H sur 24 pour 30,90 euros par mois Ma fille a un forfait bloqué sms illimités ou appels 1H pour 23,99 euros par mois les prix que j'ai mis sont avec l'augmentation Donc si vous avez le même type de prestation sur un autre opérateur et moins cher je veux bien en savoir plus |
Par Manon2201 : le 24/12/10 à 16:41:40
| Dire merci | j'étais pas au courant non plus ! On peut résilier même si notre engagement se termine dans ... fort fort longtemps ? Parce que ça m'arrange carrément là ! Disons que je suis chez orange par "obligation" ... Il n'y a qu'eux qui passe DE PARTOUT vers chez moi Mais j'en ai raz le bol alors si je peux partir et me racheter un portable  |
Par casimir : le 24/12/10 à 16:44:22
| Dire merci | bloody_paradise > non ça concerne les forfait mobile qui pêrmettent de recvoir la télé et internet pas les autres va falloir faire gaffe sur ce coup la par exemple un forfait bloqué sms illimités ou appels 1H pour 23,99 euros je vois pas en quoi c'est une offre triple play ?? |
Par Nathy64 : le 24/12/10 à 16:54:35
| Déconnecté | Et bien je ne sais pas Casimir mais visiblement je suis concernée puisque j'ai reçu le courrier J'édite pour mettre le lien des offres de nos forfaits Bon ça marche pas pour le lien.... Message édité le 24/12/10 à 16:55 |
Par Nathy64 : le 24/12/10 à 16:55:45
| Déconnecté | Voici donc le lien de nos forfaits Lien Si je lis bien la TV est en option sur nos forfaits non? Je ne m'y suis jamais intéressée parce que rien à faire d'avoir la TV sur mon portable |
Par Akhal9 : le 24/12/10 à 16:56:30
| Dire merci | Cette augmentation concerne TOUT les opérateurs et cela vous donne le droit de résilier vos lignes faut en profiter (je taff chez sfr) QUOIII Mais j'ai changée de forfait il y a 2 mois même pas... j'me suis fait avoir la ! |
Par casimir : le 24/12/10 à 16:58:53
| Dire merci | Nathy64 ·> ve qui me géne c'est que je crois que ça va servir de prétexte a augmenté tous les forfaits hors ont paie déjà trés cher par rapport au autres pays ils y auraient comme une entente sur le sujet la entre les 3 opérateurs la |
Par Nathy64 : le 24/12/10 à 17:03:45
| Déconnecté | Oui je comprends bien et ça ne m'étonnerait vraiment pas.... C'est clair que je trouve horriblement cher par rapport au fait que je ne me sers pas de mon portable ou très peu et du coup c'est vraiment une ruine.... Je suis perdue sans et je ne peux m'en passer et c'est bien dommage.... mais bon je trouve aussi que les forfaits sont réellement hors de prix |
Par aline13 : le 24/12/10 à 17:19:46
| Déconnecté | aaaaaaaaaah je vais aller chez sfr moi lundi...etça va négocier sec je sens.... je comprend mieux pourquoi ils m'ont offert 2500 points pour changer mon portable....  |
Par Manon2201 : le 24/12/10 à 18:09:22
| Dire merci | Je viens de regarder, je suis concernée ! Je crois qu'on va changer le portable mais surtout l'opérateur J'ai trouvé la même offre ... 13 euros par mois moins chère que celle que j'ai déjà ...! |
Par casimir : le 24/12/10 à 18:26:57
| Dire merci | moi je changerais pas car en 2012 je passe chez free .. SFR est déjà prévenu en plus que des que free affiche ses offres je zap |
Par Fantômette : le 24/12/10 à 18:45:00
| Dire merci | ah ben moi qui essaye desespérement de faire résilier mon contrat chez orange j'aurais sû attendre un peu |
Par glouglou : le 24/12/10 à 20:00:51
| Déconnecté | Je viens de passer du forfait universal mobile à l'évasion 1h+1h (1h par mois + 1h après 18h+ SMS et MMS illimité + internet illimité + TV 3G illimité) pour 28,90€ ce qui fait que ça me reviendrais à combien après ? |
Par isapre01 : le 24/12/10 à 21:44:00
| Dire merci | je n'ai pas encore reçu ce courrier |
Par cecile66 : le 24/12/10 à 22:24:06
| Dire merci | j'ai le même forfait que toi Nathy64 |
Par Manon2201 : le 25/12/10 à 15:12:32
| Dire merci | glouglou je voudrais passer à l'évasion aussi. J'ai regardé les prix, il me semble que j'avais vu 33 euros si je le prenais avec un téléphone sur un engagement de 12 mois |
Par Tinighty : le 25/12/10 à 17:29:17
| Déconnecté Dire merci | euh j'ai rien compris à cette histoire d'augmentation.. C'est quoi les forfaits triple play ? J'ai un forfait M6 mobile, est ce que je suis concernée ? (je serai ravie de quitter Orange !) |
Par ashtraygirl : le 25/12/10 à 18:34:49
| Déconnecté | j'ai aussi un m6 mobile, qui une fois toutes les options offertes résiliées est tout pourri. j'ai aussi reçu le courrier... et je compte changer d'opérateur! |
Par krésus : le 25/12/10 à 18:49:51
| Déconnecté | Moi j'hésite aussi à changer d'opérateur en fait! Virgin c'est bien ou pas? |
Par Manon2201 : le 25/12/10 à 18:52:17
| Dire merci | Tant qu'on est dans le sujet quelqu'un sait si bouygue c'est bien ? |
Par krésus : le 25/12/10 à 18:57:10
| Déconnecté | Je ne sais pas si c'est bien mais en tout cas ce n'est pas trop cher je trouve! Moi je ne sais pas trop quel forfait prendre, je suis en train de tout comparer, mais il me faudrait: - sms et mms illimités - et genre 2h d'appels par mois c'est tout  Le tout pour 30€ (maxi 35€) C'est possible? |
Par Melocean : le 25/12/10 à 19:11:14
| Dire merci | Ca ne concerne que Orange cette augmentation ? Krésus : Je te recommande Virgin Mobile. J'ai un forfait chez eux : 3 h d'appels + SMS illimités pour 19 euros 90 par mois. De plus ils utilisent le réseau orange, donc bonne couverture. |
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